Nejde najít aplikaci z Microsoft Storu

Pokud aplikace Microsoft Store není na hlavním panelu, je možné, že byla odepnutá. Tady je postup, jak ho vyhledat:

1. Vyberte Start a zadejte Microsoft Store. Pokud uvidíte příslušnou položku ve výsledcích hledání, vyberte ji.
2. Pokud chcete mít jistotu, že ho později najdete, klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Store a vyberte Připnout na Start.

Pokud aplikace Microsoft Store není výsledkem hledání:

• Ujistěte se, že jste přihlášení ke svému účtu Microsoft. Aplikace Microsoft Store nemusí být dostupná, pokud jste přihlášení k místnímu účtu.
• Pokud používáte pracovní zařízení, obraťte se na správce. Aplikace Microsoft Store je možná vypnutá.

Pořád nemůžete Microsoft Store najít? Pošlete nám zpětnou vazbu. Vyberte Start, vyhledejte Centrum Feedback a pak ho otevřete. Ujistěte se, že jste přihlášení se svým účtem Microsoft. Zadejte popis vašeho problému a pak vyberte Přidat novou zpětnou vazbu nebo prohlaste existující zpětnou vazbu, která je podobná té vaší.

Viz také

Microsoft Store se nespustí

Oprava nebo odebrání aplikací ve Windows

Řešení problémů s aplikacemi z Microsoft Storu

Pokud na hlavním panelu nevidíte aplikaci Microsoft Store , je možné, že byla odepnutá. Můžete ji vyhledat takto:

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Microsoft Store. Pokud uvidíte příslušnou položku ve výsledcích hledání, vyberte ji.
2. Pokud chcete mít jistotu, že ji později snadno najdete, stiskněte a podržte dlaždici Microsoft Store (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Připnout na Úvodní nebo Další>připnout na hlavní panel .

Pokud ve vyhledávání položku Microsoft Store nenajdete:

• Zkontrolujte, že jste na vašem zařízení přihlášení k vašemu účtu Microsoft. Aplikace Microsoft Store nemusí být k dispozici, pokud jste přihlášení k místnímu účtu.
• Pokud používáte pracovní zařízení, obraťte se na správce. Aplikace Microsoft Store může být vypnutá.

Pořád nemůžete Microsoft Store najít? Pošlete nám zpětnou vazbu. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu vyhledejte Centrum Feedback a otevřete aplikaci Feedback. Ujistěte se, že jste přihlášení se svým účtem Microsoft. Zadejte popis vaší situace a pak vyberte Přidat novou zpětnou vazbu nebo dejte hlas existujícím zobrazeným možnostem, které jsou podobné vaší situaci.

Pokud jste Microsoft Store našli, ale nefunguje správně, podívejte se na následující články:

• Microsoft Store se nespustí
• Oprava nebo odebrání aplikací ve Windows 10 (Opravte aplikaci Microsoft Store přeinstalováním.)
• Řešení problémů s aplikacemi z Microsoft Storu

Stiskněte tlačítko Xbox a pak vyberte Store. Další nápovědu k aplikaci Microsoft Store na Xboxu najdete v support.xbox.com.