Si recibe el mensaje "Este número de teléfono ya se ha tomado" al agregar un número de teléfono a una cuenta, significa que el número de teléfono ya está asociado a otra cuenta de Microsoft.
Puedes transferir el número de teléfono si eres el dueño de ambas cuentas.
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Inicia sesión en la cuenta que tenga el número de teléfono que quieras mover.
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Selecciona Quitar junto al número de teléfono que vas a transferir.
Nota: Solo puedes quitar el número de teléfono si tienes otro nombre de usuario en la cuenta. Te recomendamos que tengas al menos dos formas de contacto adicionales en tu cuenta.
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Cerrar sesión.
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Inicia sesión en la cuenta a la que quieres agregar el número de teléfono.
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Selecciona Agregar el número de teléfono para incluir el número en la cuenta.