Risolvere i problemi audio quando non viene riprodotto alcun suono dagli altoparlanti o dalle cuffie in Windows

A volte non si sente alcun suono dagli altoparlanti o dalle cuffie cablate, anche se l'icona del volume appare normale. Questo problema si verifica se viene selezionato il dispositivo di output audio sbagliato, l'audio è disattivato, i miglioramenti audio interferiscono o il driver audio non funziona correttamente.

Per risolvere il problema, prova a eseguire le seguenti procedure di risoluzione dei problemi:

Soluzione 1. Controllare l'uscita dell'altoparlante

Se sono disponibili più dispositivi di output audio, verifica che sia selezionata l'opzione appropriata.  Ecco la procedura:

Hai problemi con la riproduzione del video? Guardalo su YouTube.

1. Seleziona Start > Impostazioni > Audio di sistema>.
2. In Output seleziona il dispositivo audio corretto.
3. Verifica che il volume non sia disattivato e che il dispositivo di scorrimento sia alzato.

Soluzione 2. Impostare il dispositivo di riproduzione predefinito

1. Seleziona Start > Impostazioni > Audio di sistema>.
2. Seleziona Altre impostazioni > audio Riproduzione.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Imposta come predefinito.

Soluzione 3. Disabilita i miglioramenti audio

A volte i miglioramenti possono causare problemi audio. La loro disabilitazione potrebbe risolvere il problema.

Hai problemi con la riproduzione del video? Guardalo su YouTube.

1. Seleziona Start>Impostazioni > Audio di sistema>.
2. Nella sezione Output seleziona il dispositivo audio che stai utilizzando (ad esempio, altoparlanti o cuffie).
3. Nella pagina che si apre, scorri fino a Impostazioni avanzate, quindi imposta Miglioramenti audio su Disattivato dal menu a discesa.

Se la disattivazione dei miglioramenti audio non consente di risolvere il problema, vedi le prossime sezioni per ulteriori soluzioni.

Soluzione 4. Eseguire lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio

Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio nell'applicazione Richiesta supporto. Verrà eseguita automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere il problema audio.

A volte non si sente alcun suono dagli altoparlanti o dalle cuffie cablate, anche se l'icona del volume appare normale. Questo problema si verifica se viene selezionato il dispositivo di output audio sbagliato, l'audio è disattivato, i miglioramenti audio interferiscono o il driver audio non funziona correttamente.

Per risolvere il problema, prova a eseguire le seguenti procedure di risoluzione dei problemi:

Soluzione 1. Controllare l'uscita dell'altoparlante

1. Seleziona Start > Impostazioni > Audio di sistema>.
2. In Output seleziona il dispositivo audio corretto.
3. Verifica che il volume non sia disattivato e che il dispositivo di scorrimento sia alzato.

Soluzione 2. Impostare il dispositivo di riproduzione predefinito

1. Seleziona Start > Impostazioni > Audio di sistema>.
2. In Impostazioni correlate, seleziona Pannello di controllo audio.
3. Nella scheda Riproduzione selezionare il dispositivo audio e quindi selezionare Imposta predefinito.

Soluzione 3. Disabilita i miglioramenti audio

1. Seleziona Start > Impostazioni > Audio di sistema>.

2. Selezionare il dispositivo di riproduzione e quindi selezionare Proprietà.

3. Selezionare la scheda Miglioramenti , selezionare Disattiva tutti i miglioramenti e quindi fare clic su OK.

   • Se la scheda Miglioramenti non viene visualizzata, seleziona Avanzate, quindi disattiva gli effetti audio disponibili.

Soluzione 4. Eseguire lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio

Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione automatica dei problemi audio nell'applicazione Richiesta supporto. Verrà eseguita automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere il problema audio.