Hibaelhárítás a Windows 10 OneNote-ban

Hibák a OneNote-jegyzetfüzetek megnyitásakor

Az alábbi műveleteket általános hibák előfordulása esetén próbálhatja ki a megosztott jegyzetfüzetek megnyitásakor és szinkronizálásakor.

Hogyan nyithatom meg a OneNote régebbi verziójában létrehozott jegyzetfüzeteket?

A OneNote a 2010–2016-os formátumú jegyzetfüzetek használatát támogatja. Ha a OneNote 2007 vagy OneNote 2003 alkalmazásban mentett jegyzetfüzetet szeretne megnyitni, először konvertálnia kell azt a OneNote asztali verziójával. Ehhez nyissa meg a jegyzetfüzetet a OneNote 2016-ban vagy 2013-ban, és válassza a Fájladatok> lehetőséget. Válassza a konvertálni kívánt jegyzetfüzet neve mellett a Beállítások>tulajdonságai parancsot. A megnyíló párbeszédpanelen kattintson az Átalakítás 2010–2016 formátumra gombra, majd az OK gombra. Miután elvégezte ezeket a lépéseket, térjen vissza a OneNote Windows 10-es mobilverziójába, és nyissa meg ott a jegyzetfüzetet.

Nem lehet szinkronizálni a SharePoint-jegyzetfüzetemet

A OneNote csak a SharePoint 2010-es vagy annál újabb verziók használatát támogatja, ezért problémákat okozhat, ha a SharePoint valamelyik régebbi verzióját használó kiszolgálóról próbál egy jegyzetfüzetet megnyitni és szinkronizálni. Ha nem tudja, hogy csoportja melyik SharePoint-verziót használja, kérje a SharePoint-rendszergazda segítségét.

Vissza a lap tetejére

SharePoint-hibák

Az alábbi műveleteket a OneNote SharePoint-webhelyen megosztott jegyzetfüzetekkel való használatakor fellépő konkrét hibák esetén próbálhatja ki. A legtöbb művelet elvégzéséhez a SharePoint-kiszolgálóra vonatkozó rendszergazdai jogosultságok szükségesek.

Kapcsolja ki a fájlok SharePoint-dokumentumtárba történő kötelező beadását és kivételét

Tegye a következőket:

1. Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.
2. Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tártár>beállításai>Verziószámozási beállítások lehetőséget.
3. Állítsa a Kivétel megkövetelése beállítást Nem értékre.

Kapcsolja ki a SharePoint-dokumentumtárban az alverziókat

Tegye a következőket:

1. Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.
2. Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tártár>beállításai>Verziószámozási beállítások lehetőséget.
3. Állítsa a Dokumentum korábbi verziói beállítást Nincs verziószámozás értékre.

Kapcsolja ki a SharePoint-dokumentumtárban a kötelező tulajdonságok beállítását

Tegye a következőket:

1. Lépjen a SharePoint dokumentumtárába.
2. Az Elemtáreszközök menüszalagon válassza a Tártár>beállításai lehetőséget.
3. Az Oszlopok elnevezésű táblázatban nézze meg, hogy be van-e jelölve valamelyik elemnél a Kötelező oszlopban lévő jelölőnégyzet.
4. Kattintson a kötelezőként megjelölt elemekre, majd állítsa Az oszlopnak kötelezően tartalmaznia kell adatot beállítást Nem értékre.

Vissza a lap tetejére

Kvótahibák

Az alábbi műveleteket a jegyzetfüzetek tárolására kiható merevlemez-problémák előfordulása esetén próbálhatja ki.

Kvóta kimerítve hibaüzenet jelenik meg

A OneNote nem tudja szinkronizálni a jegyzetfüzeteket, ha elfogyott a tárhely. A probléma megoldásához először ellenőrizze, hogy a jegyzetfüzet a OneDrive-on vagy a SharePointon található-e. A OneDrive URL-címei jellemzően tartalmazzák a OneDrive név valamely változatát, míg a SharePoint-alapú URL-címeket valószínűleg a szervezet kiszolgálójának rendszergazdája szabta testre.

OneDrive

Ha a jegyzetfüzetet a OneDrive-on tárolja, nézze meg, hogy a fiókjában mennyi szabad terület maradt. Ha majdnem vagy teljesen elfogyott a hely, törölheti a szükségtelen fájlokat, vagy további OneDrive-tárterületet vásárolhat.

SharePoint

Ha a jegyzetfüzetet SharePoint-webhelyen tárolja, előfordulhat, hogy túllépte a kiosztott tárterületkvótát. A probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a SharePointot vagy az informatikai rendszert felügyelő rendszergazdával.

Saját számítógép

A OneDrive-on vagy a SharePointban tárolt jegyzetfüzeteket a program a számítógépen helyileg is tárolja. A hibaüzenet megjelenését akkor is okozhatja, ha a számítógépen fogy el a lemezterület. A szükségtelen fájlok törlésével szabadítson fel helyet a jegyzetfüzeteknek.

Ha sok szabad tárterület van, és mégis megjelenik ez a hibaüzenet, kérjük, jelentse be a problémát a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumaiban , hogy kivizsgálhassuk az okot és megtalálhassuk a megoldást.

A OneNote nem tudja megnyitni a lapot vagy a szakaszt

Ha hibaüzenet jelenik meg arról, hogy probléma van a szakasz tartalmával, próbálkozzon az alábbiakkal:

• Nyissa meg a jegyzetfüzetet a OneNote asztali verziójában, amely jegyzetfüzet-helyreállítási lehetőségeket is biztosít.
• Tegye közzé a tapasztalt problémát a Microsoft Answers webhely OneNote-fórumaiban.

Vissza a lap tetejére