運送選項、成本，與配送時間

我們的運送範圍

重要

Microsoft Store 僅會運送至特定國家/地區。

請從清單中選取您的國家/地區。

選取您的國家/地區

美國 - 波多黎各

美國 Microsoft Store 只出貨至美國和波多黎各。 欲在其他國家或地區有促銷活動，請造訪 國際 Microsoft 商店。

為了運送目的，我們需要完整街道地址。 鄉村路線號碼是可以的，但可能會導致較長的配送時間。 我們不出貨至個人信箱、APO 地址，或波多黎各以外的美國領土。

我們不建議寄送到郵政信箱，不過，如果您的唯一選項是郵政信箱，我們會在下列條件下運送到郵政信箱：

  • 地址1或地址2的行必須包含以下其中一種變體：POBOX #、POSTALBOX #、POSTBOX#、POSTOFFICEBOX #，或BOX #，其中#為郵政信箱號碼。
  • 地址字母可以大寫或小寫。
  • 在字母之間使用以下任何分隔字元：. , ;： # <> 或一個空格。

我們不運送到下列郵政信箱：

  • 位在波多黎各。
  • Xbox Design Lab 只透過 FedEx 出貨，因此無法轉運送至郵政信箱。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 費用 美國遞送 波多黎各遞送
限時運送 免費 2-3 個工作天 2-3 個工作天
快遞 美元 16.99 1-2 個工作天 1-2 個工作天

適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。 不適用於部分 AK (阿拉斯加) 郵遞區號。

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，假日不上班。 如果您在週末或假日或在太平洋標準時間 (PST) 中午 12:00 之後下單，我們將會在下一個工作天處理訂單。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從美國 Microsoft Store 的所有出貨，均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

USP My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 會員服務 Informed Delivery

除了 Microsoft Store 的免費標準運送和選擇、限時運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS、FedEx 或 USPS 會員服務直接向 UPS、FedEx 和 USPS 進行洽詢，以自訂和變更您的運送選項。

會員服務包含下列優點：

  • 到該貨運公司的取貨地點提取您的包裹，或變更送貨地址。
  • 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。
  • 獲得遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

UPS、FedEx 或 USPS 會員服務使用方式

包裹出貨後，您將會收到一封由 Microsoft 提供的出貨確認電子郵件，包含您包裹所指派的貨運公司 (UPS、FedEx 或 USPS) 和追蹤號碼。 請造訪該貨運公司的網站，並註冊以建立新帳戶或使用現有帳戶登入。 您可以直接使用 UPS、FedEx 或 USPS 進行自訂遞送和取貨選項，並受限於適用的貨運公司之條款和條件。

  • 請造訪 UPS.com ，並前往 「服務>追蹤>UPS我的選擇」，或
  • 請造訪 FedEx.com 並選擇 立即註冊 FedEx 配送經理，或
  • 請造訪 USPS.com 並選擇 「免費註冊 USPS 知情配送」

注意

UPS My Choice、FedEx Delivery Manager 和 USPS 的 Informed Delivery 的送貨選項會直接由 UPS、FedEx 和 USPS 提供，且不受 Microsoft Store 管理。 如有疑問或提供更多資訊，請直接聯絡 UPS、 FedEx或 USPS 。

澳大利亞

所有 Microsoft Store Australia 訂單出貨都會透過我們的首選貨運公司寄送，並受限於其條款及條件。 如果預計配送期限為1-5 個工作天，將為免費遞送，但外部區域可能會需要多達 6 個工作天。 這些期限為預估值，可能會根據遞送位址和遞送資源的條件而有所不同 *。

我們配送的區域

Microsoft Store Australia 僅配送至位於澳州的地址。 若欲在其他國家購買，請造訪相應 的國際 Microsoft 商店。

我們目前並不配送至諾福克島、聖誕島或科科斯 (基林) 群島。 如需在這些地區銷售軟體，請造訪相應的 Microsoft Store 網站。

我們的首選貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。 請確認您輸入了正確的遞送位址，一旦訂單確認後，便無法再進行變更。

我們無法送貨至包裹置物櫃或標示為 PO / PO 信箱 / GPO 信箱 / RMD (Roadside 郵件遞送) / RSD (Roadside 遞送) 的地址。

送貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

地區 預估配送時間 (標準遞送) - 工作天數
雪梨、布里斯本、墨爾本，黃金海岸、珀斯、坎培拉、達爾文 1-3 個工作天
南澳、維多利亞州、昆士蘭、偏遠新南威爾斯州、凱恩斯 2-5 個工作天
塔斯馬尼亞州，偏遠西澳 (內部) 2-4 個工作天
北領地、外部和北西澳 2-6 個工作天

