Gérer votre boîte de réception Viva Engage

Accéder à votre boîte de réception Viva Engage

• Cliquez sur l’icône Boîte de réception dans la colonne de gauche sous le flux d’accueil.

  

  La boîte de réception trie vos conversations en messages non lus, messages privés et tous les messages.

Créer un message privé

1. Cliquez sur Nouveau message privé.

2. Ajoutez les noms des participants, puis cliquez sur Publier.

Marquer un message comme non lu

• Pointez sur un message dans votre boîte de réception, puis cliquez sur le bouton Marquer comme non lu .

  

  Cela vous ramène à la vue de niveau supérieur de votre boîte de réception.

Arrêter de suivre une conversation

Il existe deux façons d’arrêter de suivre une conversation dans votre boîte de réception : 

• Dans une conversation, cliquez sur Arrêter le suivi dans la boîte de réception dans l’en-tête supérieur.

• Dans n’importe quel message d’une conversation, cliquez sur Annuler le suivi dans le menu Plus .

Si vous arrêtez de suivre une conversation, la conversation est supprimée de votre boîte de réception, et aucune autre conversation ne s’affiche, à quelques exceptions près. Les conversations que vous arrêtez de suivre peuvent réapparaître dans votre boîte de réception dans l’un des cas suivants :

• Vous décidez de suivre à nouveau la conversation.

• Quelqu’un répond directement à un message que vous avez écrit dans la conversation.

• Quelqu’un vous @mentions dans la conversation après avoir cessé de la suivre.

Suivre une conversation

Vous pouvez suivre des conversations spécifiques et les stocker dans votre boîte de réception, même si vous ne faites pas partie de la conversation.

• Cliquez sur Suivre dans la boîte de réception dans le menu Plus d’une conversation.

  Les conversations que vous suivez sont stockées dans votre boîte de réception afin que vous puissiez les afficher et les gérer.  

Rechercher un message dans la boîte de réception Viva Engage

• Pour rechercher le contenu de votre boîte de réception, y compris les messages lus et non lus, accédez à votre boîte de réception et cliquez n’importe où dans la zone de recherche de l’en-tête supérieur.