Функція Answers in Viva з'єднує працівників із експертами в предметних областях, щоб отримати відповіді на їхні запитання та сприяти загальному навчанню.
Розпочніть роботу з відповідями, вибравши вкладку "Відповіді" або "Спільноти" в будь-якому Viva Engage.
Примітка.
Для цієї можливості потрібен план послуг Viva Engage Knowledge. Докладні відомості про ліцензування див. тут.
Отримувати сповіщення
Сповіщення відповідей допомагають залишатися в курсі останніх дій і відображаються в інформаційному каналі активності Teams. Якщо вибрати сповіщення, відкриється ланцюжок запитань або відповідей, для яких ви отримали сповіщення.
Наведені нижче сценарії у відповідях надсилають сповіщення інформаційного каналу активності Teams.
- Нова відповідь на запитання
- нова відповідь на запитання, за яким ви стежите;
- Запитання, за яким ви стежите, дає найкращу відповідь
- Хтось позначив вас (@mention) у питанні
- Вашу відповідь буде позначено як найкращу.
- Ви отримуєте новий значок
- Голосування за запитання
- Голосує за вашу відповідь
Примітка.
Ви не отримаєте декілька сповіщень для одного ланцюжка запитань для одного сценарію сповіщення, але кількість у самому сповіщенні оновиться.
Отримуйте електронні листи з запитаннями від Answers Digest
Ви можете отримувати сповіщення Дайджест відповідей — автоматичні електронні листи із запитаннями з каналу "Запитання", на які ви можете відповісти. Ви можете отримувати дайджест відповідей до одного разу на день, якщо за останні 24 години є непереглянуті запитання, на які ви можете відповісти, ґрунтуючись на темах, за якими ви стежите, та інших сигналах.
Запитання й відповіді можна ставити в дайджесті відповідей за допомогою голосування, реакцій і коментарів, не виходячи з електронної пошти.
Примітка.
Підписку на електронний лист можна скасувати безпосередньо в нижньому колонтитулі.