Trợ lý Kiến thức là trợ lý có hỗ trợ ai được tích hợp sẵn vào SharePoint, được thiết kế để giúp bạn quản lý, sắp xếp và nhận được nhiều giá trị hơn từ nội dung của bạn. Tính năng này giúp tệp, trang và trang web của bạn sẵn sàng cho Copilot—để bạn có thể làm việc thông minh hơn, không khó khăn hơn. 

 Các chức năng chính

  • Nội dung sẵn sàng AI: Tự động làm phong phú và sắp xếp nội dung SharePoint của bạn để có câu trả lời đáng tin cậy cho Copilot và đại diện.

  • Quản lý Dễ dàng: Chủ động giữ cho mạng nội bộ của bạn luôn mới và tuân thủ bằng cách gắn cờ các trang đã lỗi thời, sửa các liên kết bị hỏng và đề xuất cải tiến.

  • Đơn giản hóa Ngôn ngữ Tự nhiên: Kích hoạt các hành động, tự động hóa dòng công việc và nhận câu trả lời bằng cách sử dụng lời nhắc đơn giản, trò chuyện.

  • Thông tin dựa trên vai trò: Điều chỉnh theo ngữ cảnh của bạn—cho dù bạn là người quản lý trang web, người tạo nội dung hay người tiêu dùng—lướt qua các hành động liên quan nhất.

Ai nên sử dụng nhân viên kiến thức? 

Tác nhân Kiến thức dành cho bất kỳ ai tương tác với SharePoint: 

  • Người quản lý Site: Duy trì trạng thái và mức độ liên quan của site.

  • Người quản lý Nội dung: Sắp xếp thư viện và tự động hóa dòng công việc.

  • Người tạo Nội dung: Xây dựng trang và Câu hỏi thường gặp với hỗ trợ AI.

  • Người tiêu dùng nội dung: Nhận câu trả lời nhanh và thông tin chuyên sâu từ nội dung của bạn.

Điều kiện tiên quyết

Trợ lý Kiến thức sẵn dùng trong Bản xem trước Công khai bắt đầu từ ngày 18 tháng 9 cho người dùng Microsoft 365 Copilot có lựa chọn tham gia đối tượng thuê hoặc trang web.  

Để dùng thử Tác nhân Kiến thức, người quản trị CNTT trong tổ chức của bạn cần hành động để chọn tham gia Bản xem trước Công khai của Đại diện Kiến thức (ở cấp độ đối tượng thuê hoặc site của bạn) và bạn cần có giấy phép Microsoft 365 Copilot. Mức sử dụng được bao gồm trong Microsoft 365 Copilot.  

Vui lòng làm việc với người quản trị CNTT của bạn và tham khảo hướng dẫn quản trị của chúng tôi để biết chi tiết về thiết lập và triển khai.  

Bắt đầu 

Nút Nổi trong SharePoint cung cấp quyền truy nhập nhanh vào các tính năng AI của Tác nhân Kiến thức.

Nằm ở góc dưới cùng bên phải - nút nổi cung cấp các đề xuất theo thời gian thực, phù hợp với ngữ cảnh.  

Nó điều chỉnh các kỹ năng của nó dựa trên:  

  • Vai trò của bạn - người quản lý site, người quản lý nội dung, người tạo hoặc người tiêu dùng

    • Vị trí của bạn – trang, thư viện và

    • Những gì bạn chọn – tệp, thư mục

  • Các điểm vào khác

Ngăn trò chuyện Tác nhân Kiến thức cũng có thể được khởi chạy từ:  

  • Đặc vụ đồng xu trong bộ điều hướng ở góc trên bên phải

  • Nút hành động AI trên các tệp được hỗ trợ trong thư viện tài liệu

Chức năng cốt lõi

Tác nhân Kiến thức cung cấp bộ kỹ năng toàn diện để nâng cao năng suất và hợp lý hóa việc quản lý nội dung: 

Kỹ năng đại lý kiến thức và người dùng

Dưới đây là tổng quan về các hành động có sẵn cho từng bề mặt, được sắp xếp theo vai trò và quyền của người dùng: 

Người tiêu dùng Nội dung 

Quyền đối với Site:  

  • Người sở hữu site

  • Thành viên site

  • Khách truy nhập site (quyền đọc)

Kỹ năng trên Trang:  

  • Đặt câu hỏi

  • Tóm tắt trang này

  • Xem thêm đại lý

Kỹ năng về Thư viện Tài liệu:  

  • Đặt câu hỏi

  • Xem thêm đại lý

Kỹ năng về Thư viện Tài liệu với Lựa chọn Tệp:  

  • Tóm tắt (các) tệp này

  • Tạo Câu hỏi thường gặp cho tệp này

  • So sánh các tệp này

  • Xem tổng quan về tệp này bằng âm thanh

  • Đặt câu hỏi về tệp này

  • Xem thêm đại lý

Trình quản lý Site 

Quyền đối với Site:  

  • Người quản trị tuyển tập site

  • Người sở hữu site

  • Thành viên site (quyền chỉnh sửa)

Kỹ năng trên Trang:  

  • Cải thiện trang web này

Trình tạo Nội dung 

Quyền đối với Site:  

  • Thành viên site (quyền chỉnh sửa)

Kỹ năng trên Trang:  

  • Tạo Trang

  • Tạo Phần

  • Tạo Phần Web Câu hỏi thường gặp với AI

Trình quản lý Nội dung 

Quyền đối với Site:  

  • Thành viên site có quyền Quản lý danh sách

Kỹ năng về Thư viện Tài liệu:  

  • Sắp xếp thư viện này

  • Thiết lập quy tắc

  • Tạo dạng xem mới

Kỹ năng về Thư viện Tài liệu với Lựa chọn Tệp:  

  • Sắp xếp thư viện này

  • Thiết lập quy tắc

  • Tạo dạng xem mới

Lưu ý: Bạn sẽ không thấy kiến thức kỹ năng đại diện hoặc nút nổi trên SharePoint Danh sách, Trang chủ SharePoint, Viva Connections, hoặc các site SharePoint trong Teams, vì chúng hiện không được hỗ trợ.

Các Bước Tiếp theo 

Khám phá hướng dẫn sử dụng chi tiết cho từng chức năng ở trên để tận dụng tối đa Tác nhân Tri thức. Cho dù bạn đang tổ chức các tệp, tạo nội dung hay chỉ là tìm kiếm câu trả lời, Đại diện Tri thức là đối tác của bạn trong việc giúp SharePoint thông minh và hữu ích hơn. 

Trợ lý Kiến thức có sẵn trong Bản xem trước Công khai cho người dùng Microsoft 365 Copilot. Người quản trị CNTT có thể bật tính năng này ở mức đối tượng thuê hoặc site. Để biết chi tiết về thiết lập và triển khai, hãy xem hướng dẫn người quản trị của chúng tôi. 

Mẹo: Sử dụng Nút Nổi ở bất cứ đâu trong SharePoint để truy nhập các tính năng của Tác nhân Kiến thức— được điều chỉnh cho phù hợp với nhiệm vụ và vai trò hiện tại của bạn. 

Facebook LinkedIn Email

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng