Questo articolo illustra i codici di errore generati da Gestione dispositivi in Windows. Probabilmente sei arrivato a questo articolo perché Gestione dispositivi o un altro strumento come DXDiag ha segnalato un codice di errore e non sei sicuro di come risolverlo. In questo articolo ti aiuteremo a trovare il codice errore e ti suggeriremo cosa potresti provare a fare per correggerlo.
Segui le risoluzioni consigliate per quel codice di errore. Puoi anche fare clic sul codice di errore specifico per ottenere informazioni più dettagliate.
Nota
Questo articolo non contiene tutti i codici di errore generati da Gestione dispositivi. Se ricevi un codice di errore non elencato qui, puoi contattare il supporto tecnico del fornitore del dispositivo hardware o il supporto tecnico Microsoft per ricevere assistenza.
Come trovare il codice errore in Gestione dispositivi
- In Gestione dispositivi fare doppio clic sul tipo di dispositivo in cui si è verificato il problema.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo in cui si è verificato il problema, quindi scegliere Proprietà. Verrà aperta la finestra di dialogo Proprietà del dispositivo. È possibile visualizzare il codice di errore nell'area Stato dispositivo di questa finestra di dialogo.
Codici di errore e relative risoluzioni
Codice 1 "Questo dispositivo non è configurato correttamente. (Codice 1)"
Causa
Nel computer non sono installati driver per il dispositivo o i driver non sono configurati correttamente.
Risoluzione consigliata
Aggiorna il driver
Nella finestra di dialogo Proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver , quindi su Aggiorna driver per avviare l'Aggiornamento guidato hardware. Segui le istruzioni per aggiornare il driver. Se l'aggiornamento del driver non funziona, vedi la documentazione hardware per ulteriori informazioni.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Windows potrebbe avere il driver incorporato o potrebbe avere ancora i file del driver installati dall'ultima volta in cui hai configurato il dispositivo. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 3 "Il driver per questo dispositivo potrebbe essere danneggiato... (Codice 3)"
Messaggio di errore completo
"Il driver di questo dispositivo potrebbe essere danneggiato o il sistema potrebbe esaurire la memoria o altre risorse. (Codice 3)"
Causa
Il driver del dispositivo potrebbe essere danneggiato o la memoria è insufficiente; Il sistema sta esaurendo la memoria di sistema e potrebbe essere necessario liberare o aggiungere altra memoria.
Risoluzioni consigliate
Chiudere alcune applicazioni aperte
Se il computer non dispone di memoria sufficiente per eseguire il dispositivo, è possibile chiudere alcune applicazioni per rendere disponibile la memoria. È anche possibile controllare la memoria e le risorse di sistema e le impostazioni della memoria virtuale.
- Per controllare la memoria e le risorse di sistema, apri Gestione attività. A questo scopo, premere CTRL+ALT+CANC e quindi fare clic su Gestione attività.
- Per controllare le impostazioni della memoria virtuale, aprire la finestra di dialogo Proprietà del sistema , fare clic sulla scheda Avanzate , quindi fare clic su Impostazioni nell'area Prestazioni .
Disinstallare e reinstallare il driver
Il driver del dispositivo potrebbe essere danneggiato. Disinstalla il driver da Gestione dispositivi e cerca nuovo hardware per installare di nuovo il driver.
- Nella finestra di dialogo Proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver , quindi fare clic su Disinstalla. Seguire le istruzioni.
- Riavviare il computer.
- Aprire Gestione dispositivi, fare clic su Azione, quindi su Rileva modifiche hardware. Seguire le istruzioni.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Windows potrebbe avere il driver incorporato o potrebbe avere ancora i file del driver installati dall'ultima volta in cui hai configurato il dispositivo. Tuttavia, a volte, si aprirà la procedura guidata Nuovo hardware che potrebbe richiedere il driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Installare RAM aggiuntiva
Potrebbe essere necessario installare memoria ad accesso casuale (RAM) aggiuntiva.
Codice 9 "Windows non riesce a identificare questo hardware... (Codice 9)"
Messaggio di errore completo
"Windows non è in grado di identificare questo hardware perché non dispone di un numero di identificazione hardware valido. Per assistenza, contatta il produttore dell'hardware. (Codice 9)"
Causa
Dal PC sono stati rilevati ID dispositivo non validi per l'hardware.
Risoluzioni consigliate
Contatta il fornitore dell'hardware. L'hardware o il driver è difettoso.
