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トピックを使用して、Viva Engage内のコミュニティ全体で知識を整理、キュレーション、接続します。 ハッシュタグを使用して、organization全体で有機的なディスカッションや大規模な会話をサポートします。

トピックの追加

コミュニティの会話にトピックを追加できます。 新しいトピックを作成すると、そのトピックに自動的に従います。

新しい会話の開始中:

  1. [トピックの追加] ([トピックの追加] アイコンの画像) を選択します。

  2. [ トピックの追加] パネルにトピック名を入力します。

  3. 一致する結果からトピックを選択します。

    一致するものがない場合は、説明を含む新しいトピックを作成できます。

  4. 会話スターターを投稿します。

注: トピックは、個々のメッセージではなく、スレッド全体に適用されます。

会話のトピックを編集する

すべてのコミュニティ メンバーは、デスクトップ アプリ、モバイル アプリ、または Web を使用して、会話スレッドのトピックを追加または削除できます。 

  1. [ その他のオプション] ボタン その他のコミュニティ オプション ボタン 会話を選択し、[ トピックの編集] を選択します。

  2. トピックを追加するには、[トピックの追加] パネルに トピック 名を入力し、一致する結果から選択します。

  3. トピックを削除するには、マウスでトピックをポイントし、その横にある [X ] を選択します。

  4. [OK] を選択します。

コミュニティにいる場合の [回答] の [トピックの編集] オプションを示すスクリーンショット。

トピック ページを表示する

各トピックにはトピック ページがあります。 トピックを選択してトピック ページを開き、その特定のトピックによってマークされた会話を表示します。

トピック ページにアクセスすると、そのユーザーとフォロワーの数を識別できます。 ナレッジ マネージャーは、これを使用してトピックへの関心を測定し、潜在的なコラボレーターを見つけることができます。

質問を表示する

1. トピック名の下のページの上部にあるトピック フィルターで下矢印を選択します。 既定では、このフィルターは [すべての会話] に設定されています。 

2. [すべての質問] を選択して、トピックのすべての質問を表示します。 

名前または説明を編集する

テナント管理者とトピック作成者は、トピックの名前と説明を編集できます。 名前と説明はトピック ページに表示され、トピックを会話に追加するときに使用できるようになります。

  1. トピック ページで、[ 編集 ] ボタンを選択します。

  2. 名前または説明を更新します。

  3. [Submit] (送信) を選択します。

Yammer の編集トピックを示すスクリーンショット

ハッシュタグを追加する

コミュニティ メンバーはメッセージにハッシュタグを追加できるため、Viva Engage検索でより簡単に表示できます。

メッセージの入力中に、タグ付けするキーワード (keyword)の前にハッシュタグ記号 # を追加します。

同じハッシュタグを使用して会話を表示する

特定のハッシュタグを持つメッセージを検索するハッシュタグを選択します。 テナント内のメッセージのみが検索され、テナント内には、表示するアクセス許可を持つメッセージのみが表示されます。
 

ハッシュタグの検索結果を示すスクリーンショット

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

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