ЧЗВ: търсене във Viva Engage

Получете отговори на въпросите си относно търсенето в Engage!

Защо виждам различни резултати от моите колеги за едно и също търсене?

Резултатите от търсенето са персонализирани. Engage счита членствата ви в общността, хората, с които взаимодействате, и хронологията на дейностите ви, за да класира резултатите по различен начин за всеки човек. Двама души, които търсят "хакатон", ще виждат различни подредители въз основа на своите индивидуални сигнали за сходство.

Защо не мога да намеря публикация, която знам, че съществува?

Има няколко възможни причини: публикацията може да е в частна общност, към която не сте се присъединили, да е изтрита от автора или да не отговаря достатъчно близо до ключовите думи за търсене. Опитайте с различни ключови думи, защото публикацията може да използва различна терминология от очакваната. Значещата технология помага за това, но използването на името на автора или името на общността като филтър може да ви помогне да стесните обхвата на нещата.

Как търсенето обработва съкращения и съкращения?

Engage търсенето разпознава много често срещани съкращения на работното място. Например търсенето на "RTO" ще намери публикации за "връщане в офиса". По същия начин "WFH" съвпада със съдържанието "work from home". За по-рядко срещани съкращения опитайте да потърсите и пълния термин.

Мога ли да използвам оператори за търсене като AND, OR и NOT?

Да. Engage търсене поддържа няколко оператора за прецизиране на вашите заявки:

AND – изисква и двата термина: безопасност И магазин връща само нишки, съдържащи и двете думи.
OR - Разширява резултатите: хакатон OR иновациите връщат нишки по всяка тема.
AND NOT - Изключва термини: хакатон AND NOT 2022 премахва всички нишки, споменаващи "2022".
"Цитати" – Точна фраза: Общностите в Teams съответстват само на тази точна фраза. Също така използвайте кавички, за да търсите точни съвпадения на имена на общности, имена на лица или етикети с хаштаг.
Заместващи символи (*) – съвпадение на префикса: картина* съответства на картина, картини, на снимката и т.н.
Комбинирано – оператори Mix: (хакатон ИЛИ иновации) AND 2025 намира и двете теми, но само от 2025.

Забележка: Поведението при търсене по подразбиране е OR – въвеждането на синьолуние връща нишки с всяка дума, а не само публикации с двете думи. Използвайте AND, когато специално се нуждаете от всички налични условия.

Търси ли отговори или само първоначалната публикация?

Търсенето разглежда и двете. Ако вашата заявка съответства на отговор в нишка, тази нишка ще се появи в резултатите със съответния отговор, показан под първоначалната публикация – осветен, за да ви покаже точно къде е намерено съвпадението.

Мога ли да търся в определена общност?

. Използвайте филтъра "Публикувано в" на страницата с резултати от търсенето, за да ограничите резултатите до определена общност. Можете също да търсите от страницата на общността, за да ограничите търсенето до съдържанието на тази общност.

Защо някои резултати показват отговори, а други – не?

Отговорите се показват, когато съдържат съвпадение на думите за търсене. Ако само първоначалната публикация (стартиране на нишка) съответства, във визуализацията не се показват отговори. Ако даден отговор е по-подходящ за вашата заявка от първоначалната публикация, до него се появява съответстващият отговор.

Колко скорошни са резултатите от търсенето?

Търсене индексира съдържание в реално време. Публикация, направена преди няколко минути, обикновено ще може да се търси. По подразбиране резултатите от търсенето благоприятстват скорошното съдържание. По-новите публикации получават естествено повишаване на класирането, но по-старите публикации с висока степен на значимост все още могат да се показват най-отгоре.

Каква е опцията "Попитайте копилот" в предложенията за търсене?

Когато въведете заявка, може да видите предложение "Попитайте Copilot". Щракването върху него изпраща въпроса ви до Copilot, което генерира отговор, поддържан от ИИ, изведен от разговори и знания във вашата Engage мрежа. Това е чудесна опция, когато търсите синтезиран отговор, а не преглеждате отделни публикации. Тази функция е налична за потребители, лицензирани от M365 Copilot.

Мога ли да ограничим търсенията до конкретна общност/папка "Входящи"?

Да. Можете да въведете ключовите думи в полето за търсене и да изберете "Търсене в папка "Входящи" или "Търсене в общността на Copilot" от незабавните предложения. Това ще покаже резултатите от търсенето от папката "Входящи" или от общността на Copilot.

Търсенето работи ли по различен начин на мобилни устройства?

Една и съща технология за търсене дава възможности както за уеб, така и за мобилни устройства. Средата за работа е оптимизирана за по-малки екрани, но класирането, съпоставянето и персонализирането работят по еднакъв начин.

Аз съм администратор – мога ли да повлияя на това, което се показва в търсенето?

Администраторите могат да включват разговори в своите общности, за да повишат видимостта. Актуалните разговори може да получат по-голямо преобладаване в резултатите от търсенето. Освен това алгоритмите за релевантност и персонализиране определят класирането при търсене и не могат да бъдат замествани ръчно за определени публикации.