*預估配送期限以雪梨時間上午 10:00 前下訂的訂單進行計算。 在雪梨時間上午 10:00 之後，請多增加一個工作天的預估配送期限。

我們的工作天是星期一至星期五，假日不上班。 在澳大利亞東部夏令時間星期一至星期五上午 10 點前下訂的訂單通常會在同一天出貨。 在澳大利亞東部夏令時間上午 10 點之後的訂單通常會於下個工作天進行出貨。 在週末、假日，或是在澳大利亞東部夏令時間星期五上午 10 點後的下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從澳洲 Microsoft Store 的所有出貨，均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

DHL Express 自選遞送服務

除了 Microsoft Store 的免費快遞，您也可以透過使用 DHL 的自選遞送服務，直接自訂您的遞送選項。 其中某些服務可能會收取費用。 欲了解更多資訊，請造訪 DHL.com 。

該服務包含下列選項：

  • 在 DHL Express 取貨合作夥伴位置取您的包裹。
  • 排定更符合您的情況的遞送日期和時間。
  • 收到遞送通知和即將到來的遞送檢視。

使用方式

  • 如果您在購買時提供有效的行動電話號碼或電子郵件地址，DHL Express 就會透過簡訊或電子郵件與您聯繫，以提供自選遞送服務之選項。
  • 其所發送之簡訊或電子郵件中會提供其不同服務選項的連結。
  • 選擇最適合您的選項，DHL Express 將直接與您更新出貨資訊和遞送進度。

注意

  • DHL 自選遞送服務選項由 DHL 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或提供更多資訊，請直接聯絡 DHL 。 並非所有區域都提供這些服務，並受限於 DHL 的條款及條件。

奧地利

我們配送的區域

  • Microsoft Store 目前只能配送到特定歐洲目的地。 如果您想外送到其他國家或地區，請造訪我們的國際 Microsoft 商店 。
  • 我們不配送至信箱，也不配送至特定歐洲區域。
  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式： 配送服務 費用 [傳遞]
標準運送 UPS Free 2 到 4 個工作天
快遞運送 UPS 歐元 13.00 1 到 2 個工作天

配送時間可能會因自訂產品而異。 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。 在美國，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

在假期期間或因不可抗力之因素，自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。
  • 在澳洲，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。

服務 für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免費標準和快速送貨選項以外，您還可以選擇特殊的送貨選項做為 UPS My Choice 會員資格。

會員具有的優惠：

  • 到 UPS 地點提取您的包裹，或變更運貨地址。
  • 排程遞送日期，以及取得估計的配送時段。
  • 接收遞送通知及即將出貨的概觀。

用途

  1. 在 UPS.com 中，選擇UPS 我選擇的服務>追蹤>。
  2. 選取 [註冊]，建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可用性

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如需更多資訊，請直接聯絡 UPS 。

比利時

送貨目的地

  • 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若想在其他地區購買，請造訪 國際 Microsoft 商店之一。
  • 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送模式 配送服務 費用 配送時間
標準郵件 UPS 免費 2 至 3 個工作天
優先出貨 UPS 歐元 13.00 1 至 2 個工作天

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、國定假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況，Microsoft Store 配送時間可能會延長。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他遞送條件。
  • 從比利時 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括：

  • 在 UPS 地點收回您的包裹，或變更送貨地址。
  • 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。
  • 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

如何使用

  1. 請造訪 UPS.com 並使用 UPS My Choice 的追蹤服務。
  2. 選取 [註冊]，並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

地理位置服務範圍

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接遞送，並不受 Microsoft Store 管轄。 請直接聯絡 UPS ，詢問問題或詢問更多資訊。

加拿大

  • Microsoft Store Cancada 僅配送至位於加拿大的地址。 欲在其他國家銷售，請造訪我們的 國際 Microsoft 門市。
  • 必須填寫完整地址。 可使用鄉村路線編號，但是您可能須等待較長的時間才能收到包裹。
  • 我們不會寄到郵政信箱或軍方地址。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 費用 預估送達時間
地面 免費 3-7 個工作天
限時運送 加拿大幣 9.99 1-2 個工作天

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，假日不上班。 東部時間上午 11:00 後的訂單會於下個工作天進行處理。 配送時間可能會因自訂產品而異。 針對預購的發行日遞送，實際配送時間可能會因所選的加拿大郵遞區號而有所不同。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從加拿大 Microsoft Store 的所有出貨，均受我們貨運公司的條款及條件所約束。

UPS My Chocie 或 FedEx Delivery Manager 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費地面運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 或 FedEx 的會員服務直接洽詢 UPS 或 FexDex，以自訂和變更您的運送選項。

