古いメール アドレスまたは電話番号を使わなくなった場合でも、連絡先、オンライン ストレージ、サブスクリプション、設定を保持する場合は、既存の Microsoft アカウントに新しいメール アドレスまたは電話番号をエイリアスとして追加できます。 エイリアスは、同じ Microsoft アカウントで動作する別のメール アドレスまたは電話番号です。
メール アドレスを変更する場合は、新しい Outlook.com メール アドレスを作成するか、別のメール プロバイダーのメール アドレス (gmail.com や yahoo.com など) を使用するかを選択できます。
ヒント
Outlook.com メール アドレスを作成すると、既存の Microsoft アカウントに添付されたまったく新しいメール アドレスが提供されます。 これにより、Microsoft 製品スイート (特に Outlook 内) 内で、いくつかの利点と機能を利用できます。 Microsoft アカウントが現在 Outlook.com メール アドレスに関連付けられていない場合は、これを行うことができます。 Outlook のメール アドレスをエイリアスとして追加した後でも、任意のエイリアスを使用して Microsoft アカウントにログインできます。 詳細については、「 Outlook.com でメール エイリアスを追加または削除する」を参照してください。
Microsoft アカウントの [サインイン方法] ページにサインインします。
[ メールの追加] または [ 電話番号の追加] を選択します。
指示に従って Microsoft アカウントのエイリアスに新しいメール アドレスまたは電話番号を追加します。
注
- サインインまたは確認コードを取得する方法として VOIP 番号を追加することはできません。
- organizationでは、メール アドレスの追加が制限される場合があります。
- メールで送信された確認コードは、 サインインを確認する方法として追加したプライマリ エイリアスまたは別のメールにのみ送信できます。
関連項目
Microsoft アカウントからメール アドレスまたは電話番号を変更または削除する方法を確認してください。
補足説明
サインインできない場合
Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。
サポートに問い合わせる
テクニカル サポートについては、[連絡先] Microsoft サポートに移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。
重要
アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。