Administrer Viva Engage varsler
Gjelder for
Microsoft 365-administratorViva Engage varsler hjelper deg med å holde deg tilkoblet og informert om kunngjøringer, virtuelle hendelser og diskusjoner. Du kan aktivere eller deaktivere varsler for å inkludere bare samtaler som er relevante for deg.
Du kan justere innstillingene for å motta varsler i Outlook, Microsoft Teams, mobilenheten eller direkte i Viva Engage skrivebords- eller nettappen.
Obs!: Hvis du ikke leser eller svarer på et varsel, mottar du ikke flere varsler for denne tråden. Dette hindrer at varsler hoper seg opp når du er borte fra Viva Engage.
Du kan når som helst aktivere eller deaktivere denne innstillingen fra den installerbare Viva Engage skrivebordsprogrammet eller engage.cloud.microsoft.
OBS!Skrivebordsvarsler er tilgjengelige i Microsoft Edge og Google Chrome.
-
Velg Innstillinger-ikonet øverst til høyre på skjermen.
-
Velg Varsler fra venstre navigasjonsmeny.
-
Under Engage varsler kan du aktivere push-varslinger på skrivebordet for å motta varsler når det er aktivitet fra Viva Engage, omtaler og kunngjøringer i nettleseren.
-
Kontroller at du har tillatt varsler i nettleseren ved å gjøre ett av følgende:
-
Gå til Innstillinger og mer-menyen øverst til høyre, og velg Appinformasjon.
-
Velg Lås-ikonet i nettleserlinjen, og velg deretter alternativet for å tillate varsler.
-
-
Velg alternativet for å tillate varsler.
-
Velg Innstillinger-ikonet i toppteksten fra Viva Engage hjemmeside eller dreiebok. Velg deretter Varsler fra venstre navigasjonsmeny.
Siden inneholder innstillinger for e-postvarsling og andre Engage skrivebordsinnstillinger. Hvis du vil justere e-postvarsler, kan du se gjennom varslingsinnstillingene i delen E-postvarsler.
-
Velg varslingstypene du vil bruke. fjern de du ikke vil bruke, ved å aktivere/deaktivere dem etter behov.
Tabellen nedenfor beskriver alternativer for hver type e-postvarsling.
|
Varsel |
Hva er inkludert? |
|
Daglig sammendrag |
Engage sender disse varslene (emne: Oppdateringer fra) daglig. Den inneholder en linje for hver oppdatering i hver gruppe du tilhører, og historiene du følger. |
|
Ukentlig sammendrag |
Engage sender et ukentlig sammendrag av hva som er lagt ut i offentlige samfunn du ikke har blitt med i. Dette sammendraget viser populært innhold, slik at du ikke går glipp av det andre synes er viktig. Dette sammendraget inkluderer ikke innhold fra fellesskap du har blitt med i, Engage innboksen eller noe du allerede har lest. |
|
Inviterer til å bli med i nye fellesskap |
Når noen legger til eller inviterer deg til et Engage fellesskap, får du en e-postmelding med en kobling til fellesskapet. |
|
Forespørsler om å legge til nye medlemmer i det private fellesskapet |
Når noen ber om å bli med i det private fellesskapet, får administratoren for gruppen en e-postmelding, slik at vedkommende kan godkjenne eller avslå forespørselen. |
|
Anerkjent som en fellesskapsekspert i et fellesskap |
Når noen blir anerkjent som en fellesskapsekspert, mottar de en e-postmelding som informerer dem om den nye statusen, og fremhever troverdigheten, økt synlighet og muligheten til å bidra med verdifull innsikt i fellesskapet. |
|
Rediger e-postinnstillinger for fellesskapet du følger |
Engage sender en e-postmelding sendes når en oppdatering eller et innlegg publiseres i et fellesskap. Brukere kan administrere preferansene sine ved å klikke rediger-knappen, vise listen over fellesskap og justere abonnementsinnstillingene etter behov. |
|
Ny enhetspålogging |
Engage sender en e-postmelding sendes for første gang du logger deg på Engage fra en ny enhet. |
|
Nye meldinger i Engage innboks |
Når noen ber om å bli med i den private gruppen, får administratoren for gruppen en e-postmelding slik at vedkommende kan godkjenne eller avslå forespørselen. |
Du kan aktivere eller deaktivere varsler, velge hvordan du blir varslet og velge bestemte grupper du vil motta varsler fra.
