套用到
Windows 11 Windows 10

若所需的音訊驅動程式遺失、過時、停用或載入不正確,Windows 可能無法偵測到音訊輸出裝置。 此時,設定中可能不會出現音效選項,或 Windows 會顯示未安裝音訊裝置的錯誤訊息。 這可能發生在 Windows 更新、驅動程式更換,或音訊硬體或驅動程式損壞後。  

你可能會注意到以下一項或多項行為:

  • 會出現訊息寫著「未安裝音訊輸出裝置」。

  • 音效設定無法使用或呈現灰暗。

  • 喇叭或耳機在音效設定的 輸出 選項裡不會顯示。

請試試以下的故障排除步驟,恢復裝置的音訊輸出。

確保音訊裝置已啟用並被偵測到。

  1. 選擇開始,輸入裝置管理員,然後從結果中選擇。

  2. 擴充 音效、影像和遊戲控制器

  3. 如果你看到你的音訊裝置:

    • 按住 (或右鍵點擊) 裝置,然後選擇 啟用裝置 (如果有的話)。

  4. 如果你沒看到音訊裝置:

    • 選擇 檢視 > 顯示隱藏裝置

    • 選擇 「動作 」> 掃描以取得硬體變更

如果音訊驅動程式遺失或不相容,請安裝裝置製造商的最新版本。

  1. 請前往電腦或音效卡製造商的支援網站。

  2. 下載你 Windows 版本的最新音訊驅動程式。

  3. 安裝驅動程式並重新啟動電腦。

如果你使用的是 Windows 11 裝置,請先在「Get Help 應用程式」中執行自動化的音訊故障排除工具。 它會自動執行診斷並嘗試修復這個音訊問題。

在「Get Help 」裡執行故障排除程式

重新啟動 Windows 可以解決暫時性的問題,導致音訊裝置無法被偵測到。

  1. 選擇 啟動 > 電源 > 重新啟動

  2. 電腦重啟後,檢查音訊裝置是否出現。

如果你遇到不同的音訊問題,請參考 Windows 中的音訊/聲音問題修正。

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