Codice 10 "Impossibile avviare il dispositivo. (Codice 10)"
Messaggio di errore completo
"Questo dispositivo non può avviarsi. Prova ad aggiornare i driver di dispositivo per questo dispositivo. (Codice 10)"
Causa
In genere, la chiave hardware del dispositivo contiene un valore "FailReasonString" e la stringa del valore visualizza un messaggio di errore definito dal produttore dell'hardware. Se la chiave hardware non contiene un valore "FailReasonString", viene visualizzato il messaggio riportato sopra.
Risoluzioni consigliate
Aggiorna il driver
Nella finestra di dialogo Proprietà del dispositivo, fare clic sulla scheda Driver , quindi su Aggiorna driver per avviare l'Aggiornamento guidato hardware. Segui le istruzioni per aggiornare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 12 "Questo dispositivo non riesce a trovare risorse libere sufficienti che possa utilizzare... (Codice 12) “
Messaggio di errore completo
Questo dispositivo non riesce a trovare risorse libere sufficienti per l'uso. Se si desidera utilizzare questo dispositivo, sarà necessario disabilitare uno degli altri dispositivi su questo sistema. (Codice 12)
Causa
Questo errore può verificarsi se a due dispositivi installati nel computer sono state assegnate le stesse porte di I/O, lo stesso interrupt o lo stesso canale di accesso diretto alla memoria (dal BIOS, dal sistema operativo o da entrambi). Questo messaggio di errore può apparire anche se il BIOS non ha allocato risorse sufficienti al dispositivo.
Risoluzione consigliata
Windows Vista e versioni successive di Windows
Usare Gestione dispositivi per determinare l'origine e risolvere il conflitto. Per altre informazioni su come risolvere i conflitti tra dispositivi, vedere la Guida Informazioni su come usare Gestione dispositivi. Questo messaggio di errore può essere visualizzato anche se il BIOS non ha allocato risorse sufficienti a un dispositivo. Ad esempio, questo messaggio viene visualizzato se il BIOS non assegna un interrupt a un controller USB a causa di una tabella MPS (Multiprocessor Specification) non valida.
Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000
- Apri Gestione dispositivi.
- Fare doppio clic sull'icona che rappresenta il dispositivo nella finestra Gestione dispositivi.
- Nella finestra delle proprietà del dispositivo visualizzata fare clic su Risoluzione dei problemi per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi hardware per il dispositivo.
Questo messaggio di errore può apparire anche se il BIOS non ha allocato risorse sufficienti a un dispositivo. Ad esempio, questo messaggio verrà visualizzato se il BIOS non alloca un interrupt a un controller USB a causa di una tabella MPS (Multiprocessor Specification) non valida.
Codice 14 "Il dispositivo non funziona correttamente finché non si riavvia il computer. (Codice 14)"
Messaggio di errore completo
"Questo dispositivo non può funzionare correttamente finché non riavvii il computer. Per riavviare il computer ora, fai clic su Riavvia computer. (Codice 14)"
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer. Da Start, fare clic su Arresta e quindi selezionare Riavvia.
Codice 16 "Windows non è in grado di identificare tutte le risorse utilizzate da questo dispositivo. (Codice 16)"
Messaggio di errore completo
"Windows non è in grado di identificare tutte le risorse utilizzate da questo dispositivo. Per specificare risorse aggiuntive per il dispositivo, fare clic sulla scheda Risorse e inserire le impostazioni mancanti. Per informazioni sulle impostazioni da usare, consultare la documentazione hardware. (Codice 16)"
Causa
Il dispositivo è configurato solo parzialmente e potrebbe essere necessaria una configurazione manuale aggiuntiva delle risorse richieste.
Risoluzione consigliata
La procedura seguente potrebbe funzionare solo se il dispositivo è un dispositivo Plug and Play. Se il dispositivo non è Plug and Play, puoi fare riferimento alla documentazione del dispositivo o contattare il produttore del dispositivo per ulteriori informazioni.
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fai doppio clic sul dispositivo nell'elenco e scegli la scheda Risorse .
- Nell'elenco Impostazioni risorse verifica se è presente un punto interrogativo accanto a una risorsa. In tal caso, selezionare la risorsa e assegnarla al dispositivo.
- Se non è possibile modificare una risorsa, fare clic su Modifica impostazioni. Se Modifica impostazioni non è disponibile, provare a deselezionare la casella di controllo Usa impostazioni automatiche per renderla disponibile.
