Se la connessione Bluetooth si interrompe frequentemente o richiede una riassociazione costante, può interrompere la riproduzione audio, il trasferimento di file o l'utilizzo delle periferiche. Questo problema è spesso causato da impostazioni di risparmio energia, driver obsoleti o anomalie temporanee del sistema.
Per risolvere il problema, eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente:
Soluzione 1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del Bluetooth automatizzato
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth automatizzato nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema Bluetooth.
Soluzione 2: disattiva la modalità risparmio batteria
- Seleziona l'icona della batteria dalla barra delle applicazioni e verifica se la modalità di risparmio energetico è abilitata.
- In tal caso, disattivala in modo da non interferire con la connettività Bluetooth.
Soluzione 3: disabilitare la funzionalità di risparmio energetico in Gestione dispositivi
- Seleziona Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo nei risultati della ricerca.
- In Gestione dispositivi espandere Bluetooth e fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Bluetooth.
- Selezionare la scheda Risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
Soluzione 4: riavviare il servizio Bluetooth
- Selezionare il tasto Windows + R e digitare services.msc, quindi fare clic su OK.
- Scorri verso il basso fino a Servizio di supporto Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
Soluzione 5: aggiorna i driver Bluetooth
- Seleziona Start, digita Gestione dispositivi e selezionalo nei risultati della ricerca.
- In Gestione dispositivi espandere Bluetooth, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Bluetooth e scegliere Aggiorna driver.
Se stai affrontando un problema Bluetooth diverso, vedi Risolvere i problemi relativi al Bluetooth in Windows.