顧客のインサイトを利用してキャンペーンを開始する
マーケティング担当者は、顧客こそが最善のリソースであることを知っています。 しかしながら、適切なツールがなければ人々を引き付けて製品やサービスに関するフィードバックを得るのは難しいかもしれません。 彼らのインプットを内部で共有することができれば、情報に基づいた意思決定を行うことができます。
詳細
ソーシャル ネットワークであるViva Engageに顧客を関与させます。 外部グループを使用してターゲット オーディエンスとつながり、イニシアチブに関する洞察とフィードバックを求めます。
Microsoft Teams を使用してチームとともにデータを評価し、議論します。 Teams は、すべてのドキュメントとデータを SharePoint に保存し、簡単にアクセスできるようにします。
起動する準備ができたら、Viva Engageでお知らせを行い、Skype for Businessブロードキャスト会議を使用します。 顧客は関与を実感しプロセスの一部となり、あなたは組み込みのフィードバック ツールを使用して質問に答えることができます。
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その他のオプションが必要ですか?
サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。
コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。