會員服務包含下列優點

  • 到該貨運公司的取貨地點提取您的包裹，或變更送貨地址。
    排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。
    獲得遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

UPS 或 FedEx 會員服務使用方式

包裹出貨後，您將會收到一封由 Microsoft 提供的出貨確認電子郵件，包含您包裹所指派的貨運公司 (UPS 或 FedEx) 和追蹤號碼。 請造訪該貨運公司的網站，並註冊以建立新帳戶或使用現有帳戶登入。 您可以直接使用 UPS 或 FedEx 進行自訂遞送和取貨選項，並受限於適用的貨運公司之條款和條件。

  • 請造訪 UPS.com ，並前往 「服務>追蹤>UPS我的選擇」，或
  • 請造訪 FedEx.com 並選擇 立即註冊 FedEx 配送經理

注意

  • Microsoft 會支付自其他國家/地區送往加拿大之訂單的所有關稅/海關費用。
  • UPS My Choice 和 FedEx Delivery Manager 運送選項由 UPS 和 FedEx 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或了解更多資訊，請直接聯絡 UPS 或 FedEx 。

捷克共和國

運送範圍：

  • 目前，Microsoft Store 只在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 欲知其他國家或地區的促銷資訊，請造訪我們的 國際 Microsoft 門市。
  • 我們並不配送至信箱，以及特定的歐洲區域。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。
  • 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上詐騙問題。

出貨追蹤、時間與價格

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運輸模式 配送服務 成本 配送時間
標準 UPS Free 3-4 個工作天
優先順序 UPS 捷克克朗360 2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 晚上 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 取決於您所在的位置，某些產品可能會受限於其他遞送條款。
  • 在美國，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

丹麥

  • 目前，Microsoft Store 只在特定歐洲地區進行配送。 欲查詢其他國家或地區的促銷資訊，請造訪我們的 國際 Microsoft 門市。
  • 我們不配送至郵政信箱和特定歐洲區域。
  • 貨運公司需要實體位址才能遞送貨物。
  • 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹寄至其他的地址。 這有助於防範欺詐行為。

追蹤時間和運送費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運輸方法 配送服務 費用 [傳遞]
預設 UPS 免費 3-5 個工作天內
優先順序 UPS 英鎊 99.00 2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單，將會在隔天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他貨運條件。
  • 在丹麥，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

愛沙尼亞

送貨位置

  • Microsoft Store 目前僅在歐洲幾個位置進行遞送服務。 如需銷售至其他國家或地區的資訊，請造訪我們的 國際 Microsoft 商店。
  • 我們不支援郵政信箱或任何歐洲國家/地區。
  • 操作人員需要實體遞送地址。
  • 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許操作人員將包裹轉寄至新的地址。 這將有助於避免線上詐欺問題。

貨運追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送方法 配送服務 費用 [傳遞]
標準 UPS 免費 5-7 個工作天內

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末，或是在 (當地時間) 晚上 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送，可能會因為遇到假期或因我們無法處理的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 自訂產品的配送時間可能有所不同。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能受限於其他的遞送條件。
  • 透過愛沙尼亞 Microsoft Store 寄送的所有貨物都受限於貨運公司的條款及條件。

芬蘭

送貨目的地：

  • 目前，Microsoft Store 只支援特定歐洲地區。 欲了解更多其他國家與地區的促銷資訊，請造訪 國際 Microsoft 商店之一。
  • 我們不配送至郵政信箱或歐洲特定區域。
  • 寄送服務需要實體地址才能進行配送。
  • 出貨之後，Microsoft Store 便不允許寄送服務將包裹寄送至新的地址。 這有助於避免網路詐騙問題。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

[傳遞] 配送服務 成本 派遣時間
標準 UPS 免費 3 至 5 個工作天內
優先遞送 UPS 歐元 13,00 2 至 3 個工作天內

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、國定假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能受限於某些其他的遞送條件。
  • Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們運輸服務的條款及條件。

法國

送貨目的地

  • 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若想在其他地區購買，請造訪 國際 Microsoft 商店之一。
  • 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送模式 配送服務 費用 配送時間
標準郵件 UPS 免費 2 至 3 個工作天
快遞運送 UPS 歐元 13.00 1 至 2 個工作天

2-3 天免費送貨：適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、國定假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況，Microsoft Store 配送時間可能會延長。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他遞送條件。
  • 從法國 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括：

  • 在 UPS 地點收回您的包裹，或變更送貨地址。
  • 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。
  • 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

如何使用

  1. 請造訪 UPS.com 並使用 UPS My Choice 的追蹤服務。
  2. 選取 [註冊]，並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

