Se i suoni di sistema vengono riprodotti, ma l'audio non funziona in alcune app, il problema potrebbe essere causato dalle impostazioni del volume specifiche dell'app, dalla selezione del dispositivo di output per app, dai servizi audio o dai driver audio. Usare la procedura seguente per ripristinare l'audio dell'app.
Soluzione 1. Controllare il volume dell'app nel mixer del volume
I controlli volume dell'app possono sostituire il volume di sistema.
- Seleziona Start>Impostazioni>Audio di sistema>.
- Selezionare Mixer volume.
- In App, assicurati che l'app interessata non sia disattivata e che il dispositivo di scorrimento del volume sia alzato.
Soluzione 2. Verifica il dispositivo di output corretto per l'app
Le app possono usare un dispositivo di output diverso da quello predefinito di sistema.
- Seleziona Start>Impostazioni>Audio di sistema>.
- Selezionare Mixer volume.
- In App verificare che sia selezionato il dispositivo di output corretto per l'app interessata.
Soluzione 3. Riavviare i servizi audio Windows
Il riavvio dei servizi audio può risolvere i problemi temporanei relativi all'audio dell'app.
- Selezionare Start, digitare services.msc e premere INVIO.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Audio Windows e selezionare Riavvia.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Generatore endpoint audio Windows e scegliere Riavvia.
- Testare l'audio nell'app interessata.
Soluzione 4. Aggiornare i driver audio
I driver audio obsoleti o incompatibili possono impedire alle app di riprodurre suoni.
- Selezionare Start, cercare Gestione dispositivi e aprirlo.
- Espandere Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e scegliere Aggiorna driver.
- Riavviare il PC.
Nota
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
- Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
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Ulteriori informazioni
Se i suoni del sistema vengono riprodotti, ma alcune app non hanno audio, la causa potrebbe essere la risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni del volume dell'app, alla selezione del dispositivo di output, ai servizi audio o ai servizi audio o ai driver.
Soluzione 1. Controllare il volume dell'app nel mixer del volume
Ogni app ha la propria impostazione del volume.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume sulla barra delle applicazioni.
- Selezionare Apri mixer volume.
- Assicurati che l'app interessata non sia disattivata e che il dispositivo di scorrimento del volume sia alzato.
Soluzione 2. Verifica il dispositivo di output corretto per l'app
Le app possono usare un dispositivo di riproduzione diverso.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume e selezionare Suoni.
- Selezionare la scheda Riproduzione .
- Assicurarsi che il dispositivo audio corretto sia impostato come predefinito.
- Torna al mixer del volume e verifica che l'app usi il dispositivo corretto.
Soluzione 3. Riavviare i servizi audio Windows
Il riavvio dei servizi audio può ripristinare l'audio dell'app.
- Selezionare Start, digitare services.msc e premere INVIO.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Audio Windows e selezionare Riavvia.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Generatore endpoint audio Windows e scegliere Riavvia.
- Testare l'audio nell'app interessata.
Soluzione 4. Aggiornare i driver audio
I problemi con i driver possono impedire alle app di riprodurre l'audio.
- Selezionare Start, cercare Gestione dispositivi e aprirlo.
- Espandere Controller audio, video e giochi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e scegliere Aggiorna driver.
- Riavviare il PC.
Se stai affrontando un problema audio diverso, fai riferimento a Risolvere i problemi audio/audio in Windows.
