Een Microsoft Store-cadeaukaart annuleren

Als een digitale cadeaukaart nog niet is ingewisseld, kunt u deze annuleren en wordt uw geld binnen 14 dagen na de datum van aanschaf terugbetaald. U kunt uw cadeaukaarten zijn niet overdragen aan een andere persoon of Microsoft-account.

1. Meld u aan bij de pagina met de geschiedenis van cadeaukaarten in uw Microsoft-account. Als er een productpagina met cadeaukaarten wordt geopend, selecteert u Geschiedenis cadeaukaart, logt u in en selecteert u vervolgens opnieuw Geschiedenis cadeaukaart.

2. Zoek de cadeaukaart die u wilt annuleren.

3. Selecteer Annuleren > Bevestigen om de bestelling te annuleren en een terugbetaling te ontvangen.

Dit geldt voor digitale cadeaukaarten van Microsoft die online zijn gekocht. Het is niet van toepassing op fysieke cadeaukaarten die zijn gekocht in een winkel of op codes voor producten, zoals Office of Xbox.

Voorwaarden voor Microsoft-cadeaukaarten