取消 Microsoft Store 的訂單或預購

適用於: Microsoft Store

如果您向 Microsoft Store 購買了某個項目,您可以在帳單進入計費或出貨程序之前,取消整份訂單或是其中的項目。

  1. 使用您的 Microsoft 帳戶登入訂購記錄。如果您有多個 Microsoft 帳戶,請登入每個帳戶來檢查您的訂購記錄。
  2. 執行下列其中一項:
    • 如果您想要取消整份訂單
      尋找您想要取消的訂單或預購,並選取訂單旁邊的 [取消項目]
    • 如果您想要取消訂單中的項目
      尋找您想要取消的訂單或預購、選取項目旁邊的 [取消項目]、選取項目旁邊的核取方塊,然後選取 [取消項目] 按鈕。
  3. 檢查您的電子郵件收件匣中是否有確認訂單已取消的電子郵件。如果數分鐘後您在收件匣中沒有看到取消確認電子郵件,請檢查您的垃圾郵件資料夾。如果您等候一段時間後仍然沒看到取消確認電子郵件,請連絡 Microsoft Store 支援

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