Codice 18 "Reinstallare i driver per questo dispositivo. (Codice 18)"
Risoluzione consigliata
Reinstallare il driver di dispositivo usando l'aggiornamento guidato hardware
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Nel menu visualizzato scegliere Aggiorna driver per avviare l'aggiornamento guidato hardware.
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 19 "Windows non riesce ad avviare questo dispositivo hardware... (Codice 19)"
Messaggio di errore completo
Windows non riesce ad avviare il dispositivo hardware perché le informazioni di configurazione (nel Registro di sistema) sono incomplete o danneggiate. (Codice 19)
Causa
Questo errore può verificarsi se per un dispositivo vengono definiti più servizi, si verifica un errore durante l'apertura del codice Product Key del servizio oppure non è possibile ottenere il nome del driver dal codice Product Key del servizio.
Risoluzione consigliata
Disinstallare e reinstallare il driver
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Ripristina la configurazione del Registro di sistema riuscita più recente
Per ripristinare il sistema all'ultima configurazione del Registro di sistema, è possibile riavviare il computer in modalità provvisoria e selezionare l'opzione Ultima configurazione valida nota oppure, se è stato creato un punto di ripristino del sistema, è possibile provare a ripristinarlo.
Opzioni di ripristino in Windows 10
Backup e ripristino del PC (Windows 8.1)
Quali sono le opzioni di ripristino del sistema in Windows? (Windows 7)
Codice 21 "Windows sta rimuovendo questo dispositivo... (Codice 21)"
Messaggio di errore completo
Windows sta rimuovendo questo dispositivo. (Codice 21)
Causa
Questo errore indica che Windows sta rimuovendo il dispositivo. Tuttavia, il dispositivo non è ancora stato completamente rimosso. Questo codice di errore è temporaneo ed esiste solo durante i tentativi di eseguire query e rimuovere un dispositivo.
Risoluzioni consigliate
È possibile attendere il completamento della rimozione del dispositivo da parte di Windows o riavviare il computer.
- Attendere alcuni secondi e quindi premere F5 per aggiornare la visualizzazione di Gestione dispositivi.
- Se il problema persiste, riavviare il computer. Fare clic su Start, scegliere Arresta e quindi selezionare Riavvia nella finestra di dialogo Arresta Windows per riavviare il computer.
Codice 22 "Questo dispositivo è disabilitato. (Codice 22)"
Causa
Il dispositivo è stato disabilitato dall'utente in Gestione dispositivi.
Risoluzione consigliata
In Gestione dispositivi fare clic su Azione e quindi su Abilita dispositivo. Verrà avviata la procedura guidata Abilita dispositivo. Seguire le istruzioni.
Codice 24 "Questo dispositivo non è presente, non funziona correttamente... (Codice 24)"
Messaggio di errore completo
Questo dispositivo non è presente, non funziona correttamente o non ha tutti i driver installati. (Codice 24)
Causa
Il dispositivo è installato in modo errato. Il problema potrebbe essere dovuto a un errore hardware o potrebbe essere necessario un nuovo driver. I dispositivi rimangono in questo stato se sono stati preparati per la rimozione. Dopo aver rimosso il dispositivo, questo errore scompare.
Risoluzione consigliata
Rimuovere il dispositivo per risolvere l'errore.
Codice 28 "I driver per il dispositivo non sono installati. (Codice 28)"
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 29 "Questo dispositivo è disabilitato... (Codice 29)"
Messaggio di errore completo
Questo dispositivo è disabilitato perché il firmware del dispositivo non gli ha assegnato le risorse necessarie. (Codice 29)
Risoluzione consigliata
Abilita il dispositivo nel BIOS del dispositivo. Per informazioni su come apportare questa modifica, vedere la documentazione hardware o contattare il produttore del computer.
Codice 31 "Questo dispositivo non funziona correttamente... (Codice 31)"
Messaggio di errore completo
Il dispositivo non funziona correttamente perché Windows non è in grado di caricare i driver necessari per il dispositivo. (Codice 31)
Risoluzione consigliata
Reinstallare il driver di dispositivo usando l'aggiornamento guidato hardware
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Nel menu visualizzato scegliere Aggiorna driver per avviare l'aggiornamento guidato hardware.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 32 "Un driver (servizio) per questo dispositivo è stato disabilitato. (Codice 32)"
Messaggio di errore completo
Un driver (servizio) per questo dispositivo è stato disabilitato. Questa funzionalità potrebbe essere fornita da un driver alternativo. (Codice 32)
Causa
Il tipo di avvio per questo driver è disabilitato nel Registro di sistema.
