È possibile che si verifichino errori come "Stampante non trovata" o "Stampante non riconosciuta" quando si tenta di stampare in Windows 11. Questi problemi possono verificarsi a causa di una serie di motivi, ad esempio problemi di connessione, driver obsoleti o impostazioni della stampante non corrette. Questo articolo fornisce soluzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi che consentono di risolvere questi errori e rimettere in funzione la stampante.
Per risolvere il problema, eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente:
Passaggio 1: controllare i collegamenti della stampante
Assicurati che la stampante sia accesa e che non vi siano collegamenti allentati o errati.
Stampante USB:
- Accertati che il cavo USB sia collegato saldamente sia alla stampante che al computer.
- Per escludere eventuali problemi relativi alla porta, prova a collegare la stampante a una porta USB diversa.
Se l'USB non viene riconosciuta, vedi Come diagnosticare e risolvere i problemi relativi all'USB di Windows.
Stampante Wi-Fi:
- Assicurati che la stampante sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del computer.
- Controlla la schermata o le impostazioni della stampante per eventuali problemi di connessione.
Se si verificano problemi di rete, vedi Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows.
Stampante Bluetooth:
- Verifica che il Bluetooth sia abilitato sul computer e sulla stampante.
- Assicurati che la stampante si trovi nel raggio d'azione del computer.
Se si verificano problemi durante la connessione a una stampante Bluetooth, vedi Risolvere i problemi relativi a Bluetooth in Windows.
Passaggio 2: riavviare il servizio spooler della stampante
Il servizio spooler di stampa gestisce i processi di stampa e il riavvio può risolvere problemi temporanei con il riconoscimento della stampante.
- Premere il tasto + R Windows, digitare services.msc e premere INVIO.
- Scorri verso il basso e individua lo spooler di stampa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e selezionare Riavvia.
Passaggio 3: aggiorna o reinstalla i driver della stampante
I driver obsoleti o incompatibili possono causare problemi di riconoscimento. Assicurarsi che siano installati i driver della stampante più recenti.
- Selezionare Start>(phrasefix)Gestione dispositivi.
- In Gestione dispositivi espandere la sezione Stampanti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.
- Se non è disponibile alcun aggiornamento, selezionare Disinstalla dispositivo. Dopo la disinstallazione, riavvia il computer e Windows tenterà di reinstallare automaticamente i driver della stampante.
Per ulteriori informazioni, consulta Scaricare e installare i driver della stampante più recenti.
Passaggio 4: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato della stampante
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato della stampante nell'app Richiesta supporto. Verrà eseguita automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere il problema della stampante.
Passaggio 5: Impostare la stampante come predefinita
Se Windows non riconosce la stampante come predefinita, potrebbe non essere utilizzata per stampare documenti. L'impostazione della stampante come predefinita può risolvere i problemi relativi agli errori di stampa.
- Selezionare Start>Impostazioni> Dispositivi >& BluetoothStampanti & scanner.
- Selezionare la stampante e fare clic su Imposta come predefinita.
Passaggio 6: Rimuovere e reinstallare la stampante
Rimuovere la stampante:
- Selezionare Start>Impostazioni> Dispositivi >& BluetoothStampanti & scanner
- Selezionare la stampante e fare clic su Rimuovi.
Reinstallare la stampante:
- Selezionare Start>Impostazioni> Dispositivi >& BluetoothStampanti & scanner
- Seleziona Aggiungi dispositivo accanto ad Aggiungi stampante o scanner.
- Segui le istruzioni visualizzate per reinstallare la stampante.
Per ulteriori informazioni, vedere come installare o aggiungere una stampante.
Nota
Il supporto per Windows 10 è terminato il 14 ottobre 2025
- Dopo il 14 ottobre 2025, Microsoft non fornirà più aggiornamenti software gratuiti da Windows Update, assistenza tecnica o correzioni per la sicurezza per Windows 10. Il PC continuerà a funzionare, ma ti consigliamo di passare a Windows 11.
