Answers i Viva kobler ansatte med fageksperter for å få svar på spørsmålene deres og øke den generelle læringen.
Vanlige spørsmål
Hvilken lisens kreves for å bruke Answers?
Hvis du vil bruke svar, trenger du en lisens for Viva Engage Knowledge-serviceplanen. Denne serviceplanen er tilgjengelig som en del av kjøpet av Viva Suite.
Kan brukere som ikke er tilordnet Viva Engage Knowledge-serviceplanen, fortsatt bruke Answers?
Brukere som ikke er tilordnet Viva Engage Knowledge-serviceplanen, får varsler om spørsmål eller svar de er nevnt i, og kan gå til spørsmålet eller svaret, men kan ikke navigere til resten av svaropplevelsen.
Vil publiserte spørsmål være synlige for alle i firmaet mitt?
Answers er åpent for alle i organisasjonen med Viva Suite-lisensen. Svar-innlegg kan rutes til alle i organisasjonen med en Microsoft 365-lisens. Disse ansatte har imidlertid bare tilgang til den individuelle tråden, ikke andre deler av Svarene.
Gir svarfunksjonen gjestetilgang?
Answers støtter ikke gjestetilgang.
Kan organisasjonen vår bruke svar uten emner?
Ja, Answers fungerer med eller uten emner for brukere med Viva Engage Knowledge Service-abonnementet. Vær oppmerksom på at denne opplevelsen og dette funksjonssettet er forskjellig fra de opprinnelige Viva-emnene.
Viva Topics-funksjonen er avskrevet, men Viva Engage støtter en forenklet emnemodell. Hvis du vil ha mer informasjon om tilbaketrekkingen av Viva Topics, kan du se Endringer som kommer til Topics.
Hvilken lisens trenger jeg for å oppnå Answers-merker?
Når det gjelder svarfunksjonen, kreves lisensen til Viva Engage Knowledge-serviceplanen for å begynne å tjene svarmerker, så lenge administratoren har aktivert dem for deg. Denne serviceplanen er tilgjengelig som en del av kjøpet av Viva Suite.
Kan jeg slå av Answers-merkene mine?
Hvis administratoren aktiverer Brukerinnstillinger, kan du slå av svarmerker ved å gå til siden Prestasjoner og premier og velge Mer-menyen 
i øvre høyre hjørne.
Hva skjer med merkene hvis jeg deaktiverer dem?
Hvis du bestemmer deg for å slå av svarmerkene, slettes merkene du har opptjent, og ingen vil kunne se dem lenger. Hvis du bestemmer deg for å aktivere merker igjen, forsvinner de tidligere merkene du har opptjent, og du må begynne å tjene merkene tilbake igjen. Du kan tjene merker så lenge administratorkontrollen og brukerkontrollen (hvis tilgjengelig) er aktivert.
Hvordan tjener jeg Answers-merker?
Først må du bidra i svar ved å svare på og stille spørsmål. Kollegene dine kan deretter stemme opp spørsmålene og svarene dine, eller merke dem som beste spørsmål eller beste svar.
Du kan tjene merker gjennom følgende brukerinndata:
Merke for beste svar: Svaret er merket som beste svar
Seeker badge
- Nivå 1: Spørsmålet ditt får tre plusstemmer
- Nivå 2: spørsmålet ditt får 10 plusstemmer
Stipendiatmerke
- Nivå 1: Svaret ditt får tre plusstemmer
- Nivå 2: Svaret ditt mottar 10 plusstemmer
Kan andre se merkene mine?
Ja, det kan de! Merkene er offentlige for resten av organisasjonen. Du kan se merkene til kollegene dine, og de kan se dine. Hvis administratoren har aktivert Brukerinnstillinger, kan du velge å slå av svarmerker, noe som vil slette merkene fullstendig.