地理位置服務範圍

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接遞送，並不受 Microsoft Store 管轄。 請直接聯絡 UPS ，詢問問題或詢問更多資訊。

德國

我們配送的區域

  • Microsoft Store 目前只能配送到特定歐洲目的地。 如果您想外送到其他國家或地區，請造訪我們的國際 Microsoft 商店 。
  • 我們不配送至信箱，也不配送至特定歐洲區域。
  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式： 配送服務 費用 [傳遞]
標準運送 UPS 免費 在 2 到 3 個工作天內
快遞運送 UPS 歐元 13.00 1 到 2 個工作天

免費標準送貨 (2至3天)：適用于符合資格的產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

平日為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、國定假日，或是在上午 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因不可抗力之因素，自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。
  • 在德國，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。

服務 für Mitglieder von UPS My Choice

除了 Microsoft Store 中的免費標準和快速送貨選項以外，您還可以選擇特殊的送貨選項做為 UPS My Choice 會員資格。

會員具有的優惠：

  • 到 UPS 地點提取您的包裹，或變更運貨地址。
  • 排程遞送日期，以及取得估計的配送時段。
  • 接收遞送通知及即將出貨的概觀。

用途

  1. 在 UPS.com 中，選擇UPS 我選擇的服務>追蹤>。
  2. 選取[註冊]，建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可取得性

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

附註

  • UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如需更多資訊，請直接聯絡 UPS 。

希臘

  • Microsoft Store 目前只將產品寄送到 歐洲的特定地區。
  • 我們不會寄送至郵政信箱和特定的歐洲區域。
  • 運輸公司需要實體配送地址。
  • Microsoft Store 不允許貨運公司在包裹寄送後，修改包裹的寄送路徑至新地址。 這可避免網路上的欺詐行為。

追蹤、運送時間及費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送方法 配送服務 費用 配送時間
標準 UPS 免費 5-7 個工作天內

工作天為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、假日，或是在當地時間 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期時期或因無法控制的情況，透過 Microsoft Store 的配送時間可能會更長。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的貨運條款。
  • 從希臘 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

愛爾蘭

運送範圍：

  • 目前，Microsoft Store 只有在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 如需其他國家或地區的促銷，請造訪我們的 國際 Microsoft 商店。
  • 我們無法配送至郵政信箱或一些歐洲地區。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。
  • 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免網際網路詐騙。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 費用 配送時間
標準 免費 3-4 個工作天
優先順序 歐元 13.00 2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五，不含國定假日。 在週末、假日，或是在當地時間 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從愛爾蘭 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

義大利

  • Microsoft Store 目前只能送貨至特定的歐洲地點。 欲查詢其他國家或地區的促銷資訊，請造訪我們的 國際 Microsoft 門市。
  • 我們並不配送至信箱或特定歐洲區域。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤、運送時間及費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 配送服務 費用 配送時間
標準 UPS 免費 3-4 個工作天
優先順序 UPS 13.00 2-3 個工作天

工作天為星期一至星期五，不含國定假日。 在週末、假日，或是在當地時間上午 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

透過 Microsoft Store 進行的遞送時間可能會在假期期間或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他貨運條件。
  • 由 Microsoft Store Australia 進行的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 訂閱服務

除了標準 Microsoft Store 運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS My Choice 訂閱服務直接洽詢 UPS，以自訂和修改您的運送選項。

您的訂閱包含下列優點：

  • 您可以在 UPS 地點提取包裹，或變更遞送地址。
  • 您可以排程配送日期，並取得估計的配送時間。
  • 您可以收到配送通知並檢視即將到來的遞送。

用途

  1. 請造訪 UPS.com 並前往 服務>搜尋> UPS My Choice。
  2. 選取[註冊]，建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可取得的地點

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、英國、西班牙、瑞典和瑞士。

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或更多資訊，請直接聯絡 UPS 。

日本

遞送目的地資訊

Microsoft Store 日本僅在日本境內遞送。 我們無法遞送至郵件信箱或限制的遞送區域。 你可以從這個頁面查看 其他國家的 Microsoft Store。

變更遞送追蹤與已註冊的名稱和地址

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送日期

訂單時間和地區所需的遞送天數如下：

地區 地區 A 地區 B 地區 C
縣 秋田縣
岩手縣
宮城縣
福島縣
山形縣
新瀉縣
長野縣
富山縣
福井縣
石川縣
栃木縣
茨城縣
群馬縣
埼玉縣		 千葉縣
神奈川縣
東京
山梨縣
愛知縣
靜岡縣
三重縣
岐阜縣
滋賀縣
京都市
奈良縣
大阪市
兵庫縣
和歌山縣		 北海道
青森縣
德島縣
愛媛縣
香川縣
高知縣
鳥取縣
廣島縣
島根縣		 山口縣
岡山縣
福岡縣
大分縣
佐賀縣
鹿兒島縣
長崎縣
宮崎縣
熊本縣		 沖繩縣
訂單收貨的日期和時間 遞送排程
星期一到星期五
上午 00:00 到 11:59		 1 天 2 天 3天或以上
星期一到星期五
下午 12:00 - 晚上 23:59		 2 天 3天或以上 4天以上

