Microsoft Store se neotevře

Jak otevřít Microsoft Store ve Windows

Pokud chcete otevřít Microsoft Store ve Windows, klikněte na tlačítko níže.

Pokud máte potíže se spuštěním Microsoft Storu, tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet:

1. Vynulujte mezipaměť Microsoft Storu: Stisknutím klávesy s logem Windows + R otevřete dialogové okno Spustit, zadejte wsreset.exea pak vyberte OK.

   Poznámka

   Otevře se prázdné okno příkazového řádku a asi po deseti sekundách se toto okno zavře a automaticky se otevře Microsoft Store.

2. Ujistěte se, že systém Windows má nejnovější aktualizaci.

   Vyhledání aktualizací pro Windows

   Poznámka

   Pokud je vaše verze Windows 10 nižší než 15063, budete muset Windows aktualizovat nebo přejít na www.microsoft.com/store. Pokud chcete zjistit verzi Windows, vyhledejte build operačního systému.

3. Zkontrolujte nastavení času a místa.

   Vyhledat jazyk nebo oblast

4. Vyhledejte ji tak, že vyberete Start, zadáte Microsoft Store a výběrem výsledku aplikaci otevřete. Pokud ho nenajde, stáhněte si ho online ze Storu.

   Stažení

Viz také

Nemůžu najít nebo nainstalovat aplikaci z obchodu Microsoft Store

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.