Présenter une conversation dans Viva Engage

Que fait la présentation d’une conversation ?

Lorsqu’une conversation est proposée :

• Il obtient un traitement visuel spécial pour attirer l’attention sur la conversation

• Il s’affiche en haut des flux d’accueil pour tous les utilisateurs jusqu’à ce qu’ils l’affichent

• Pour les utilisateurs qui peuvent venir à Viva Engage moins fréquemment, il est également inclus dans l’e-mail de synthèse hebdomadaire si un utilisateur ne l’a pas déjà vu

• Si vous souhaitez que la conversation proposée s’affiche dans la boîte de réception de l’utilisateur, combinez cette fonctionnalité avec une annonce

Si vous avez plusieurs conversations, une seule conversation apparaît en haut du flux Accueil ou de l’e-mail de découverte hebdomadaire. Le flux et l’e-mail affichent la conversation proposée qui expire en premier et que l’utilisateur n’a pas encore vue. Les conversations proposées peuvent s’afficher de manière organique dans le flux accueil et l’e-mail de découverte. Il n’existe aucune limite au nombre de conversations que vous utilisez.

Pour présenter une conversation

1. Sélectionnez l’icône de points de suspension à droite de la conversation, puis sélectionnez Conversation de fonctionnalité.

   

2. Sélectionnez le jour et l’heure de fin (votre heure locale) pour la conversation proposée.

   

3. Cliquez sur Continuer.

   Vous devriez voir que la conversation est proposée ainsi qu’une info-bulle que seuls les administrateurs peuvent voir. Pointez sur cette info-bulle pour savoir quand la fonctionnalité prendra fin.