Często zadawane pytania dotyczące przestrzeni dyskowej firmy Microsoft

Bezpłatni użytkownicy bez subskrypcji platformy Microsoft 365

Masz 5 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej w chmurze z kontem Microsoft udostępnionym w twoich plikach i zdjęciach w usłudze OneDrive, załącznikach w Outlook.com i aplikacjach platformy Microsoft 365. Otrzymasz również 15 GB bezpłatnej przestrzeni dyskowej Outlook.com poczty e-mail, która jest oddzielona od twojej przestrzeni dyskowej w chmurze firmy Microsoft.

Zakup większej ilości miejsca do magazynowania będzie potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz użyć więcej niż w przypadku bezpłatnej alokacji miejsca do magazynowania.

Subskrybenci platformy Microsoft 365

Jeśli jesteś już posiadaczem subskrypcji Microsoft 365 Personal & Family, możesz dodać do 1 TB dodatkowego miejsca do magazynowania plików do 1 TB dostępnego już w ramach subskrypcji platformy Microsoft 365. Rozszerzanie usługi OneDrive.

Zakup większej ilości miejsca do magazynowania będzie potrzebny tylko wtedy, gdy chcesz użyć więcej niż uwzględniona alokacja miejsca do magazynowania.

Limity skrzynek pocztowych dla klientów indywidualnych są ograniczone do 50 GB. Jeśli potrzebujesz więcej niż 50 GB skrzynki pocztowej, zobacznasze plany dla przedsiębiorstw.

Jeśli zakupiono dodatkowe miejsce do magazynowania, ale nie widzisz go, wykonaj poniższe czynności.

1. Przejdź do obszaru Zarządzanie pamięcią, odśwież stronę i sprawdź, czy jest widoczna dodatkowa przestrzeń dyskowa. Może być konieczne odczekenie 2 godzin przed zmianami w pokazie przestrzeni dyskowej.

2. Jeśli nie, zaloguj się do historii zakupów na koncie Microsoft i sprawdź, czy zamówienie istnieje.  

3. Jeśli nie jest ona widoczna, sprawdź kartę kredytową lub dostawcę płatności, aby sprawdzić, czy zakup został dokonany.

Jeśli masz subskrypcję Microsoft 365 Basic lub Microsoft 365 Personal, nie.

Jeśli masz subskrypcjęMicrosoft 365 Family, tak! Możesz udostępnić swoją przestrzeń dyskową subskrypcji nawet 5 innym osobom. Każda osoba, której udostępniasz subskrypcję, otrzymuje 1 TB przestrzeni dyskowej. Każda osoba może udostępniać foldery, dzięki czemu wszyscy mogą korzystać z maksymalnej ilości miejsca do magazynowania.

Przeczytaj Jak zmniejszyć ilość miejsca w chmurze, aby uzyskać więcej porad na temat oczyszczania poczty e-mail, usuwania plików i zmniejszania ilości miejsca do magazynowania.

Jeśli anulujesz subskrypcję Microsoft 365 Basic lub Microsoft 365 Personal , przydział miejsca do magazynowania zostanie przywrócony do 5 GB przestrzeni dyskowej w chmurze, która obejmuje załączniki OneDrive i Outlook.com oraz 15 GB przestrzeni dyskowej Outlook.com. Jeśli anulujesz subskrypcję Microsoft 365 Family , wszystkie osoby, którym udostępniono Subskrypcję, również zostaną zmniejszone.

Jeśli Ty lub osoby, którym udostępniono subskrypcję, korzystali z więcej niż bezpłatnych dodatków, nie będzie można przekazywać, edytować ani synchronizować nowych plików (takich jak Z aparatu) z OneDrive i nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w Outlook.com.

OneDrive plany 100 GB zostały uaktualnione do subskrypcji Microsoft 365 Basic.

Zapewnia to bezpłatną skrzynkę pocztową bez reklam i dostęp do ekspertów pomocy technicznej bez dodatkowych opłat. Jest to ważne przez ten sam okres co istniejąca subskrypcja OneDrive.

Dowiedz się więcej o Microsoft 365 Basic.

Jeśli limit magazynowania został przekroczony lub nie zalogowano się przez dłuższy czas, może zostać wyświetlony komunikat "Konto zablokowane" lub "Kod błędu 0x8004def7". Nie martw się— Twoje pliki nadal tam są. Aby ponownie uzyskać dostęp do plików, wystarczy wrócić do limitu przydziału przestrzeni dyskowej firmy Microsoft. Dowiedz się więcej.

Przestrzeń dyskowa firmy Microsoft obejmuje wszystkie dokumenty, pliki, zdjęcia i klipy wideo przechowywane w bezpłatnych aplikacjach i usługach Microsoft 365, w tym w załącznikach Outlook.com.

Nadal będziemy zezwalać Outlook.com użytkownikom na zachowanie istniejącego limitu bezpłatnej przestrzeni dyskowej 15 GB poczty e-mail, z którego mogą korzystać tylko w Outlook.com. Nie chcieliśmy ograniczać tego limitu dla użytkowników. 

Ponadto chcieliśmy zminimalizować zakłócenia w działaniu istniejących Outlook.com klientów, utrzymując ten limit magazynowania na tym samym. Przestrzeń dyskowa firmy Microsoft to prosty sposób na sprawdzenie, jak korzystają z przestrzeni dyskowej we wszystkich stale rozwijających się aplikacjach i środowiskach w Microsoft 365.  

Wszystkie wysłane do Ciebie wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy. Gdy zwolnisz miejsce do magazynowania lub kupisz więcej przestrzeni dyskowej, nadawca będzie musiał ponownie wysłać wiadomość e-mail.