注意

  • 該公司不承擔因為任何理由 (包括自然災害或事故所導致的交通堵塞、極端天氣、地址不完整或缺少) 所導致的任何滯延。
  • 北海道及島嶼的遞送則視地區而異。
  • 國定假日和假期所需的天數與上方的天數不同。
  • 如果您在週末和假日下訂單，它會在下一個工作日才進行送貨。
  • 由於付款程序，可能需要一些時間才能運送產品。 感謝您的理解。

拉脫維亞

我們會寄送到下列地區：

  • 目前，Microsoft Store 只在某些的歐洲地區進行寄送。 如需其他國家或地區的促銷資訊，請造訪我們 Microsoft Store 的國際門市。
  • 我們不會寄送至信箱或個別歐洲區域。
  • 貨運公司需要實際地址以進行遞送。
  • 出貨後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將貨運轉寄至新的地址。 這有助於避免網際網路詐騙。

貨運追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送方法 配送服務 成本 配送時間
標準 UPS 免費 5-7 個工作天內

在工作天期間 (星期一至星期五)，除卻國定假日。 週末或當地時間21：30後下達的訂單 () 將於下一個工作日處理。

運送至 Microsoft Store 可能會因為遇到假期或因超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 自訂產品可能有不同的配送時間。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他遞送條款。
  • 在拉脫維亞，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

立陶宛

我們所在地：

  • 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 如需在其他國家或地區銷售相關資訊，請參閱我們 國際 Microsoft Store 門市。
  • 我們不會遞送到會計帳戶或部分歐洲區域。
  • 貨運公司需要實際地址才能進行遞送。
  • 當包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹重新寄至新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

貨運追蹤、運送時間及費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送方式 配送服務 價格 配送時間
標準 UPS 免費 5-7 個工作天內

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間)上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假日或無法預料的情況下，配送時間可能會比透過 Microsoft Store 進行遞送的時間更長。

注意

  • 自訂產品的配送時間可能有所不同。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。
  • 在立陶宛，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

盧森堡

  • 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 如果您想外送到其他國家或地區，請造訪我們的 國際 Microsoft 商店 。
  • 我們不配送至信箱，也不配送至部分歐洲區域。
  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。
  • 一旦包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上詐騙問題。

追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式： 配送服務 費用 [傳遞]
標準運送 UPS 免費 2 到 3 個工作天內
快遞運送 UPS 歐元 13.00 1 到 2 個工作天

平日為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、國定假日，或是在 (當地時間) 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因不可抗力之因素，自 Microsoft Store 的遞送可能會花費較長時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用不同的運送條件。
  • 在盧森堡，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的一般條款及條件。

荷蘭

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 若想在其他國家或地區販售，請造訪 國際 Microsoft 商店。
  • 我們並不送貨至信箱或特定歐洲區域。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤運貨、配送時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式： 貨運服務 費用 [傳遞]
標準 UPS 免費 2-3 個工作天
優先順序 UPS 歐元 13.00 1-2 個工作天

免費標準送貨 (2-3天)：適用于符合資格的產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或可自訂的產品。

工作天為星期一至星期五，不含國定假日。 在週末、假日，或是在 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • Netherlands Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們運輸公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了免費標準運送及 Microsoft Store 快遞運送選項之外，您還可以使用 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

會員資格具有下列優點：

  • 在 UPS 地點 UPS 或變更送貨地址選擇包裹。
  • 排程遞送日期，以及下載估計的配送時間。
  • 下載遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

應用程式

  1. 去 UPS.com 和 UPS 追蹤>服務>，我選擇。
  2. 選取 [註冊]，建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

提供資訊的位置

奧地利、比利時、丹麥、德國、法國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如需更多資訊，請直接聯絡 UPS 。

紐西蘭

所有 Microsoft Store New Zealand 訂單遞送都會透過我們的首選貨運公司寄送，並受限於其條款及條件。 在預估遞送的7個工作天內，遞送為免費。 這些遞送時間可能會根據遞送位址和遞送資源的條件而有所不同 *。