-
Åpne menyen i Engage-appen på telefonen, og velg Innstillinger.
-
Velg om du vil motta push-varsler fra Engage under Varsler.
Hvis du velger å motta varsler:
-
Velg hvordan du vil motta varselet: Vibrer, LED eller Lyd.
-
Hvis du vil motta varsler når en ny tråd legges inn i en gruppe, velger du Push-varsler for grupper og velger gruppene.
-
-
Slå på varsler for Engage på telefonen.
-
Gå til Apper > Viva Engage >Innstillinger på telefonen, og velg Varsler.
-
-
Velg hvilke Engage varsler du vil motta.
-
Velg Mer nederst i Engage-appen.
-
Trykk på Push-varsler for gruppe. Du ser listen over alle gruppene du abonnerer på.
-
Flytt veksleknappen til På for grupper som du vil motta varsler for.
-
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer som sendes til gruppen Alle i firmaet, går til alle brukernes Engage innbokser og til alle brukere via e-post, uavhengig av varslingsinnstillingene. Hvis du ikke har lest kunngjøringen i Engage nett- eller mobilprogrammer innenfor det spesifikke forsinkelsesintervallet som er forklart i det neste spørsmålet, blir også mobilappen sendt til et push-varsel.
Gruppekunngjøringer genererer også varsler til Engage innbokser for alle gruppemedlemmer, men sender bare e-post- og mobilvarsler til brukere hvis:
-
Brukeren har valgt å motta varsler når de mottar innhold i Engage innboksen.
-
Brukeren har ikke lest kunngjøringsinnlegget i Engage nett- eller mobilprogrammer innenfor det spesifikke forsinkelsesintervallet som er forklart i de neste vanlige spørsmålene.
Når du følger noen, mottar du et e-postvarsel hver gang personen legger inn noe i dreieboken sin. Du kan aktivere eller deaktivere disse varslene via abonnementsinnstillingene som vises i e-postmeldingen.
Du kan også gå til personens profilside i Viva Engage for å administrere hvor varsler om dreiebok vises på tvers av Viva Engage, Teams og Outlook. Når du ikke følger noen, mottar du ikke lenger varsler om innlegg i dreieboken deres.
Når du får en reaksjon på innleggene eller svarene dine, kan du finne det opprinnelige innlegget (også kalt dyp kobling) som utløste varselet ved å velge Varslinger-klokken i pakkeoverskriften og klikke på varselet.
Fellesskapsadministratorer bruker kunngjøringer til å distribuere viktig informasjon til alle fellesskapsmedlemmer. Når brukere har sine e-postvarsler fra Engage slått av, kan de ende opp med å gå glipp av disse viktige eller viktige oppdateringene fra fellesskapsadministratorene. Derfor er det tilfeller der en fellesskapsadministrator kan velge å sende deg e-postvarsler for viktige kunngjøringer utenfor de foretrukne varslingsinnstillingene, slik at de vet at meldingen ble distribuert til alle fellesskapsmedlemmer.
Lengden på intervallet for varslingsforsinkelsen (tiden Engage venter på at en bruker skal lese nytt innhold før de sender et varsel), avhenger av om brukeren har tilgang til Engage fra en datamaskin eller en mobil enhet.
Hvis en bruker er på en datamaskin og er aktiv på nettet, blir e-postvarsler forsinket i 15 minutter. Varsler til brukere på mobilprogrammer forsinkes 20 minutter.
Et push-varsel sendes når det er aktivitet i en Engage innbokssamtale som endrer trådtilstanden fra lest til ulest og ikke er et direkte svar, en @mention eller en privat melding.
Når du abonnerer på en gruppe via e-post, mottar du varsler om nye samtaler i denne gruppen, direkte svar, @mentions, og når et meldingssvar fører til at en tråd går fra sett til usett.
Nei. Brukere kontrollerer sine egne e-postvarslingsinnstillinger. Administratorer kan bare angi om e-postmeldinger som sendes av Engage, må bekreftes før de sendes, og om logoen er inkludert i e-postmeldinger.
Når organisasjonen bruker Engage, kan du ikke stoppe abonnementet selv. Du kan imidlertid slutte å motta varsler via e-post. Bare deaktiver alle veksleknappene på Varslinger-siden i innstillingene for Engage. Du kan fortsatt gå til Engage for å få meldinger, men du får ingen e-postmeldinger.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
