Ikon Microsoft OneDrive di area pemberitahuan desktop, bilah menu, Windows File Explorer dan Pencari macOS memberi tahu Anda status sinkronisasi file atau folder.
Jika Anda tidak melihat pemberitahuan desktop atau ikon bilah menu, OneDrive mungkin disembunyikan, tidak terinstal atau tidak berjalan. Pelajari selengkapnya.Â
Lingkaran biru dengan "i"
|
Jika Anda melihat lingkaran biru dengan huruf informasi "i" di dalamnya melalui ikon awan OneDrive di area pemberitahuan, itu berarti ada pesan baru tentang cara terbaik menggunakan OneDrive, atau untuk memberi tahu Anda tentang fitur baru atau yang tidak digunakan. Pilih ikon awan OneDrive untuk melihat pesan dan tindakan apa pun yang harus dilakukan. |
|---|
Lingkaran merah dengan silang putih
|
Lingkaran merah dengan tanda silang putih berarti file atau folder tidak dapat disinkronkan. Anda akan melihatnya di File Explorer atau pada ikon area pemberitahuan OneDrive. Klik ikon OneDrive berwarna biru atau putih di area pemberitahuan untuk mempelajari selengkapnya tentang masalah tersebut. Untuk bantuan selengkapnya, baca tentang cara Memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive. |
|---|
Ikon awan OneDrive abu-abu dengan garis di sepanjangnya
|
Ikon OneDrive berwarna abu-abu dengan garis melaluinya berarti Anda belum masuk, atau penyiapan OneDrive belum selesai.
, cari OneDrive lalu buka aplikasi desktop OneDrive.Catatan: Jika melihat pesan kesalahan "Anda sudah menyinkronkan OneDrive pribadi di komputer ini", ikuti langkah-langkah untuk membatalkan tautan dan menautkan kembali akun Anda. |
|---|
Ikon OneDrive dijeda
|
Simbol yang dijeda di atas ikon OneDrive atau OneDrive untuk kantor atau sekolah berarti file Anda saat ini tidak disinkronkan. Untuk melanjutkan sinkronisasi, pilih ikon OneDrive yang relevan di area pemberitahuan atau bilah menu, pilih Lainnya lalu Lanjutkan sinkronisasi. Pelajari selengkapnya tentang Cara melakukan Jeda dan Lanjutkan sinkronisasi di OneDrive. |
|---|
Ikon OneDrive dengan panah tertunda sinkronisasi
|
Panah melingkar di atas OneDrive atau OneDrive untuk ikon pemberitahuan kantor atau sekolah menandakan bahwa sinkronisasi sedang berlangsung. Ini termasuk saat Anda mengunggah file, atau OneDrive sedang menyinkronkan file baru dari awan ke PC Anda. Ikon sinkronisasi juga dapat dilihat secara online di OneDrive.com. OneDrive juga akan memeriksa perubahan file atau folder lainnya dan mungkin memperlihatkan "Memproses perubahan". Jika OneDrive memperlihatkan "Memproses perubahan" untuk waktu yang lama, itu mungkin karena Anda memiliki file online yang terbuka, sinkronisasi file yang sangat besar, banyak file yang terjebak dalam antrean. Untuk membantu mengatasi masalah ini, baca OneDrive terhenti pada "Memproses perubahan". Jika Anda melihat ikon sinkronisasi tertunda di File Explorer, baca OneDrive terhenti di "Sinkronisasi tertunda". |
|---|
Ikon OneDrive bilah berwarna merah dengan bilah putih
|
Jika Anda melihat ikon gaya "tanpa entri" berwarna merah di ikon OneDrive, artinya akun Anda diblokir. Pelajari selengkapnya tentang apa yang harus dilakukan saat akun OneDrive Anda dibekukan. |
|---|
Ikon Tanda seru OneDrive berwarna kuning
|
Jika Anda melihat segitiga peringatan berwarna kuning di atas OneDrive atau OneDrive untuk ikon kantor atau sekolah, artinya akun Anda memerlukan perhatian. Pilih ikon untuk melihat pesan peringatan yang ditampilkan di pusat aktivitas. |
|---|
Ikon OneDrive dengan ledakan cokelat atau tanda seru
|
Jika Anda melihat tanda ledakan atau tanda seru cokelat di atas OneDrive atau OneDrive untuk ikon kantor atau sekolah, artinya akun Anda memerlukan perhatian. Pilih ikon untuk melihat pesan peringatan yang ditampilkan di pusat aktivitas. |
|---|
Files dengan ikon ini tidak akan disinkronkan
|
Anda mungkin melihat ikon ini jika masuk ke OneDrive dengan akun kerja atau sekolah. Artinya admin Anda telah memblokir sinkronisasi tipe file tertentu. Paling umum untuk memblokir file data Outlook. Jika Anda juga masuk ke OneDrive dengan akun pribadi, pembatasan yang sama akan berlaku. Pelajari cara menghapus file data .pst Outlook dari OneDrive. |