我們配送的區域

  • Microsoft Store New Zealand 僅配送至紐西蘭中的地址。 若在其他國家購買，請造訪相應 的國際 Microsoft 商店。
  • 我們的首選貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。 請確認您輸入了正確的遞送位址，一旦訂單確認後，便無法再進行變更。
  • 我們無法送貨至包裹置物櫃或標示為 PO / PO 信箱 / GPO 信箱 / RMD (Roadside 郵件遞送) / RSD (Roadside 遞送) 的地址。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他遞送條件。
  • 為避免詐欺，Microsoft Store 不允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

地區 預估配送時間 (標準遞送) - 工作天數
奧克蘭地鐵 3-5 天
奧克蘭區域、威靈頓 - 地鐵、基督城 - 地鐵、漢密頓 - 地鐵、陶朗加 - 地鐵、羅托魯瓦 - 地鐵 4-6 天
威靈頓 - 偏鄉、基督城 - 偏鄉、漢密頓 - 偏鄉、陶朗加 -偏鄉、羅托魯瓦 - 偏鄉、尼爾森、皇后鎮、但尼丁、因弗卡吉爾 5-7 天
所有其他區域 6-8 天

*預計送達時間為當地時間上午10點前下單。 上午10點後，請增加一個工作天.

我們的工作天是星期一至星期五上午 8:00 至下午 5:00，假日不上班。 在當地時間星期一至星期五上午 10 點前下訂的訂單通常會在同一天出貨。 在當地時間上午 10 點之後的訂單通常會於下個工作天進行出貨。 在週末、假日，或是在當地時間上午 10:00 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從紐西蘭 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

挪威

  • 目前，Microsoft Store 只在部分的歐洲國家/地區可供使用。 若欲在其他國家或地區販售，請造訪我們的 國際 Microsoft 商店。
  • 我們並不寄送至信箱或特定歐洲區域。
  • 操作人員需要實體地址才能進行配送。
  • 包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免線上欺詐。

包裹追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 配送服務 費用 [傳遞]
標準 UPS 免費 在 3-5 個工作天內
優先順序 UPS 99,00 丹麥克朗 2-3 個工作天

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間下午 9:30 之後的預訂，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或因超出於我們控制權的情形，Microsoft Store 的遞送可能需要較久的時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，某些產品可能適用其他出貨條件。
  • 在挪威，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

波蘭

我們配送的區域

  • 目前 Microsoft Store 訂單只能遞送到歐洲的選取位置。 欲知其他國家或地區的促銷資訊，請造訪 國際 Microsoft 商店之一。
  • 我們並不配送至郵政信箱或特定歐洲區域。
  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。

追蹤、運送時間及費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送方法 配送服務 費用 配送時間
標準 UPS Free 3-4 個工作天
優先順序 UPS 英鎊15.00 2-3 個工作天

在工作天期為(星期一至星期五間的日子)，除卻國定假日。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間，或因未超出我們控制範圍的情況，Microsoft Store 可能會需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，某些產品可能適用其他出貨條件。
  • 在澳洲，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了Microsoft Store 提供的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以使用註冊使用者即可使用的 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

會員具有以下優點：

  • 在 UPS 地點提取您的寄送包裹，或變更送貨地址。
  • 排程配送日期，並取得估計的配送時間。
  • 配送通知和檢視即將到來的遞送之能力。

使用方法

  1. 請造訪 UPS.com ，並前往 「服務>監控>UPS我的選擇」。
  2. 選取註冊並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

可供使用的地區

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、波蘭、瑞士、瑞典、義大利和英國。

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如果你有任何問題或想了解更多資訊，請直接聯絡 UPS 。

葡萄牙

運送範圍：

  • 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行運送服務。 如需其他國家或地區的銷售，請造訪我們的 國際 Microsoft 門市。
  • 我們無法運送至郵政信箱或某些歐洲地區。
  • 貨運公司需要實際地址以進行遞送。
  • 一旦出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄至新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

追蹤、運送時間及費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 配送服務 費用 配送時間
標準​​ UPS 免費 3-5 個工作天
優先順序 UPS 歐元 13.00 2-3 個工作天

平日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 9:30 之後下訂的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

Microsoft Store 配送時間可能會因為假期或因我們無法控制的狀況而受到延誤。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 所有從葡萄牙 Microsoft Store 的配送均須遵守我們電信業者的條款與條件。

羅馬尼亞

  • 目前，Microsoft Store 只針對部分歐洲國家/地區進行配送。 想了解其他國家或地區的促銷，請造訪 國際 Microsoft Store 門市。
  • 我們並不遞送至信箱或某些歐洲區域。
  • 操作人員需要實體地址才能進行配送。
  • 一旦包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹重新發佈到新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

