За допомогою папки "Вхідні" Viva Engage можна переглядати розмови, керувати ними та визначати їхні пріоритети. Папка "Вхідні" містить особисті повідомлення, оголошення та розмови, у яких ви берете @mentioned участь.
Ви також можете змінити параметри сповіщень, щоб отримувати оповіщення електронною поштою про дії в Viva Engage папці "Вхідні".
З папкою "Вхідні" Viva Engage можна виконувати такі завдання:
- Переглядайте всі відповідні дії Viva Engage в одному місці.
- Позначайте важливі розмови як непрочитані й за ними подальші дії.
- Припинення стежити за розмовами, які більше не важливі.
- Використання розділеного подання для переходу між непрочитаними та прочитаними повідомленнями.
- Залишайтеся в курсі подій навіть у дорозі за допомогою мобільної поштової скриньки.
Використання папки "Вхідні"
Перейдіть до папки "Вхідні" Viva Engage, клацнувши піктограму папки "Вхідні" в лівому стовпці під домашнім каналом.
Папка "Вхідні" розділяє розмови на непрочитані повідомлення, особисті повідомлення та всі повідомлення.
Створення особистого повідомлення
- Виберіть нове особисте повідомлення.
- Додайте імена учасників і натисніть кнопку "Опублікувати".
Позначення повідомлення як непрочитаного
- Наведіть вказівник миші на повідомлення в папці "Вхідні" та натисніть кнопку "Позначити як непрочитане ".
Ви повернетеся до подання папки "Вхідні" верхнього рівня.
Припинення відстеження розмови
Припинити стежити за розмовою можна двома способами:
- У заголовку розмови виберіть пункт "Припинити стеження в папці "Вхідні".
- У будь-якому повідомленні виберіть пункт "Скасувати стеження" в меню "Додатково
".
Якщо скасувати підписку на неї, розмову буде видалено з папки "Вхідні". Вона може з'явитися знову, якщо сталася одна з наступних подій:
- Ви вирішуєте стежити за розмовою знову.
- хтось безпосередньо відповідає на повідомлення, яке ви написали в розмові.
- Хтось, хто @mentions бере участь у розмові після того, як ви перестанете стежити за нею.
Відстеження розмови.
Щоб стежити за розмовами, в яких ви не берете участь, виберіть "Стежити за вхідними" в меню "Додатково". У папці "Вхідні" зберігаються відстежувані розмови, щоб полегшити доступ.
Пошук повідомлення в папці "Вхідні" Viva Engage
Щоб шукати вміст папки "Вхідні", зокрема прочитані та непрочитані повідомлення, перейдіть до папки "Вхідні" та клацніть будь-де в полі пошуку у верхньому заголовку.
Докладніше
Надсилання повідомлень у Viva Engage
Надання доступу до розмов та їх переміщення у Viva Engage
Опублікувати в Viva EngageViva Engage, надіславши повідомлення електронної пошти