Die Leistung und Synchronisierungsgeschwindigkeit von OneDrive kann durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst werden, z. B. die Synchronisierung vieler Dateien, die Synchronisierung sehr großer Dateien und ihre Internetgeschwindigkeit. Wenn Sie sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anmelden, kann Ihre Admin Ihre Verbindungsgeschwindigkeit einschränken.
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Verwenden Sie Files on Demand. Erfahren Sie, wie es unter Windowsoder Mac geht. Sie können auch auswählen, welche Ordner synchronisiert werden sollen.
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Verschieben großer Dateien aus OneDrive Erfahren Sie, wie Sie PST-Dateien verschieben.
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Die meisten Internetverbindungen laden schneller herunter als sie hochladen, sodass das Hochladen von Dateien länger dauern kann als erwartet. Überprüfen Sie, ob andere Personen in Ihrem Netzwerk das Internet stark nutzen. Ziehen Sie in Betracht, die Synchronisierung anzuhalten, und warten Sie bis zu einem späteren Zeitpunkt.
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Wenn Sie WLAN verwenden, überprüfen Sie, ob Sie mit dem stärksten Netzwerk verbunden sind. Eine schwache Wi-Fi kann dazu führen, dass Ihre Internetverbindung langsam ausgeführt wird. Erfahren Sie, wie Sie Wi-Fi Probleme beheben.Ausführen eines Internetgeschwindigkeitstests
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Administratoren Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren. |