套用到
Windows 11 Windows 10

當 Windows 無法辨識內建或外接攝影機時,會出現0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) 錯誤。 此問題最常與攝影機驅動程式問題相關,例如驅動程式過時、遺失或損壞。

更新攝影機驅動程式通常是解決錯誤並讓攝影機恢復運作最快的方法。

Windows 相機故障排除 工具在 Get Help 應用程式中也是另一個實用的工具。 它包含自動化步驟,能解決大多數與相機相關的問題。

然而,如果故障排除人員無法解決問題,請使用以下選項嘗試修復:

試著用 Windows Update 看看相機裝置有沒有更新的驅動程式。 要使用 Windows Update 更新驅動程式,請參考以下文章:

自動取得建議和更新的硬體驅動程式

如果 Windows Update 沒有更新驅動程式,或是 Windows Update 上的驅動程式沒能解決問題,試試使用通用的 USB 顯示裝置驅動程式:

  1. 右鍵點擊開始,然後選擇裝置管理員

  2. 在開啟的裝置管理員視窗中,選擇「攝影機」旁的箭頭以展開分類。

  3. 在展開的 相機 分類中,右鍵點擊有問題的相機,選擇 屬性

  4. 在開啟的相機 屬性 視窗中,選擇 驅動程式 標籤。

  5. 驅動程式 標籤中,選擇 更新驅動程式 按鈕。

  6. 在開啟的 「更新驅動程式 」視窗中,選擇 「瀏覽我的電腦」以取得驅動程式

  7. 「瀏覽驅動程式」 視窗中,選擇 「讓我從電腦可用的驅動程式清單中選擇」。

  8. 在「 選擇你想安裝的裝置驅動程式」 視窗中,選擇 USB 視訊裝置,然後選擇 「下一 件事」按鈕安裝驅動程式。

  9. Windows 已成功更新驅動程式 視窗中,選擇 關閉

另一個嘗試解決問題的方法是直接從相機製造商官網下載更新的相機驅動程式。 此過程的第一步是嘗試確定相機的製造商及型號:

  1. 右鍵點擊開始,然後選擇裝置管理員

  2. 在開啟的裝置管理員視窗中,選擇「攝影機」旁的箭頭以展開分類。

  3. 在展開的 相機 分類中,右鍵點擊有問題的相機,選擇 屬性

  4. 在相機 屬性視窗中 ,在 「一般 」標籤下,找出製造商 名稱旁邊的製造商名稱。 視窗也可能包含特定相機型號或名稱的資訊。

    附註: 如果製造商標示為 Microsoft,相機可能使用通用驅動程式。 請參考相機附帶的文件,了解相機製造商的更多資訊。 如果攝影機是內建在 Windows 裝置中,請參考 Windows 裝置的說明文件或 Windows 裝置製造商的網站。

確定相機製造商及型號/名稱後,利用資訊透過搜尋引擎找到製造商官網及驅動下載頁面。 欲了解更多資訊,包括如何安裝從製造商官網下載的驅動程式,請參閱以下文章中的 「手動更新驅動程式 」章節:

在 Windows 中透過 [裝置管理員] 更新驅動程式

相關文章

需要更多協助嗎?

想要其他選項嗎?

探索訂閱權益、瀏覽訓練課程、瞭解如何保護您的裝置等等。