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 33: "Windows non è in grado di determinare quali risorse sono necessarie per questo dispositivo. (Codice 33)"
Causa
Il traduttore che determina i tipi di risorse richieste dal dispositivo non è riuscito.
Risoluzioni consigliate
- Prova a usare l'utilità di configurazione del BIOS o aggiorna il BIOS.
- Configurare, ripristinare o sostituire l'hardware.
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS e su come configurare o sostituire il dispositivo, contatta il fornitore dell'hardware del dispositivo.
Codice 34 "Windows non riesce a determinare le impostazioni per questo dispositivo... (Codice 34)"
Messaggio di errore completo
Windows non è in grado di determinare le impostazioni per il dispositivo. Consulta la documentazione fornita con il dispositivo e usa la scheda Risorse per impostare la configurazione. (Codice 34)
Risoluzione consigliata
Il dispositivo richiede la configurazione manuale. Consulta la documentazione hardware o contatta il fornitore dell'hardware per istruzioni sulla configurazione manuale del dispositivo. Dopo aver configurato il dispositivo, puoi usare la scheda Risorse in Gestione dispositivi per configurare le impostazioni delle risorse in Windows.
Codice 35 "Il firmware del sistema del computer non... (Codice 35)"
Messaggio di errore completo
Il firmware di sistema del computer non include informazioni sufficienti per configurare e utilizzare correttamente questo dispositivo. Per utilizzare questo dispositivo, contattare il produttore del computer per ottenere un aggiornamento del firmware o del BIOS. (Codice 35)
Causa
Nella tabella Multiprocessor System (MPS), in cui sono archiviate le assegnazioni delle risorse per il BIOS, manca una voce per il dispositivo e deve essere aggiornata.
Risoluzione consigliata
Contatta il produttore del computer per aggiornare il BIOS.
Codice 36 "Questo dispositivo richiede un interrupt PCI... (Codice 36)"
Messaggio di errore completo
Questo dispositivo richiede un interrupt PCI ma è configurato per un interrupt ISA (o viceversa). Utilizzare il programma di installazione del sistema del computer per riconfigurare l'interrupt per questo dispositivo. (Codice 36)
Causa
Conversione della richiesta di interrupt (IRQ) non riuscita.
Risoluzione consigliata
Modificare le impostazioni per le prenotazioni IRQ nel BIOS.
Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del BIOS, consultare la documentazione hardware o contattare il produttore del computer. È anche possibile provare a utilizzare lo strumento di configurazione del BIOS per modificare le impostazioni per le prenotazioni IRQ (se tali opzioni esistono). Il BIOS potrebbe avere opzioni per riservare determinati IRQ per dispositivi PCI (Peripheral Component Interconnect) o ISA.
Codice 37: "Impossibile inizializzare il driver di periferica per questo hardware. (Codice 37)"
Causa
Il driver ha restituito un errore durante l'esecuzione della routine DriverEntry.
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 38 "Windows non riesce a caricare il driver del dispositivo... (Codice 38)"
Messaggio di errore completo
Windows non è in grado di caricare il driver di dispositivo per questo hardware perché un'istanza precedente del driver di dispositivo è ancora in memoria. (Codice 38)
Causa
Impossibile caricare il driver perché è ancora caricata un'istanza precedente.
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer. Da Start, fare clic su Arresta e quindi selezionare Riavvia.
Codice 39 "Impossibile caricare il driver di periferica per questo hardware... (Codice 39)."
Messaggio di errore completo
Windows non è in grado di caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 40 "Windows non può accedere a questo hardware... (Codice 40)"
Messaggio di errore completo
Windows non può accedere a questo hardware perché le informazioni sulla chiave di servizio nel Registro di sistema sono mancanti o registrate in modo non corretto. (Codice 40)
Causa
Le informazioni nella sottochiave del servizio del Registro di sistema per il driver non sono valide.
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 41 "Windows ha caricato correttamente il driver del dispositivo... (Codice 41)"
Messaggio di errore completo
Windows ha caricato correttamente il driver di dispositivo per questo hardware, ma non riesce a trovare il dispositivo hardware. (Codice 41)
Causa
Questo problema si verifica se si installa un driver per un dispositivo non Plug and Play, ma Windows non riesce a trovare il dispositivo.
