수업용 전자 필기장에서 페이지를 배포하는 동안 오류가 발생하는 경우 다음 단계에 따라 진단 로그 및 세션 ID를 생성하여 지원 팀과 공유하세요.
참고
이러한 지침은 Microsoft 365 Education 라이선스가 있는 사용자에게 적용됩니다.
웹용 OneNote
수업용 전자 필기장 탭에서 페이지 배포 단추를 사용한 후 오류 메시지가 표시되면 키보드에서 Ctrl 키와 ~ 키를 동시에 누릅니다.
수업용 전자 필기장은 오류를 일으킨 원인에 대한 세션 정보를 생성합니다. 로그 내보내기를 선택합니다.
로그는 Excel에서 열 수 있는 .csv 파일로 자동으로 다운로드됩니다.
문제를 신고하고 해결에 대한 도움을 받으려면 https://aka.ms/edusupport 를 방문하세요. 필요한 정보를 입력하고, .csv 파일을 보고서에 첨부한 다음, 제출을 선택합니다.