Copilot sử dụng thông tin gì để trả lời yêu cầu của tôi?

Bạn có thể đặt câu hỏi, tạo nội dung, xây dựng trợ lý ảo và hoàn thành tác vụ trong Copilot. Để cung cấp cho bạn những phản hồi hữu ích và cụ thể cho bạn, Copilot không chỉ dựa vào đào tạo chung; Tài liệu này dựa trên các thông tin liên quan như các nguồn sau:

• Dữ liệu công việc của bạn - email, tệp, cuộc trò chuyện, cuộc họp, con người, dự án, tài khoản và cơ hội mà bạn đã làm việc trên Microsoft 365 và từ các ứng dụng Dynamics 365 (CRM/ERP). Điều này được hỗ trợ bởi IQ công việc.
• Web - thông tin hiện tại, có sẵn công khai trên web. Tìm hiểu thêm về tìm kiếm web trong Copilot tại Cách tìm kiếm web hoạt động trong Microsoft Copilot Chat và trợ lý ảo.
• Nội dung bạn đính kèm - tệp, hình ảnh, liên kết hoặc văn bản bạn thêm vào yêu cầu. Tìm hiểu thêm về cách đính kèm nội dung vào yêu cầu của bạn tại Bắt đầu với Microsoft Copilot Chat.

Kết nối phản hồi với thông tin thực như thế này được gọi là nối đất. Liên kết cơ bản là thứ giúp Copilot cung cấp cho bạn câu trả lời gắn liền với công việc thực tế và thế giới thực của bạn, hoàn chỉnh với các trích dẫn mà bạn có thể kiểm tra.

Những gì Copilot có thể truy cập và quyền riêng tư của bạn

Copilot tôn trọng các quyền Microsoft 365 hiện có của bạn. Khi IQ công việc được bật, Copilot chỉ có thể tham chiếu nội dung công việc mà bạn đã được phép truy nhập và áp dụng các biện pháp kiểm soát quản trị và bảo mật của tổ chức bạn cho mọi yêu cầu.

• Dữ liệu của bạn vẫn là của bạn. Copilot không đào tạo mô hình công khai trên dữ liệu của công ty bạn và nó không giữ lại lời nhắc để đào tạo mô hình bên ngoài tổ chức của bạn.
• Quyền của bạn luôn được thực thi. IQ Công việc làm việc với dữ liệu của tổ chức bạn tại chỗ và tuân thủ các quy tắc truy nhập tương tự mà bạn đã có. Nó không tạo các bản sao riêng biệt, được chia sẻ quá mức cho nội dung của bạn.

Giới hạn và mẹo liên kết dữ liệu trong Copilot

• Nếu Copilot không thể tìm thấy các nguồn phù hợp, dễ tiếp cận, Copilot có thể đưa ra câu trả lời chung chung hơn. Thêm tệp, liên kết hoặc hướng dẫn cụ thể để tạo cơ sở cho phản hồi. Ví dụ: "Chỉ sử dụng tệp này."
• Liên kết cơ bản cải thiện độ chính xác và mức độ liên quan và cung cấp cho bạn các trích dẫn để xác minh, nhưng bạn vẫn nên xem xét các nguồn và xác nhận các chi tiết quan trọng trước khi chia sẻ hoặc hành động dựa trên chúng.
• Copilot có thể đưa ra câu trả lời lỗi thời nếu bạn trỏ nó vào một trang web cũ hoặc một phiên bản tệp cũ hơn. Đảm bảo bạn đang liên kết phiên bản mới nhất và nếu tồn tại một số tệp tương tự, hãy hướng Copilot vào phiên bản cụ thể. Bạn cũng có thể yêu cầu: "Xác nhận ngày xuất bản và hiển thị mục chính xác".
• Tính khả dụng sẽ khác nhau tùy theo giấy phép, đăng ký và cài đặt quản trị viên. Không phải mọi nguồn đều có sẵn cho mọi loại tài khoản và một số chức năng (như nội dung web) có thể được tắt bởi người quản trị CNTT của bạn. Nếu bạn không chắc mình có gói nào, hãy kiểm tra trang đăng ký của bạn.

Việc liên kết dữ liệu hoạt động như thế nào đối với các giấy phép và loại đăng ký khác nhau?

Copilot có thể sử dụng các thông tin khác nhau để liên kết dữ liệu tùy thuộc vào giấy phép hoặc gói đăng ký của bạn. Không phải tất cả các loại nối dữ liệu đều khả dụng cho tất cả các loại tài khoản. Tìm hiểu thêm về các trải nghiệm Microsoft Copilot khác nhau.

