請查詢您的 Microsoft Store 退貨或退款狀態

Microsoft 訂閱的退款狀態

並非所有訂閱都符合退款資格。 如果您符合退款資格，請依照以下步驟查看退款狀態。

如果您不符合退款資格，或取消定期帳單，則不會有退款紀錄。

1. 如果你有資格申請退款，可以在你的 Microsoft 帳號 訂單歷史 頁面查詢退款狀態。 

   開放秩序歷史

2. 尋找產品。 裡面會包含退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。 

   注意

   如果你沒看到退款，那是因為你在退款資格期之外取消了訂閱。

查看 Microsoft 硬體購買的退款狀態

1. 你可以在 Microsoft 帳號 的訂單歷史 頁面查詢退貨或換貨狀態。 

   開放秩序歷史

2. 尋找產品。 裡面會包含退貨或退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。

Microsoft 遊戲與應用程式的退款狀態

1. 你可以在 Xbox 訂單紀錄 頁面查詢退款狀態。 

   開放秩序歷史

2. 尋找產品。 裡面會包含退款狀態。

3. 如果您看到我們已經發出退款，但尚未入帳到您的付款提供者，請等候數天。 視銀行而定，可能需要數天處理退款。