Mettre en avant une conversation dans Viva Engage

Que fait la présentation d’une conversation ?

L’affichage de conversations effectue les opérations suivantes :

• Il obtient un traitement visuel spécial pour attirer l’attention sur la conversation, comme indiqué ci-dessus ;

• Il apparaît en haut du flux Accueil pour tous les utilisateurs jusqu’à ce qu’ils l’affichent ;

• Pour les utilisateurs qui peuvent venir à Viva Engage moins fréquemment, il est également inclus dans l’e-mail de synthèse hebdomadaire si un utilisateur ne l’a pas déjà vu ;

• La conversation expire à la date et à l’heure que vous spécifiez ;

• Si vous souhaitez que la conversation proposée s’affiche dans la boîte de réception d’un utilisateur, combinez cette fonctionnalité avec une annonce.

Si vous avez plusieurs conversations, une seule conversation apparaît en haut du flux Accueil ou de l’e-mail de découverte hebdomadaire. Le flux et l’e-mail affichent la conversation proposée qui expire en premier et que l’utilisateur n’a pas encore vue. Les conversations proposées peuvent s’afficher de manière organique dans le flux accueil et l’e-mail de découverte. Il n’existe aucune limite au nombre de conversations que vous utilisez.

Pour présenter une conversation

1. Sélectionnez l’icône de points de suspension à droite de la conversation, puis sélectionnez Conversation de fonctionnalité.

   

2. Sélectionnez le jour et l’heure de fin (votre heure locale) pour la conversation proposée, puis sélectionnez Continuer.

   

Après avoir continué, Engage présente la conversation. La conversation comporte également une info-bulle visible par les administrateurs. Pointez sur cette info-bulle pour savoir quand la fonctionnalité se termine.