Chọn loại tài khoản của bạn để tìm hiểu cách thức hoạt động của việc định vị dữ liệu đối với bạn:

• Tài khoản cơ quan hoặc trường học
• Tài khoản cá nhân hoặc gia đình
• Không có tài khoản Microsoft

IQ công việc là gì?

IQ công việc là lớp thông minh giúp Copilot và trợ lý ảo hiểu công việc của bạn. Ứng dụng này tích hợp thông tin trong Microsoft 365 và ứng dụng doanh nghiệp của bạn, rồi biến thông tin đó thành ngữ cảnh được cá nhân hóa mà Copilot có thể hành động dựa trên đó, để phản hồi phản ánh những gì đang thực sự diễn ra xung quanh bạn.

IQ công việc giúp Copilot hiểu:

• Ai bạn làm việc cùng
• Nội dung bạn đang làm việc
• Điều quan trọng ngay bây giờ
• Công việc đang tiến triển như thế nào
• Thông tin nào liên quan đến một nhiệm vụ nhất định
• Cách tổ chức của bạn hoạt động

Nói tóm lại, Work IQ suy luận về dữ liệu được phân tán trong email, tệp, cuộc trò chuyện, cuộc họp và các ứng dụng được kết nối của bạn để tạo ra thông tin thông minh có thể sử dụng được, chứ không chỉ những phần nội dung riêng lẻ.

Cách IQ công việc cải thiện phản hồi Copilot của bạn

• IQ Công việc kết nối thông tin qua các cuộc hội thoại, cuộc họp, tệp, mọi người, dự án, tài khoản và cơ hội của bạn. Điều này cho phép Copilot cung cấp các phản hồi theo ngữ cảnh phong phú, thay vì đầu ra trong khoảng trống thông tin.

• IQ công việc giúp Copilot hiểu được các ưu tiên, dự án, cộng tác viên, sở thích và mô hình làm việc của bạn. Do đó, phản hồi của Copilot trở nên phù hợp hơn với cách bạn thực sự làm việc và phù hợp hơn theo thời gian khi xây dựng bức tranh toàn cảnh hơn về bối cảnh công việc của bạn.

  • Tìm hiểu thêm về tính năng cá nhân hóa và bộ nhớ trong Copilot tại Cá nhân hóa những gì Microsoft Copilot nhớ.

• IQ công việc có thể tập hợp các tín hiệu từ nhiều nơi để nêu ra rủi ro, cơ hội, theo dõi, thông tin bị thiếu và hành động tốt nhất tiếp theo. Thay vì chỉ tóm tắt những gì đã xảy ra, nó giúp bạn trả lời câu hỏi hữu ích hơn là "Tôi nên làm gì tiếp theo?"

Bật hoặc tắt IQ công việc

Bạn kiểm soát việc Copilot có thể tham chiếu dữ liệu công việc của bạn hay không bằng cách sử dụng nút IQ công việc ở góc trên bên trái của màn hình Chat trong ứng dụng Microsoft Copilot.

Nếu bạn có giấy phép phần bổ trợ Microsoft Copilot, IQ công việc sẽ được bật theo mặc định.

• IQ làm việc trên: Copilot có thể tham chiếu dữ liệu công việc, email, tệp, cuộc trò chuyện, cuộc họp, mọi người và dự án của bạn trên Microsoft 365, cùng với web và mọi thứ bạn đính kèm. Sử dụng tùy chọn này khi bạn muốn phản hồi dựa trên công việc của mình.
• IQ công việc tắt: Copilot trả lời mà không cần tham chiếu dữ liệu công việc của bạn. Nó vẫn sử dụng thông tin web có sẵn công khai và bất kỳ nội dung nào bạn đính kèm vào yêu cầu của mình. Sử dụng tùy chọn này khi bạn muốn có câu trả lời chung hoặc đang làm việc bên ngoài ngữ cảnh của tổ chức bạn.

Bạn có thể bật hoặc tắt IQ công việc bất cứ lúc nào, tùy theo nhu cầu của tác vụ nhất định.

Các cách khác để làm việc với lời nhắc

• Viết yêu cầu tuyệt vời trong Microsoft Copilot
• Độ dài tài liệu và tham chiếu ảnh hưởng đến phản hồi của Copilot như thế nào
• Lưu yêu cầu yêu thích của bạn để sử dụng lại