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 42 "Windows non riesce a caricare il driver del dispositivo... (Codice 42)"
Messaggio di errore completo
Windows non è in grado di caricare il driver di dispositivo per questo hardware perché nel sistema è già in esecuzione un dispositivo duplicato. (Codice 42)
Causa
È stato rilevato un dispositivo duplicato. Questo errore si verifica quando un driver del bus crea in modo errato due processi secondari con lo stesso nome (noto come errore del driver del bus) o quando un dispositivo con un numero di serie viene individuato in una nuova posizione prima di essere rimosso dalla posizione precedente.
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer. Da Start, fare clic su Arresta e quindi selezionare Riavvia.
Codice 43 "Windows ha arrestato questo dispositivo perché ha segnalato problemi. (Codice 43)"
Causa
Uno dei driver che controllano il dispositivo ha notificato al sistema operativo che il dispositivo si è guastato in qualche modo.
Risoluzione consigliata
Se hai già provato la sezione "Provare prima a eseguire questa procedura", controlla la documentazione hardware o contatta il produttore per altre informazioni sulla diagnosi del problema.
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 44 "Un'applicazione o un servizio ha arrestato questo dispositivo hardware. (Codice 44)"
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer. Da Start, fare clic su Arresta e quindi selezionare Riavvia.
Codice 45 "Attualmente, questo dispositivo hardware non è connesso al computer... (Codice 45)"
Messaggio di errore completo
Attualmente, questo dispositivo hardware non è connesso al computer. Per risolvere il problema, riconnettere il dispositivo hardware al computer. (Codice 45)
Causa
Questo errore si verifica se un dispositivo precedentemente connesso al computer non è più connesso. Per risolvere il problema, riconnettere il dispositivo hardware al computer.
Risoluzione consigliata
Non è necessaria alcuna risoluzione. Questo codice di errore viene usato solo per indicare lo stato di disconnessione del dispositivo e non richiede la risoluzione. Il codice di errore si risolve automaticamente quando si collega il dispositivo associato al computer.
Codice 46 "Windows non può accedere a questo dispositivo hardware... (Codice 46)"
Messaggio di errore completo
Windows non può accedere a questo dispositivo hardware perché il sistema operativo è in fase di arresto. Il dispositivo hardware dovrebbe funzionare correttamente al successivo avvio del computer. (Codice 46)
Causa
Il dispositivo non è disponibile perché è in corso l'arresto del sistema.
Risoluzione consigliata
Non è necessaria alcuna risoluzione. Il dispositivo hardware dovrebbe funzionare correttamente al successivo avvio del computer. Questo codice di errore viene impostato solo quando Driver Verifier è abilitato e tutte le applicazioni sono già state arrestate.
Codice 47 "Windows non può utilizzare questo dispositivo hardware... (Codice 47)"
Messaggio di errore completo
Windows non può usare questo dispositivo hardware perché è stato preparato per la rimozione sicura, ma non è stato rimosso dal computer. Per risolvere il problema, scollegare il dispositivo dal computer e quindi collegarlo di nuovo. (Codice 47)
Causa
Questo codice di errore si verifica solo se hai utilizzato l'applicazione Rimozione sicura per preparare il dispositivo per la rimozione o hai premuto un pulsante di espulsione fisico.
Risoluzione consigliata
Scollegare il dispositivo dal computer e quindi collegarlo di nuovo. Se questa soluzione non risolve l'errore, riavvia il computer. Da Start, fare clic su Arresta e quindi selezionare Riavvia.
Codice 48 "Il software per questo dispositivo è stato bloccato... (Codice 48)."
Messaggio di errore completo
L'avvio del software per questo dispositivo è stato bloccato perché è noto che ha problemi con Windows. Contatta il fornitore dell'hardware per un nuovo driver. (Codice 48)
Risoluzione consigliata
Contatta il produttore del dispositivo hardware per ottenere la versione più recente o il driver aggiornato. Quindi, installalo sul tuo computer.
Codice 49 "Windows non può avviare nuovi dispositivi hardware... (Codice 49)."
Messaggio di errore completo
Windows non può avviare nuovi dispositivi hardware perché l'hive di sistema è troppo grande (supera il limite di dimensioni del registro di sistema). (Codice 49)
Causa
L'hive di sistema ha superato le dimensioni massime e i nuovi dispositivi non possono funzionare finché le dimensioni non vengono ridotte. L'hive di sistema è una parte permanente del Registro di sistema associata a un set di file che contiene informazioni relative alla configurazione del computer in cui è installato il sistema operativo. Gli elementi configurati includono applicazioni, preferenze utente, dispositivi e così via. Il problema potrebbe essere costituito da dispositivi specifici che non sono più collegati al computer ma sono ancora elencati nell'hive di sistema.