追蹤、時間及運送費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

解放方法 持續的服務 費用 持續的時間
標準 UPS 免費 在 5-7 個工作天內

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

由於假期期間或如果有我們無法控制的狀況發生， Microsoft Store 的配送時間可能會更常。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，某些產品可能適用其他遞送條件。
  • 從羅馬尼亞 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

新加坡

送貨地址

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 其他地區的促銷資訊，請造訪 國際 Microsoft 商店之一。
  • 為了協助打擊網路詐騙，我們不允許快遞員在包裹寄出後將包裹重新導向新地址。
  • 貨運公司需要完整的街道地址才能進行遞送。
  • 我們不能寄到郵政信箱。

出貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

方法：標準

費用： 免費

交貨時間： 請在上午9點前下單，即可在下一個工作日內送達您的訂單。

我們的營業日為週一至週五，假日除外。 週末、假日或週五上午9點後下達的訂單，將於下一個工作日處理。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從新加坡 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

斯洛伐克

我們配送的區域：

  • 目前，Microsoft Store 只配送至特定歐洲地區。 欲查詢其他國家或地區的促銷資訊，請造訪我們的 國際 Microsoft 門市。
  • 我們並不遞送至郵政信箱或某些歐洲區域。
  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。
  • 當您寄出包裹後，Microsoft Store 不允許貨運公司將之變更配送位置。 這有助於避免線上詐騙問題。

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

送達方式： 配送服務 成本 配送時間
標準 UPS 免費 5-7 個工作天內

平日為星期一至星期五，不包含國定假日。 在週末、國定假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後所下訂的的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

在假期期間或由於無法控制的情況，Microsoft Store 配送時間可能會較長。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而有所不同。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，某些產品可能適用不同的遞送條件。
  • 從斯洛伐克 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

斯洛維尼亞

我們配送的區域：

  • 目前，Microsoft Store 只有在一部分的歐洲國家/地區進行配送。 若想在其他國家或地區販售，請造訪我們的 國際 Microsoft 商店。
  • 我們無法配送至郵政信箱或至某些歐洲地區。
  • 貨運公司需要實體地址才能進行配送。
  • 一旦包裹出貨之後，Microsoft Store 便不會允許貨運公司將包裹轉寄到新的地址。 這有助於避免網路詐騙。

監控、時間與遞送費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

遞送方法 配送服務 成本 配送時間
標準 UPS 免費 5-7 個工作天內

工作天為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間) 上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，某些產品可能適用於其他的遞送條件。
  • 從斯洛維尼亞 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們配送服務的條款及條件。

西班牙

送貨目的地

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲城市。 欲在其他國家或地區有促銷活動，請造訪 國際 Microsoft 商店。
  • 我們無法運送至郵政信箱或特定歐洲地區。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

追蹤、時長和運送費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送方式 配送服務 費用 配送時間
標準 UPS 免費 3 和 4 個工作天
快遞 UPS 美元 13.00 2 和 3 個工作天

平日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

接近假期時或因發生超出我們控制範圍內的情況，透過 Microsoft Store 安排的配送時間可能會更長。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 從西班牙 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 訂閱服務

除了 Microsoft Store 的免費標準及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS My Choice 訂閱服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

該會員資格享有下列權益：

  • 到 UPS 地點提取您的包裹，或變更送貨地址。
  • 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。
  • 收到遞送通知和即將到來的遞送檢視。

如何使用

  1. 請造訪 UPS.com，並前往UPS My Choice 的服務>追蹤>。
  2. 選擇 註冊 並建立新帳號，或使用現有帳號登入。

提供服務的地方

奧地利、比利時、丹麥、西班牙、法國、義大利、荷蘭、波蘭、英國、瑞典和瑞士。。

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，且不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或提供更多資訊， 請直接聯絡 UPS 。

瑞典

我們配送的區域

  • Microsoft Store 目前只配送到歐洲特定位置。 欲在其他國家或地區有促銷，請 造訪我們的國際 Microsoft 門市。
  • 我們不會配送到郵政信箱地址或歐洲特定區域。
  • 貨運代理人需要實際地址才能進行遞送。

配送追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

[傳遞] 配送服務 費用 [傳遞]
標準運送 UPS 免費 3-4 個工作天
優先順序 UPS 英鎊 11.99 2-3 個工作天

工作日為星期一至星期五，國定假日除外。 在週末、假日，或是在 (當地時間)上午 9:30 之後的訂單，將會在下一個工作天進行處理。

如果透過 Microsoft Store 安排遞送，可能會因為遇到假期或發生超出我們控制範圍的情況，而需要較長的配送時間。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，某些產品可能適用其他貨運條件。
  • 在瑞典，Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準及快遞運送之外，您還可以透過 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

