Svar i Viva hjelper ansatte med å få svar på spørsmålene sine, komme i kontakt med fageksperter og utvide kunnskapen sin.
Svar-siden inneholder følgende elementer:
- A : Hva er spørsmålet ditt? Be deg om å stille et nytt spørsmål.
- Faner for Spørsmål til deg og Mine aktivitetsfeeder;
- Et panel for emner å følge med en lenke til Oppdag alle emner;
- Et kortpanel som viser alle merker tildelt spørsmål.
Obs!
- Svar i Viva krever Viva Engage Knowledge Service Plan, som er samlet i Microsoft Viva Suite og Viva Employee Communications and Communities. Hvis du ikke har blitt tilordnet en Viva Engage Knowledge Service Plan, har du fortsatt tilgang til Svar.
- Se Kom i gang på Fellesskap-fanen i denne artikkelen hvis du vil vite mer.
Kom i gang på Svar-fanen
I Viva Engage Teams-appen velger du Svar i ruten til venstre for å gå til Svar-startsiden.
Utforsk svarfeedene:
Spørsmål til deg er en tilpasset feed med spørsmål du kanskje kan svare på eller er interessert i å lese. Denne feeden informeres av flere individuelle signaler og systemsignaler, inkludert emner fulgt og populære emner. Spørsmålslisten gjør det mulig å filtrere gjennom flere kategorier. Du kan bruke separate sorterings- og filtreringsverktøy for å trekke feeden ned til ønsket informasjon.
Min aktivitet hjelper deg med å holde oversikt over spørsmål du har stilt, samhandlet med eller fulgt.
Du kan sortere etter nyheter for å finne de nyeste spørsmålene, og filtrere spørsmål for å se hva slags interaksjoner et spørsmål har fått så langt. Sorteringsverktøyet vises ikke hvis det ikke er nok treff for det valgte filteret.
Kom i gang på Fellesskap-fanen
Alle brukere (inkludert de som ikke er tilordnet Viva Engage Knowledge Service Plan) kan få tilgang til svar i fellesskapene sine for å stille spørsmål eller reagere på spørsmål andre har lagt inn i fellesskapet.
Velg Fellesskap-fanen i Viva Engage, eller velg et oppført fellesskap fra panelet til venstre.
Velg Samtaler-fanen for å vise svaropplevelsen for fellesskapet.
Bruk ikonene under bannerbildet til å stille spørsmål, eller til å reagere, svare eller stemme på et innlegg.
Søk på tvers av alle spørsmål og svar
Hvis du vil finne svarrelatert innhold i Viva Engage, kan du bruke søkefeltet i det øverste navigasjonsfeltet.
Når du skriver inn søkeordene, returnerer Svar resultatene i rekkefølge etter relevans. Velg enten spørsmålstittelen eller Vis i sin helhet-knappen for å vise metadata (antall svar og visninger, forfatter og beste svar).
Tips
Gå til Microsoft 365-hjemmesiden for å søke etter svarinnhold på tvers av alle Microsoft-plattformer, inkludert SharePoint og BingatWork.com. Velg Alle-fanen , og skriv deretter inn i søkefeltet i den øverste navigasjonsmenyen.
Vis lignende eller relaterte spørsmål
Skriv inn et spørsmål øverst på Answers-startsiden i feltet Hva er spørsmålet ditt? . Etter hvert som du skriver, vises eksisterende, lignende eller relaterte spørsmål under spørsmålet.
Velg et spørsmål for å vise flere detaljer.
Hvis du vil navigere til alle søkeresultatene, velger du Vis alle resultater.
Hvis du vil gå tilbake til det pågående spørsmålet, velger du Tilbake eller velger koblingen Legg inn som et spørsmål til høyre.
Når du er klar til å stille et spørsmål, kan du se Svar i Viva: Still et spørsmål.