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¿Por qué tengo dos versiones de OneDrive en mi Mac?
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Hay dos versiones de OneDrive disponibles para macOS. Si ha instalado tanto la versión independiente como la versión de App Store para Mac de OneDrive en su Equipo Mac, es posible que tenga problemas para sincronizar y recibir mensajes sobre tener dos versiones de OneDrive.

Importante: 

  • Solo debe instalarse y configurarse una versión de OneDrive en su Mac a la vez, ya que las diferentes versiones no pueden sincronizar el mismo contenido.

  • Esto no es lo mismo que tener dos o más cuentas configuradas (por ejemplo, personal y profesional o educativa), que es compatible.

Esta guía le ayudará a comprender las diferencias entre estas versiones y le proporcionará los pasos para administrar y usar solo una versión de la aplicación Sincronización de OneDrive.

  • Versión de store: disponible en mac App Store.

  • Versión independiente: disponible desde OneDrive.com, Office y otros orígenes.

Cómo corregir el mensaje de OneDrive para Mac "Ha iniciado sesión en 2 versiones"

Si ha configurado la misma cuenta con ambas versiones, es posible que vea un mensaje en la ventana Sincronización de OneDrive que indica que está sincronizando la misma cuenta en otra versión de OneDrive. Este mensaje siempre aparecerá cuando se inicie la aplicación y no se podrá deshabilitar.

un mensaje que aparece en el Centro de actividades de OneDrive

Para resolver este problema, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el icono de nube de OneDrive en la barra de menús para mostrar la ventana de actividad de sincronización.

  2. Haga clic en el vínculo Mostrar en Finder del mensaje.

  3. Aparecerá una ventana del Finder que muestra el contenido de /Library/CloudStorage.

  4. Haz doble clic en cada una de las carpetas de OneDrive que aparecen.

  5. Inspeccionar la parte superior de las ventanas del Finder.

    1. Si ve un mensaje emergente en una de las ventanas con un botón Eliminar , haga clic en Eliminar para quitar esta carpeta. La carpeta se corresponde con la versión anterior de OneDrive que ya no está instalada.

    2. Si no ve una pancarta de mensaje o una opción de eliminación en ninguna de las carpetas que están configuradas:

      1. Abra las preferencias de OneDrive.

      2. Haga clic en la pestaña Cuenta .

      3. Haga clic en Desvincular este Mac y siga las instrucciones.

        Nota: No se perderán datos, simplemente desconectamos su Mac de OneDrive durante un breve período de tiempo.

      4. Una vez completado el proceso, salga de OneDrive.

      5. Arrastre la aplicación OneDrive desde la carpeta Aplicaciones a la Papelera.

      6. Vuelva a instalar OneDrive desde:

        • Versión de store: disponible en mac App Store.

        • Versión independiente: disponible desde OneDrive.com, Office y otros orígenes.

  6. Ejecute OneDrive para completar la configuración.

Más información

  1. Abra el Finder y vaya a Aplicaciones.

  2. Abra la carpeta Utilidades .

  3. Haz doble clic en Terminal.

  4. Copie y pegue el siguiente comando y presione Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Sugerencia: Reemplace Aplicaciones/OneDrive.app por la ruta de acceso a la copia instalada de OneDrive según sea necesario. Vea a continuación cómo identificar la ruta de instalación.

La salida determina qué versión ha instalado:

  • com.microsoft.OneDrive = versión independiente

  • com.microsoft.OneDrive-mac = versión de la Tienda

  1. Abra el Finder y vaya a Aplicaciones.

  2. Abra la carpeta Utilidades .

  3. Haz doble clic en Terminal.

  4. Copie y pegue el siguiente comando y presione Retorno:xattr -l ~/OneDrive

    Nota: Reemplace ~/OneDrive por la ruta de acceso a la copia instalada de OneDrive según sea necesario. Vea a continuación cómo identificar la ruta de instalación.

La salida determina qué versión ha configurado para sincronizar:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Versión independiente

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Versión de Store

  1. Abra el Finder y vaya a Aplicaciones.

  2. Abra la carpeta Utilidades .

  3. Haz doble clic en Terminal.

    • Para la ruta de acceso independiente, copie y pegue el comando siguiente y presione Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • Para la ruta de store, copie y pegue el siguiente comando y presione Retorno:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Se mostrará la ruta de acceso a la aplicación.

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