U kunt een of meer artikelen in een bestelling of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren voordat deze in rekening worden gebracht of voordat het artikel is verzonden. 

  1. Ga naar uw bestelgeschiedenis en zoek de bestelling of voorbestelling. 

  2. Selecteer Item annuleren naast het artikel dat u wilt annuleren. Als u deze optie niet ziet, zijn de kosten voor het artikel al bij u in rekening gebracht, maar kunt u een omruiling of restitutie aanvragen.

  3. Schakel het selectievakje naast het artikel in en selecteer de knop Item annuleren.

  4. Kijk in uw postvak of er een e-mail is waarin wordt bevestigd dat de bestelling is geannuleerd. Als u het bevestigingsbericht niet binnen enkele minuten in uw postvak ziet, controleer dan de spammap of map met ongewenste e-mail. 

U kunt meer informatie krijgen over Een bestelling of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren of over:

Voor aanvullende vragen selecteert u Contact met ons opnemen bovenaan deze pagina of kijkt u op de Help-pagina van Microsoft Ondersteuning.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×