Windows potrebbe non rilevare un dispositivo di output audio se il driver audio richiesto è mancante, obsoleto, disabilitato o non viene caricato correttamente. In questo caso, le opzioni audio potrebbero non essere visualizzate in Impostazioni o Windows potrebbe visualizzare un errore che indica che non è installato alcun dispositivo audio. Ciò può verificarsi dopo un aggiornamento di Windows, una modifica del driver o se l'hardware audio o il driver viene danneggiato.
Potresti notare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Viene visualizzato un messaggio che indica che non è installato alcun dispositivo di output audio.
- Le impostazioni audio non sono disponibili o sono disattivate.
- Gli altoparlanti o le cuffie non vengono visualizzati in Output nelle impostazioni Audio.
Prova la procedura di risoluzione dei problemi seguente per ripristinare l'output audio sul tuo dispositivo.
Soluzione 1: controllare i dispositivi audio in Gestione dispositivi
Verificare che il dispositivo audio sia abilitato e rilevato.
Selezionare Start, digitare Gestione dispositivi e selezionare l'opzione nell'elenco dei risultati.
Espandere Controller audio, video e giochi.
Se vedi il tuo dispositivo audio:
- Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e quindi seleziona Abilita, se disponibile.
Se il dispositivo audio non è visualizzato:
- Seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti.
- Selezionare Azione>Rileva modifiche hardware.
Soluzione 2: installare il driver audio più recente
Se il driver audio è mancante o incompatibile, installa la versione più recente del produttore del dispositivo.
- Vai al sito Web del supporto tecnico del produttore del PC o della scheda audio.
- Scarica il driver audio più recente per la tua versione di Windows.
- Installa il driver e riavvia il PC.
Soluzione 3: esegui lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio nell'applicazione Richiesta supporto. Verrà eseguita automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere il problema audio.
Soluzione 4: riavvia il PC
Il riavvio di Windows può risolvere i problemi temporanei che impediscono il rilevamento dei dispositivi audio.
- Selezionare Avvia>riavvio alimentazione>.
- Dopo il riavvio del PC, verifica se il dispositivo audio viene visualizzato.
Nota
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
- Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
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Ulteriori informazioni
Windows potrebbe non rilevare un dispositivo di output audio se il driver audio richiesto è mancante, obsoleto, disabilitato o non viene caricato correttamente. In questo caso, le opzioni audio potrebbero non essere visualizzate in Impostazioni o Windows potrebbe visualizzare un errore che indica che non è installato alcun dispositivo audio. Ciò può verificarsi dopo un aggiornamento di Windows, una modifica del driver o se l'hardware audio o il driver viene danneggiato.
Potresti notare uno o più dei seguenti comportamenti:
- Viene visualizzato un messaggio che indica che non è installato alcun dispositivo di output audio.
- Le impostazioni audio non sono disponibili o sono disattivate.
- Gli altoparlanti o le cuffie non vengono visualizzati in Output nelle impostazioni Audio.
Prova la procedura di risoluzione dei problemi seguente per ripristinare l'output audio sul tuo dispositivo.
Soluzione 1: controllare i dispositivi audio in Gestione dispositivi
Verificare che il dispositivo audio sia abilitato e rilevato.
Selezionare Start, digitare Gestione dispositivi e selezionare l'opzione nell'elenco dei risultati.
Espandere Controller audio, video e giochi.
Se vedi il tuo dispositivo audio:
- Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e quindi seleziona Abilita, se disponibile.
Se il dispositivo audio non è visualizzato:
- Seleziona Visualizza>Mostra dispositivi nascosti.
- Selezionare Azione>Rileva modifiche hardware.
Soluzione 2: installare il driver audio più recente
Se il driver audio è mancante o incompatibile, installa la versione più recente del produttore del dispositivo.
- Vai al sito Web del supporto tecnico del produttore del PC o della scheda audio.
- Scarica il driver audio più recente per la tua versione di Windows.
- Installa il driver e riavvia il PC.
Soluzione 3: esegui lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio
Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio nell'applicazione Richiesta supporto. Verrà eseguita automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere il problema audio.
Soluzione 4: riavvia il PC
Il riavvio di Windows può risolvere i problemi temporanei che impediscono il rilevamento dei dispositivi audio.
- Selezionare Avvia>riavvio alimentazione>.
- Dopo il riavvio del PC, verifica se il dispositivo audio viene visualizzato.
