Inhoudsopgave
×

Belangrijk: 

  • Sommige banken en financiële instellingen hebben nieuwe veiligheidsmaatregelen genomen om fraude te bestrijden. Mogelijk moet u controleren wie u bent voordat de transactie wordt voltooid. Om ervoor te zorgen dat uw betalingen soepel verlopen, houdt u de contactgegevens van uw bank, creditcard en Microsoft-account up-to-date.

  • Mogelijk ziet u ook een aantal phishing-e-mails over problemen met niet-betaling. Als u het niet zeker weet, klikt u nooit op koppelingen in een e-mail, maar gaat u rechtstreeks naar de website van uw bank. U hebt toegang tot uw Microsoft-account op https://account.microsoft.com/profile/.

Als u problemen ondervindt bij het wijzigen van betalingsopties voor uw Microsoft-account, vindt u hier enkele antwoorden op veelvoorkomende problemen die kunnen optreden wanneer u een betalingswijze wijzigt.

Ik wil een nieuwe betalingswijze toevoegen voor een Microsoft-abonnement

Ik krijg een bericht om contact op te nemen met de ondersteuning wanneer ik probeer een betalingswijze te verwijderen

Ik kan mijn PayPal-account niet toevoegen

  • U kunt alleen PayPal accounts gebruiken die een creditcard of bevestigde bankrekening als financieringsbron hebben. Als u PayPal wilt gebruiken met uw Microsoft-account, moet u ervoor zorgen dat uw PayPal account gebruikmaakt van een geaccepteerde financieringsbron.

Kan niet betalen met PayPal

  • Als u de betaling met uw PayPal account niet kunt voltooien, controleert u of uw gekoppelde creditcard voldoende saldo heeft of niet is verlopen.

Ik moet mijn betalingswijze voor het Microsoft 365-abonnement bij een derde partij wijzigen

Opmerking:  Libanon Microsoft Store voor consumenten is gesloten op 28 oktober 2021. Klantenondersteuning is echter nog steeds beschikbaar via Microsoft-ondersteuning en Microsoft-producten zijn beschikbaar via onze partners in de regio.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×