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Ulteriori informazioni
Quando si prova a stampare in Windows 10, potrebbero verificarsi errori come "Stampante non trovata" o "Stampante non riconosciuta". Questi problemi possono verificarsi a causa di una serie di motivi, ad esempio problemi di connessione, driver obsoleti o impostazioni della stampante non corrette. Questo articolo fornisce soluzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi che consentono di risolvere questi errori e rimettere in funzione la stampante.
Per risolvere il problema, eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente:
Passaggio 1: controllare i collegamenti della stampante
Assicurati che la stampante sia accesa e che non vi siano collegamenti allentati o errati.
Stampante USB:
- Accertati che il cavo USB sia collegato saldamente sia alla stampante che al computer.
- Per escludere eventuali problemi relativi alla porta, prova a collegare la stampante a una porta USB diversa.
Se l'USB non viene riconosciuta, vedi Come diagnosticare e risolvere i problemi relativi all'USB di Windows.
Stampante Wi-Fi:
- Assicurati che la stampante sia connessa alla stessa rete Wi-Fi del computer.
- Controlla la schermata o le impostazioni della stampante per eventuali problemi di connessione.
Se si verificano problemi di rete, vedi Risolvere i problemi di connessione di rete in Windows.
Stampante Bluetooth:
- Verifica che il Bluetooth sia abilitato sul computer e sulla stampante.
- Assicurati che la stampante si trovi nel raggio d'azione del computer.
Se si verificano problemi durante la connessione a una stampante Bluetooth, vedi Risolvere i problemi relativi a Bluetooth in Windows.
Passaggio 2: riavviare il servizio spooler della stampante
Il servizio spooler di stampa gestisce i processi di stampa e il riavvio può risolvere problemi temporanei con il riconoscimento della stampante.
- Premere il tasto + R Windows, digitare services.msc e premere INVIO.
- Scorri verso il basso e individua lo spooler di stampa.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e selezionare Riavvia.
Passaggio 3: aggiorna o reinstalla i driver della stampante
I driver obsoleti o incompatibili possono causare problemi di riconoscimento. Assicurarsi che siano installati i driver della stampante più recenti.
- Selezionare Start>(phrasefix)Gestione dispositivi.
- In Gestione dispositivi espandere la sezione Stampanti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.
- Se non è disponibile alcun aggiornamento, selezionare Disinstalla dispositivo. Dopo la disinstallazione, riavvia il computer e Windows tenterà di reinstallare automaticamente i driver della stampante.
Per ulteriori informazioni, consulta Scaricare e installare i driver della stampante più recenti.
Passaggio 4: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato della stampante
Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi automatizzato della stampante nell'app Richiesta supporto. Verrà eseguita automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere il problema della stampante.
Passaggio 5: Impostare la stampante come predefinita
Se Windows non riconosce la stampante come predefinita, potrebbe non essere utilizzata per stampare documenti. L'impostazione della stampante come predefinita può risolvere i problemi relativi agli errori di stampa.
- Selezionare Start>Impostazioni>Dispositivi>Stampanti & Scanner.
- Nella sezione Stampanti & scanner , individuare e selezionare la stampante dall'elenco.
- Fare clic sul nome della stampante, quindi selezionare Gestisci.
- Nelle impostazioni della stampante selezionare Imposta come predefinito.
Passaggio 6: Rimuovere e reinstallare la stampante
Rimuovere la stampante:
- Selezionare Start>Impostazioni>Dispositivi>Stampanti & scanner
- Selezionare la stampante e fare clic su Rimuovi dispositivo.
Reinstallare la stampante:
- Selezionare Start>Impostazioni>Dispositivi>Stampanti & scanner
- In Stampanti & scanner, selezionare Aggiungi stampante o Scansiona.
- Scegliere Aggiungi dispositivo accanto a Aggiungi stampante o scanner.
- Segui le istruzioni visualizzate per reinstallare la stampante.
Per ulteriori informazioni, vedere come installare o aggiungere una stampante.
