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Microsoft Store 和计费帮助

如果Microsoft Store应用不在任务栏上,则它可能已被取消固定。 下面将了解如何搜索它:

  1. 选择"开始"并输入Microsoft Store。 如果你在结果中看到它,请选择它。

  2. 若要确保稍后可以找到它,请右键单击Microsoft Store并选择"固定到'开始'菜单"。

如果Microsoft Store应用不是搜索结果:

  • 确保已登录到Microsoft 帐户。 如果你Microsoft Store本地帐户,则应用可能不可用。

  • 如果使用工作设备,请与管理员联系。 Microsoft Store应用可能已关闭。

仍然无法找到 Microsoft Store? 向我们发送反馈。 选择 "开始",搜索"反馈中心  ",然后打开它。 确保使用 Microsoft 帐户登录。 输入问题说明,然后选择"添加新反馈"或对类似于你的反馈的现有反馈进行评论。

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如果在任务栏上看不到Microsoft Store应用,则它可能已被取消固定。 搜索它:

  1. 在任务栏上的搜索框 中,键入“Microsoft Store”。 如果你在结果中看到它,请选择它。

  2. 若要确保以后可以轻松找到它,请长按 (或右键单击) Microsoft Store 磁贴,然后选择"固定到'开始'菜单"或"更多>固定到任务栏 "。

如果你在搜索中找不到 Microsoft Store:

  • 请确保在设备上登录到 Microsoft帐户。 如果你已登录本地帐户,则 Microsoft Store 应用可能不可用。

  • 如果你使用的是工作设备,请与你的管理员联系。 Microsoft Store 可能已被关闭。

仍然无法找到 Microsoft Store? 向我们发送反馈。 在任务栏上的搜索框  中,搜索“反馈中心”,然后打开反馈应用。 确保使用 Microsoft 帐户登录。 键入你的情况描述,然后选择“添加新反馈”,或对与你的情况相似的已弹出现有选项投赞成票。

如果你已找到 Microsoft Store 但它无法正常工作,请参阅:

打开Microsoft Store

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