商店Microsoft錯誤0x80131500

如果你在 Windows 上使用或嘗試開啟商店時看到「再試一次」或「錯誤0x80131500」的錯誤，請嘗試以下解決方案Microsoft。

展開一個章節以了解更多：

重設 Microsoft Store 應用程式

  1. 長按 Windows 標誌鍵WindowsLogo ，然後按 R 開啟執行對話框。
  2. 輸入 wsreset.exe 後選擇 確定。

注意

會開啟一個空白的命令提示字元視窗，約十秒後視窗會關閉，Microsoft Store 會自動開啟。

檢查更新

  1. 確保 Windows 有最新的更新。

    檢查更新

    注意

    如果你的Windows 10版本低於 15063，你需要更新 Windows 或改用 www.microsoft.com/store。 要檢查你的 Windows 版本， 請在這裡找到標示為「作業系統建置」的欄位。

  2. 將 Microsoft Store 應用程式更新到最新版本。

    檢查更新

  3. 檢查您的時間和位置設定。

    開放設定

只 (Windows 10 執行商店故障排除工具)

  1. Windows 10 使用者可以執行商店應用程式的故障排除工具。

    開啟故障排除器

  2. 選擇 「額外故障排除工具」。

  3. 往下滑到選擇 應用程式Windows 商店應用程式。

  4. 選取 [執行疑難排解員]。

更新你的網路 TLS 設定

  1. 選擇 Windows 圖示 WindowsLogo 以開啟開始選單，並搜尋 「執行」。

  2. 進入 inetcpl.cpl 執行對話框並按下 確定。

  3. 選擇 進階 標籤並滑到最底部。

  4. 檢查 使用 TLS 設定：
    網路屬性中顯示 TLS 設定的截圖

    1. 請確保未勾選「使用 TLS 1.0」和「使用 TLS 1.1」。

    2. 請確保勾選使用 TLS 1.2 和 使用 TLS 1.3。

      注意

      你的設定可能會寫「使用 TLS 1.3 (實驗) 」。 沒關係，只要確保有檢查就好。

  5. 按 確定 鍵儲存你的設定。

需要更多協助嗎？

聯絡客服

如需技術支援，請前往「聯絡 Microsoft 支援服務」，輸入您的問題並選擇「尋求協助」。 如果仍需要協助，請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

如需售前支援或有購買問題，請 連絡銷售支援。