顧客のインサイトを利用してキャンペーンを開始する

顧客のインサイトを利用してキャンペーンを開始する

マーケティング担当者は、顧客こそが最善のリソースであることを知っています。 しかしながら、適切なツールがなければ人々を引き付けて製品やサービスに関するフィードバックを得るのは難しいかもしれません。 彼らのインプットを内部で共有することができれば、情報に基づいた意思決定を行うことができます。

お使いのブラウザーではビデオがサポートされていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、Internet Explorer 9 のいずれかをインストールしてください。

詳細  

仕事用のソーシャル ネットワークである Yammer に顧客を参加させます。 外部グループを使用してターゲット オーディエンスとつながり、イニシアチブに関する洞察とフィードバックを求めます。

Microsoft Teams を使用してチームとともにデータを評価し、議論します。 Teams は、すべてのドキュメントとデータを SharePoint に保存し、簡単にアクセスできるようにします。  

起動する準備ができたら Yammer でアナウンスを行い、Skype for Business Broadcast Meeting を使用します。 顧客は関与を実感しプロセスの一部となり、あなたは組み込みのフィードバック ツールを使用して質問に答えることができます。

ハイライト

  • お客様から直接フィードバックを得られます。

  • 顧客データ、洞察、アイデアをチームと共有します。

  • 発表を顧客やメディアと共有します。

詳細情報

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