會員具有以下優點：

  • 在 UPS 配送地點提取您的包裹，或變更送貨地址。
  • 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。
  • 獲得遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

若要使用

  1. 請前往 UPS.com>服務>追蹤>UPS 我的選擇。
  2. 選擇 註冊 並建立新帳號，或使用現有帳號登入。

有得買的地方

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

注意

UPS My Choice 遞送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如果你有任何問題或想了解更多資訊，請直接聯絡 UPS 。

瑞士

送貨目的地

  • 目前 Microsoft Store 只能送貨至歐洲特定區域。 若想在其他地區購買，請造訪 國際 Microsoft 商店之一。
  • 我們無法將訂單遞送到郵政信箱或特定的歐洲區域。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

送貨追蹤、時間和費用

欲追蹤訂單進度，請參閱 Microsoft Store 的訂單追蹤。 要更改您的收件地址，請閱讀如何 更改與您的 Microsoft 帳戶相關聯的名稱與地址。

運送模式 配送服務 費用 配送時間
標準郵件 UPS 免費 3 至 5 個工作天
優先出貨 UPS 瑞士法郎 15.00 2 至 3 個工作天

工作天為星期一至星期五，國定假日例外。 在週末、國定假日，或是在當地時間上午 9:30 之後的訂單，會在下一個工作天進行處理。

由於國定假日或我們控制範圍外的情況，Microsoft Store 配送時間可能會延長。

注意

  • 配送時間可能會因自訂產品而異。
  • 如果您訂購了多個產品，出貨、運送和發票日期可能會有所不同。 使用 追蹤 選項以監控您的訂單。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他遞送條件。
  • 從瑞士 Microsoft Store 的所有出貨，均受限於我們貨運公司的條款及條件。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS 的 UPS My Choice 會員服務直接從 UPS 自訂和修改您的運送選項。

會員資格包括：

  • 在 UPS 地點收回您的包裹，或變更送貨地址。
  • 規劃配送日期並取得大致配送時間間隙。
  • 收到遞送通知和即將到來的遞送概觀。

如何使用

  1. 請造訪 UPS.com 並使用 UPS My Choice 的追蹤服務。
  2. 選取 [註冊]，並建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

地理位置服務範圍

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國

注意

UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接遞送，並不受 Microsoft Store 管轄。 請直接聯絡 UPS ，詢問問題或詢問更多資訊。

英國

  • Microsoft Store 目前只能運送至特定的歐洲地點。 如需在其他國家或地區銷售，請造訪其中一個國際 Microsoft Stores。
  • 我們無法運送至郵政信箱或一些歐洲地區。
  • 承運業者需要實體地址才能進行配送。

出貨追蹤、時間和費用

運送方式 費用 配送時間
標準 免費 英國本土是 1-2 個工作天。
快遞 英鎊 10.00 英國本土星期一至星期四下午 1:00 前訂購的訂單將享有次日配送服務。
  • 配送至高原和小島、北愛爾蘭、海峽群島和曼島的標準及快速配送時程表從訂購日期的 2-6 個工作天算起。
  • 適用于合格產品。 不適用於 Xbox Design Lab 產品或任何可自訂的產品。
  • 工作天為星期一至星期五，不含國定假日。
  • 在週末、假日，或是在當地時間下午 1:00 之後的所有訂單，將會在下一個工作天進行處理。
  • 如果您的訂單包含多個產品，則每個產品的出貨日期可能會依產品可用性而有所不同。 使用 Microsoft 帳戶中的 [訂購記錄] 功能來監督訂單中每個產品的發票日期和預估配送日期。
  • 配送服務可能會在假期前後或因為超出我們控制範圍的原因，而需要較長的時間。
  • 根據您所在的位置，特定產品可能適用其他出貨條件。
  • 所有出貨均受我們貨運公司的條款及條件規範。

UPS My Choice 會員服務

除了 Microsoft Store 的免費標準運送及快遞運送選項之外，您還可以透過 UPS My Choice 會員服務直接洽詢 UPS，以自訂和變更您的運送選項。

該會員資格享有下列權益：

  • 在 UPS 地點提取您的包裹，或變更送貨地址。
  • 排程遞送日期，以及取得估計的配送時間。
  • 獲得遞送通知，並檢視即將到來的遞送。

使用方式

  • 請造訪 UPS.com，並前往UPS My Choice 的服務>追蹤>。
  • 選取 [註冊]，建立新帳戶或使用現有帳戶登入。

提供服務的地方

奧地利、比利時、丹麥、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士和英國。

注意

  • UPS My Choice 運送選項由 UPS 直接提供，不受 Microsoft Store 控管。 如有疑問或需詳細資訊，請直接與 UPS 連絡。

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