重要
- 部分銀行和金融機構已實施新的安全措施以打擊詐欺。 你可能需要在交易完成前驗證你的身份。 為了確保付款順利完成，請保持銀行、信用卡及 Microsoft 帳戶的聯絡資訊為最新狀態。
- 你也可能看到一些關於未付款問題的釣魚郵件。 如果你不確定，千萬不要點擊電子郵件中的連結，而是直接前往你銀行的網站。 您可以在 https://account.microsoft.com/profile/ 存取您的Microsoft帳號。
如果您在更改 Microsoft 帳戶的付款選項時遇到困難，以下是一些針對更改付款方式時常見問題的解答。
我想要為 Microsoft 訂閱新增付款方式
- 如果你想新增Microsoft訂閱的付款，你需要在 服務 & 訂閱 頁面新增。 如需詳細資訊，請參閱如何變更您的 Microsoft 訂閱付款方式與選項。
嘗試移除付款選項時，我收到一則需要連絡支援服務的訊息
- 你可能有 Microsoft 訂閱的逾期餘額未繳。 取得有關支付逾期未付 Microsoft 訂閱的資訊。
我無法新增我的 PayPal 帳戶
- 具備信用卡或銀行帳戶經過確認的 PayPal 帳戶才能用來當作資金來源。 要用PayPal Microsoft帳戶，請確保你的PayPal帳戶使用公認的資金來源。
無法用 PayPal 付款
- 如果你無法用 PayPal 帳戶完成付款，請確認你綁定的信用卡餘額充足，或尚未過期。
我需要變更我的第三方 Microsoft 365 訂閱的付款方式
- 如果您透過第三方零售商購買了 Microsoft 365 訂閱，請參閱 「管理您透過第三方購買的 Microsoft 365 訂閱。
注意
已於 2021 年 10 月 28 日關閉黎巴嫩消費者的 Microsoft Store。 不過，客戶支援仍可透過 Microsoft 支援服務提供，Microsoft 產品也可透過區域合作夥伴取得。
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