|---|
ikon People di samping file atau folder
|
Jika Anda melihat ikon "orang" di samping file atau folder OneDrive, ini menunjukkan file atau folder telah dibagikan dengan orang lain. Pelajari selengkapnya tentang cara mengubah berbagi di Berbagi file dan folder OneDrive. |
|---|
Ikon awan biru
|
Ikon awan biru di samping file atau folder OneDrive menunjukkan bahwa file hanya tersedia secara online. File online saja tidak memakan ruang di komputer Anda. Anda tidak dapat membuka file online saja saat perangkat tidak tersambung ke internet. Pelajari selengkapnya tentang OneDrive Files Sesuai Permintaan |
|---|
Ikon centang hijau
|
Saat Anda membuka file khusus online, file akan diunduh ke perangkat Anda dan menjadi file yang tersedia secara lokal . Anda dapat membuka file yang tersedia secara lokal kapan saja, bahkan tanpa akses internet. Jika memerlukan lebih banyak ruang, Anda dapat mengubah file kembali ke online saja. Cukup klik kanan file dan pilih "Kosongkan ruang." Pelajari selengkapnya tentang OneDrive Files Sesuai Permintaan |
|---|
Lingkaran hijau pekat dengan tanda centang putih
|
Files yang Anda tandai sebagai "Selalu simpan di perangkat ini" memiliki lingkaran hijau dengan tanda centang putih. File ini selalu tersedia untuk diunduh ke perangkat Anda dan memakan ruang, tetapi selalu tersedia untuk Anda bahkan saat Anda offline. Pelajari selengkapnya tentang OneDrive Files Sesuai Permintaan |
|---|
Ikon Abu-Abu X di desktop
|
Ini bukan ikon OneDrive, tetapi ikon pintasan Windows yang rusak. Jika Anda melihat X abu-abu di atas pintasan Desktop Windows Anda, cobalah tips berikut:
|
|---|
Ikon Gembok
|
OneDrive akan memperlihatkan ikon gembok di samping status sinkronisasi jika file atau folder memiliki pengaturan yang menghalangi sinkronisasi. Pelajari selengkapnya tentang batasan dan batasan saat Menyinkronkan file dan folder. |
|---|
Mengapa saya memiliki dua ikon OneDrive?
|
Jika Anda telah masuk ke aplikasi OneDrive Sync dengan akun kerja atau sekolah dan pribadi, Anda akan melihat dua ikon OneDrive Sync. Yang biru adalah untuk akun kerja atau sekolah Anda, yang putih adalah untuk akun pribadi Anda. Pelajari cara menambahkan akun di OneDrive. |
|---|
Ikon Rantai di folder
|
Ikon rantai atau tautan di atas folder berarti merupakan pintasan ke folder lain yang telah dibagikan. |
|---|
Kotak cokelat di ikon Desktop
|
Kotak cokelat di atas ikon Desktop Windows Anda dapat disebabkan oleh masalah dengan Windows Explorer. Untuk mengatasi masalah ini, mulai ulang Windows Explorer:
|
|---|
Panah Pintasan
|
Jika Anda melihat panah pintasan di atas file yang bukan pintasan, solusinya adalah memulai ulang Windows File Explorer. Penting: Beberapa pintasan folder bersama OneDrive yang terletak di folder Files saya mungkin muncul sebagai pintasan internet .url, bukan folder aktual. Jika Anda mencoba membuka pintasan folder, pintasan tersebut akan terbuka sebagai halaman web, bukan folder. Kami menyadari masalah ini dan sedang berupaya menyelesaikannya. Pintasan internet .url akan secara otomatis dikonversi kembali ke folder ketika masalah diatasi. Anda masih bisa mengakses konten folder bersama, tapi konten tersebut akan melalui OneDrive.com (Anda mungkin diminta untuk masuk). Untuk mengatasi masalah ini, mulai ulang Windows Explorer:
|
|---|
Pelajari selengkapnya
Jika tidak melihat ikon OneDrive apa pun, periksa aplikasi OneDrive mana yang Anda gunakan.
Perbaikan lainnya untuk masalah OneDrive terbaru
Apa arti kode kesalahan di OneDrive?
Perlu bantuan lainnya?
|
Hubungi Dukungan Untuk bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Tagihan & Akun. Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik. |
|---|---|
|
Admin Admin harus menampilkan Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive , atau menghubungi dukungan Microsoft 365 untuk bisnis. |