Microsoft Store můžete nastavit tak, aby požadoval při nákupech heslo. To pomáhá zabránit, abyste vy (nebo kdokoli jiný, kdo sdílí vaše zařízení), koupili něco omylem. Můžete také používat svoji konzoli Xbox One tak, aby vyžadovala heslo pro nákupy.
Pokud chcete vyžadovat heslo pro nákupy na počítači nebo na mobilním zařízení s Windows 11:
- V aplikaci Microsoft Store vyberte v pravém horním rohu obrazovky možnost Profil a pak zvolte Nastavení aplikace.
- Vypněte Přihlášení k nákupu.
- Tento postup zopakujte pro každé zařízení, které s někým sdílíte.
Potřebujete pomoct s vyúčtováním, refundacemi nebo zabezpečením účtu? Tady můžete najít další informace:
- Pokud chcete zrušit jakékoli předplatné od Microsoftu, podívejte se na článek Jak zrušit předplatné od Microsoftu (které zahrnuje Xbox Live nebo Microsoft 365).
- Pokud chcete některý nákup zrušit, podívejte se na článek Zrušení objednávky nebo předobjednávky z obchodu Microsoft Store.
- V případě neznámých nákupů si zjistěte, co můžete dělat v případě neočekávaných plateb účtovaných společností Microsoft.
- Pokud si myslíte, že někdo jiný používá váš účet, podívejte se, jak získat přístup ke zneužitému účtu Microsoft a jak můžete pomoct chránit svůj účet Microsoft před podvodnou aktivitou. Pokud máte potíže s heslem, podívejte se na článek Jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
- Sledujte nákupy u dětí. Pokud necháte dítě používat vaši platební kartu nebo jiný způsob platby k nákupům na jeho účtu, máte možnost sledování nákupů v Microsoft Storu u dítěte. Podívejte se na další informace o tom, jak vyžadovat souhlas dospělého, když si vaše dítě bude chtít něco koupit v Microsoft Storu na zařízeních s Windows 11 a konzolích Xbox One.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Microsoft Store můžete nastavit tak, aby požadoval při nákupech heslo. To pomáhá zabránit, abyste vy (nebo kdokoli jiný, kdo sdílí vaše zařízení), koupili něco omylem. Můžete také používat svoji konzoli Xbox One tak, aby vyžadovala heslo pro nákupy.
Pokud chcete vyžadovat heslo pro nákupy na počítači nebo na mobilním zařízení s Windows 10:
- V aplikaci Microsoft Store vyberte
v pravém horním rohu obrazovky a pak zvolte Nastavení
- V části Přihlášení pro nákupy vypněte možnost Chci nakoupit bez hesla pro rychlejší vyřízení platby.
- Tento postup zopakujte pro každé zařízení, které s někým sdílíte.
Potřebujete pomoct s vyúčtováním, refundacemi nebo zabezpečením účtu? Tady můžete najít další informace:
- Pokud chcete zrušit jakékoli předplatné od Microsoftu, podívejte se na článek Jak zrušit předplatné od Microsoftu (které zahrnuje Xbox Live nebo Microsoft 365).
- Pokud chcete některý nákup zrušit, podívejte se na článek Zrušení objednávky nebo předobjednávky z obchodu Microsoft Store.
- V případě neznámých nákupů si zjistěte, co můžete dělat v případě neočekávaných plateb účtovaných společností Microsoft.
- Pokud si myslíte, že někdo jiný používá váš účet, podívejte se, jak získat přístup ke zneužitému účtu Microsoft a jak můžete pomoct chránit svůj účet Microsoft před podvodnou aktivitou. Pokud máte potíže s heslem, podívejte se na článek Jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
- Sledujte nákupy u dětí. Pokud necháte dítě používat vaši platební kartu nebo jiný způsob platby k nákupům na jeho účtu, máte možnost sledování nákupů v Microsoft Storu u dítěte. Podívejte se na další informace o tom, jak vyžadovat souhlas dospělého, když si dítě bude chtít něco koupit v Microsoft Storu na zařízeních s Windows 10 a konzolích Xbox One.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Abyste zabránili neoprávněným nákupům z vaší konzole, můžete ji nastavit tak, aby požadovala heslo pokaždé, když budete něco kupovat.
Pokud chcete vyžadovat heslo pro nákupy pomocí Xboxu:
- Stisknutím tlačítka Xbox
na ovladači otevřete přehled a pak vyberte System 
>Settings >Account>Sign-in, security & passkey. Můžete být vyzváni k zadání hesla kvůli ochraně vašeho účtu.
- Vyberte Change my sign-in & security preferences (Změnit moje předvolby pro přihlašování a zabezpečení).
- Posuňte se doprava a vyberte Customize (Přizpůsobit).
- Posuňte se doprava a vyberte Ask for my passkey to make purchases (K nákupu požadovat klíč).
- Vyberte Passkey required (Je požadován klíč).
Potřebujete pomoct s vyúčtováním, refundacemi nebo zabezpečením účtu? Tady můžete najít další informace:
- Pokud chcete zrušit jakékoli předplatné od Microsoftu, podívejte se na článek Jak zrušit předplatné od Microsoftu (které zahrnuje Xbox Live nebo Microsoft 365).
- Pokud chcete některý nákup zrušit, podívejte se na článek Zrušení objednávky nebo předobjednávky z obchodu Microsoft Store.
- V případě neznámých nákupů si zjistěte, co můžete dělat v případě neočekávaných plateb účtovaných společností Microsoft.
- Pokud si myslíte, že někdo jiný používá váš účet, podívejte se, jak získat přístup ke zneužitému účtu Microsoft a jak můžete pomoct chránit svůj účet Microsoft před podvodnou aktivitou. Pokud máte potíže s heslem, podívejte se na článek Jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
- Sledujte nákupy u dětí. Pokud necháte dítě používat vaši platební kartu nebo jiný způsob platby k nákupům na jeho účtu, máte možnost sledování nákupů v Microsoft Storu u dítěte. Podívejte se na další informace o tom , jak vyžadovat souhlas dospělého, když si dítě bude chtít něco koupit v Microsoft Storu na zařízeních s Windows nebo konzolích Xbox One.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Získejte rychlou, automatickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu od podpory Xbox.
