開始使用 Microsoft Teams 電話

登入您的 Microsoft Teams 手機以取得通話和會議的最新資訊，以及快速共同作業選項。 

登入後，您會在主畫面上看到即將到來的會議、未接來電、語音信箱等。 您也會看到加入會議、收聽語音訊息或回電的選項。 

本文內容

管理您的通話

參與會議

新增連絡人和群組

委派通話

做為代理人

鎖定螢幕

將 Teams 電話連線到 Teams Windows 電腦版

即時文字 (RTT)

管理您的通話

選取 [通話] 以存取您的 [我的最愛]。 這些人員可能包括快速撥號連絡人、您的代理人，或您支援的從 Teams 桌面帶過來的人員。 

選取 [最近 ] 作為您的通話記錄，只要按一下即可撥打電話。  

想要將來電者新增為快速撥號聯絡人嗎？ 選取來電者，然後選取星星。 若要移除來電者，只要再次選取星號即可取消選取。

您也可以在此處開始視訊或電話通話，或在聯繫他們之前前往來電者的聯絡人卡片查看更多詳細資訊。 

在具有水平顯示器的電話上，撥號鍵台始終可用。 如果您的電話顯示器為垂直，請選取電話圖示以存取撥號鍵台。 

使用 Copilot 摘要轉接通話

當您在 Teams 電話裝置上轉接通話時，您可以允許 Copilot 包含目前的通話摘要。

若要瞭解如何執行這項操作，請參閱開始使用 Microsoft Teams 電話中的 Copilot。

將來電傳送至語音信箱

若要將來電直接傳送至語音信箱，請從來電畫面中選取 傳送至語音信箱 。

直接撥打某人的語音信箱

從 [通話] 功能表中，選取 [更多選項] 連絡人旁邊的 ，然後選取 [離開語音信箱]。 他們的電話不會響鈴，並且您將被引導留下語音信箱。

開啟來電轉接

您可以開啟來電轉接選項，將通話轉接至語音信箱、聯絡人、電話號碼、通話群組或代理人。

直接從主畫面開啟來電轉接。 如果您在主畫面上未看到來電轉接選項，請在 [設定] 功能表中開啟 [在主畫面上顯示來電轉接]。

或者：

1. 選取 [其他][設定>]、[通話] [>來電>轉接]。
2. 在 [通話] 功能表底部，選取 [將通話轉至語音信箱]。
3. 從下拉式清單中，選取 [ 轉寄至語音信箱] 或 [轉寄至連絡人]。
4. 如果轉寄給聯絡人，請輸入聯絡人的電話號碼，或按姓名或號碼搜尋現有聯絡人。

若要關閉來電轉接，請返回相同功能表，然後選取 [ 不要轉接]。 

駐留和接聽通話

您可以在通話中選取 [駐留通話 ]，以駐留進行中的通話。

將生成一個唯一的代碼，當您或其他人接聽駐留的電話時需要輸入該代碼。

如果其他人正在取回通話，請複製代碼並與他們分享。

若要擷取駐留的通話，請選取 [接聽駐留的通話]，輸入代碼，然後選取 [ 接聽]。

參與會議

只要按一下，即可從行事曆或通知加入會議。 進入後，您將能夠：

• 傳送和接收視訊，如果您的硬體提供視訊功能，請關閉傳入視訊以減少所需頻寬。
• 開始錄製會議。
• 舉起您的虛擬手來表示您想要做出貢獻。
• 開啟和關閉即時輔助字幕。

選取 [更多選項] 以存取功能表。

如需詳細資訊，請參閱 會議和通話。

新增連絡人和連絡人群組

您可以將新增連絡人新增至觸控式和非觸控式手機的群組。

移至 [People] 畫面，即可檢視所有連絡人並與之聯繫，並將連絡人組織成群組，以便更容易找到。

選取 [ 新增 + ] 將連絡人新增至目前的群組 (上述，目前群組為 [所有連絡人]) ，或建立新群組。 

若要將檢視從 [所有連絡人] 切換至不同的群組，請選取功能表 [] 按鈕People，然後選取群組。

委派通話

您可以選擇某人做為您的代理人，包括可以代表您接聽和撥打電話的人員或公共區域電話帳戶。 當您新增代理人時，您實際上是與他們共用您的電話線，以便他們可以查看和管理您的所有通話。 

