Mani zvani vai sapulces turpina nomest programmā Microsoft Teams

Ja ir vairāki pārtraukti zvani vai tiekat atvienots no Teams sapulces, visdrīzāk to izraisa tīkla problēmas. Var tikt parādīts šāds kļūdas ziņojums:

• "Ak vai! Jūsu zvans ir nomests. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz."

• "Lūdzu, uzgaidiet, kamēr mēs cenšamies jūs atkārtoti pievienot" vai "Es tiku aizturēts sapulces laikā."

• "Aizturēt. Šķiet, ka ir kāda kļūda. Mēs cenšamies jūs atkal atgriezties sapulcē."

• "Mēģiniet pievienoties vēlreiz vai iezvanieties. Lai pievienotos sapulcei, tīkla problēmas dēļ, iespējams, būs jāzvana jūsu tālrunī."

Iepriekš minētajās daļās vispirms pārbaudiet interneta savienojumu. Pārliecinieties, vai gan zvanītājam, gan zvana adresātam ir stabils savienojums ar atbilstošu caurlaidspēju.

Lai novērstu citas problēmas, izpildiet šajā rakstā aprakstītās darbības: Lietotāja zvana kvalitātes problēmu novēršana.

Turklāt šeit varat pārbaudīt pastāvīgus pakalpojuma incidentus: Microsoft 365 pakalpojuma statuss.

Ir svarīgi atzīmēt, ka zvanu nomešana var notikt arī tad, ja izmantojat nesertificētās ierīces, kas netiek atbalstītas. Piemēram, zvans var tikt nomests, noklikšķinot uz paziņojuma par zvanu vai atkārtoti veicot aizturēšanu. Lai iegūtu vislabāko pieredzi, pārliecinieties, vai jūsu austiņas un/vai citas audio ierīces ir oficiāli sertificēti: Teams sertificēts ierīces.

Visbeidzot apsveriet iespēju restartēt Teams programmu, lai novērstu pagaidu problēmas un pārliecinātos, vai izmantojat jaunāko Teams versiju.