Risoluzione consigliata
Disinstalla tutti i dispositivi hardware che non usi più.
Impostare Gestione dispositivi in modo da visualizzare i dispositivi che non sono più connessi al computer.
- Dall'inizio, fai clic su Esegui.
- Nella casella Apri digitare cmd. Viene visualizzata la finestra del prompt dei comandi.
- Al prompt digitare il comando seguente e quindi premere INVIO: set devmgr_show_nonpresent_devices=1
In Gestione dispositivi fare clic su Visualizza e quindi su Mostra dispositivi nascosti. Ora sarà possibile vedere i dispositivi che non sono collegati al computer.
Selezionare un dispositivo non presente. Nella scheda Driver scegliere Disinstalla.
Ripetere il passaggio 3 per tutti i dispositivi non presenti che non si usano più. Riavvia poi il computer.
Controllare la finestra di dialogo Proprietà dispositivo in Gestione dispositivi per verificare se l'errore è stato risolto.
Codice 50 "Impossibile applicare tutte le proprietà per questo dispositivo... (Codice 50)"
Messaggio di errore completo
Windows non può applicare tutte le proprietà per questo dispositivo. Le proprietà del dispositivo possono includere informazioni che descrivono le funzionalità e le impostazioni del dispositivo, come ad esempio le impostazioni di sicurezza. Per risolvere questo problema, puoi provare a reinstallare questo dispositivo. Tuttavia, è consigliabile contattare il produttore dell'hardware per ottenere un nuovo driver. (Codice 50)
Risoluzione consigliata
Reinstallare manualmente il driver di dispositivo
- Da Start cercare Gestione dispositivi e selezionare Gestione dispositivi nei risultati.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo nell'elenco.
- Seleziona Disinstalla dal menu visualizzato.
- Dopo aver disinstallato il dispositivo, scegliere Azione sulla barra dei menu.
- Seleziona Scansiona modifiche hardware per reinstallare il driver.
Avvertenza Potrebbe essere richiesto di specificare il percorso del driver. Se viene richiesto il driver ma non è disponibile, è possibile provare a scaricare il driver più recente dal sito Web del fornitore dell'hardware.
Codice 51 "Questo dispositivo è attualmente in attesa su un altro dispositivo... (Codice 51)."
Messaggio di errore completo
Questo dispositivo è attualmente in attesa dell'avvio di un altro dispositivo o set di dispositivi. (Codice 51).
Risoluzione consigliata
Attualmente non esiste alcuna soluzione a questo problema. Per diagnosticare il problema, esaminare altri dispositivi non funzionanti nell'albero dei dispositivi da cui questo dispositivo potrebbe dipendere. Se riesci a determinare il motivo per cui un altro dispositivo correlato non è stato avviato, potresti essere in grado di risolvere il problema.
Codice 52: "Windows non è in grado di verificare la firma digitale per i driver necessari per questo dispositivo. (Codice 52)"
Messaggio di errore completo
Windows non è in grado di verificare la firma digitale per i driver necessari per il dispositivo. Una recente modifica hardware o software potrebbe aver installato un file firmato in modo errato o danneggiato o che potrebbe essere software dannoso proveniente da una fonte sconosciuta. (Codice 52)
Causa
Il driver potrebbe essere non firmato o danneggiato.
Risoluzione consigliata
Scarica il driver più recente dal sito Web del produttore dell'hardware o contatta il produttore per assistenza.
Codice 53 "Questo dispositivo è stato riservato per l'uso da parte del debugger del kernel di Windows ... (Codice 53)"
Messaggio di errore completo
Questo dispositivo è stato riservato per l'uso da parte del debugger del kernel Windows per la durata di questa sessione di avvio. (Codice 53)
Risoluzione consigliata
Disabilitare il debug del kernel di Windows per consentire il normale avvio del dispositivo.
Codice 54 "Questo dispositivo non è riuscito ed è in fase di ripristino. (Codice 54)"
Causa
Si tratta di un codice problema intermittente assegnato durante l'esecuzione di un metodo di reimpostazione ACPI. Se il dispositivo non si riavvia mai a causa di un errore, rimarrà bloccato in questo stato e il sistema dovrà essere riavviato.
Risoluzione consigliata
Riavviare il computer. Da Start, fare clic su Arresta e quindi selezionare Riavvia.
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Gestione PC Microsoft per proteggere e migliorare le prestazioni del computer. Non disponibile in tutte le impostazioni locali.