新增代理人

1. 點選您的個人資料圖片。
2. 移至 [設定]>[管理代理人]。
3. 輸入您要新增的人員或公共區域電話的名稱。

檢視或變更代理人權限

您可以變更代理人擁有的功能，包括他們是否也可以新增代理人並變更其代理人設定。

1. 移至 [通話>[我的最愛]。
2. 在 [代理人] 底下，點選代理人的名稱 > [檢視權限]。
3. 開啟或關閉您希望代理人能夠存取的功能切換開關。

開啟 [變更通話和代理人設定 ] 的切換開關，可讓您的代理人存取此功能表並自行進行變更。

也可以從上一節的 [管理代理人 ] 功能表存取這些權限。

加入進行中的通話

作為委派人，您始終可以加入代理人正在處理的任何活動通話。

1. 移至 [通話]>[我的最愛 ] 或 [最近通話]。
2. 在 [我的最愛] 下，正在進行的通話將顯示在代理人的名稱旁邊。 在 [最近] 下， [進行中 ] 索引標籤將顯示所有目前使用和保留的通話。
3. 點選加入。

保留及繼續通話

身為委派人，您可以繼續代理人保留的任何通話。 只需點擊最近正在進行的部分中的恢復即可。

做為代理人

如果您已被某人指定為代理人，您可以使用該人員撥打和接聽電話。 也可以成為數個不同人員的代理人。

在共用線路之間檢視和切換

您可以在與不同委派者共用的行之間切換。

1. 在主畫面中，點選 共用線路。
2. 使用畫面頂端的下拉式清單，您可以在委派者之間切換。

此外，您可以從 [通話索引標籤切換共用線路。只要在您支援的People底下點選委派人名稱即可。

管理委派人的行

您可以在委派人線路上檢視通話。 有了適當的權限，您可以以委派人身分撥打電話、加入進行中的通話並繼續保留的通話，以及管理該委派人的其他代理人。

以其他人的身分撥打電話

有了適當的權限，您就可以以委派人身分撥打電話。 每當您撥打電話時，系統都會顯示一個功能表，詢問您是要以您自己或委派者的身分撥打電話。

鎖定螢幕

若要在您外出或與訪客在一起時保護機密資訊，請鎖定手機螢幕。 您仍然可以接聽電話，但無法撥打電話。

若要存取手機的鎖定設定，請選取 [ ，然後選取 [設定>裝置設定]。

將 Teams 電話連線到 Teams Windows 電腦版

將您的手機連線到 Windows 電腦，以啟用跨裝置互動。 當電腦處於鎖定和解除鎖定狀態時，您的 Teams 手機將方便地鎖定和解除鎖定。

開始之前

• 電腦必須執行 64 位元 Teams 桌面用戶端版本 1.3.00.15364 或更新版本。
• 電腦必須啟用藍牙。
• Teams 電話必須放在電腦附近。

連接裝置

1. 以相同的使用者身分登入電腦和 Teams 電話。

2. 在 Teams 手機上，選取您的圖片，然後選取 [連線裝置]。

   

3. 選取 [尋找裝置]。

4. 當 Teams 電話找到電腦後，選取 [連線]。

5. 在電腦上，選取 [連線]。

Real-Time 文字 (RTT)

即時文字 (RTT) 是 Teams 電話裝置上提供的協助工具功能，可讓系統在輸入時立即逐個字元檢視傳輸的文字，而不需要按 傳送。 

如果已啟用 RTT，當有人打電話或邀請您參加會議時，您會收到通知。

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