Hívás átvitele Microsoft Teams-telefonon
Az egy-az-egyhez hívás átvitele Teams-telefonokon, hogy a hívást egy másik partnerhez küldhesse. A hívás átvitele előtt tekintse meg az átadást, és jelentkezzen be valakivel. Az átvinni kívánt hívó várakoztatva lesz, amíg ön konzultál.
-
A hívás menüben válassza az Átvitel lehetőséget.
-
Válassza az Átvitel most lehetőséget, vagy először a Konzultáció lehetőséget.
Megjegyzések:
-
A Fizikai átvitel gombokkal rendelkező Microsoft Teams-tanúsítvánnyal rendelkező asztali telefonokon a gomb megnyomásának módja határozza meg az átvitel típusát:
-
Hosszan nyomja le az Átvitel gombot:Tekintse át az átvitelt Ez azt jelenti, hogy először azzal a személlyel beszél, akinek a hívást átviszi, mielőtt befejezi az átvitelt.
-
Nyomja le röviden az Átvitel gombot: Vakátvitel Ez azt jelenti, hogy a hívás azonnal át lesz továbbítja anélkül, hogy konzultálni a címzettel.
-
-
Keresse meg az átvinni kívánt partnert, vagy válasszon a Javaslatok, a Gyorstárcsázás vagy más partnercsoportok közül.
-
Válassza ki a partnert a hívás átviteléhez vagy a konzultáció elindításához.
Megjegyzés: A javaslatokat a hívásátadási előzmények generálják. A hívásátadási javaslatok csak akkor jelennek meg, ha korábban átvitte a hívásokat, és vannak partnerei a csoportjaiban.
Hívásátadási folyamatok: gyorsútmutató
Ha az Átvitel most (vakátvitel) lehetőséget választja:
-
A képernyőn valós idejű állapotfrissítések jelennek meg, például: "[A felhasználó] átvitele a(z) [B] felhasználónak" az átvitel közben.
-
A folyamat során minden más híváson belüli művelet (például visszatartás vagy más átvitel) le van tiltva. Az egyetlen aktív gomb a Hívás befejezése.
-
Miután az átvitel sikeresen befejeződött, az állapot a következőre változik: "Sikeresen átadva".
Ha a Consult (konzultáció) lehetőséget választja (az átadással kapcsolatban):
-
Az eredeti hívó várakoztatva van, és az átvitel előtt privát módon beszélhet a címzettel.
-
A képernyőn egy speciális műveletrács látható, de az Átadás gomb le van tiltva, amíg a címzett válaszol.
-
Miután a címzett válaszolt, az Átadás gomb aktívvá válik, így Ön végrehajthatja az átvitelt.
Kapcsolódó témakörök
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
