Jak rozwiązać problem „Zainstalowana jest nowsza wersja aplikacji OneDrive”
Dotyczy
OneDrive dla Firm Wersja subskrypcyjna programu SharePoint Server SharePoint Server 2019 OneDrive (do użytku w pracy lub w szkole) Microsoft365.com Mój Office dla telefonu iPhone OneDrive (do użytku domowego lub osobistego) Usługa OneDrive (do użytku w pracy lub w szkole) obsługiwana przez firmę 21Vianet OneDrive dla komputerów Mac Aplikacja OneDrive dla systemu Windows

Ten artykuł ułatwia naprawienie komunikatu o błędzie "Zainstalowano nowszą wersję OneDrive Firmy Microsoft".

Wyskakujące okienko błędu usługi OneDrive

Odinstalowywanie aplikacji OneDrive

Aby odinstalować OneDrive, wykonaj następujące czynności:

Uwaga: Wyłączenie, odinstalowanie lub odłączenieOneDrive na komputerze nie spowoduje utraty plików ani danych. Zawsze możesz uzyskać dostęp do swoich plików, logując się online do konta usługi OneDrive.

  1. Naciśnij klawisz systemu Windows Naciśnij klawisz systemu Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom.

  2. Wpisz appwiz.cpl i kliknij przycisk OK.

  3. Znajdź na liście OneDrive Microsoft i kliknij prawym przyciskiem myszy, aby ją odinstalować.

Jeśli ta metoda nie powiedzie się, wykonaj następujące czynności:

Uwaga: Przed edycją rejestru zaleca się utworzenie kopii zapasowej z rejestru. Jeśli wystąpi problem, można przywrócić rejestr do poprzedniego stanu.  Dowiedz się więcej na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania rejestru w systemie Windows.

  1. Naciśnij klawisz systemu Windows Naciśnij klawisz systemu Windows + R, aby otworzyć okno Uruchom.

  2. Wpisz regedit i kliknij przycisk OK.

  3. Wklej tę ścieżkę na pasku nawigacyjnym u góry Redaktor rejestru: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folderOneDrivei wybierz polecenie Usuń.

Aktualizowanie do najnowszej wersji usługi OneDrive

OneDrive i Windows są często aktualizowane, a aktualizowanie komputera może pomóc rozwiązać problemy z synchronizacją.

  1. Pobierz najnowsze aktualizacje systemu Windows, aby w pełni wykorzystać możliwości usługi OneDrive. Windows 10 umożliwia OneDrive plików na żądanie, co może pomóc rozwiązać problemy z synchronizacją. Dowiedz się więcej o funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive.

  2. Pobierz najnowszą wersję aplikacji OneDrive i zainstaluj ją. 

    Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji na temat najnowszej wersji, przeczytaj informacje o wersji.

  3. Wybierz pozycję Naciśnij klawisz systemu Windows , aby otworzyć menu Start, wyszukaj OneDrive, a następnie otwórz aplikację klasycznąOneDrive.

  4. Po uruchomieniu konfiguracji aplikacji OneDrive wprowadź adres e-mail konta Microsoft, a następnie wybierz pozycję Zaloguj się, aby skonfigurować swoje konto.

PersonalizowanieOneDrive

OneDrive Funkcja Pliki na żądanie ułatwia uzyskiwanie dostępu do wszystkich plików w OneDrive bez konieczności ich pobierania i wykorzystywania miejsca do magazynowania na urządzeniu. Dowiedz się więcej o funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive.

Uwaga: Wyłączenie, odinstalowanie lub odłączenieOneDrive na komputerze nie spowoduje utraty plików ani danych. Zawsze możesz uzyskać dostęp do swoich plików, logując się online do konta usługi OneDrive.

Możesz również pobrać lub zsynchronizować mniej plików, wybierając foldery usługi OneDrive do synchronizowania z komputerem. Jeśli przed zresetowaniem wybrano synchronizowanie tylko niektórych folderów, musisz to zrobić ponownie po zakończeniu synchronizacji.

Uwaga: Musisz wykonać ten krok dlaOneDrive osobistego i Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole.

Dowiedz się więcej

Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.