Wprowadzenie
Ten artykuł zawiera informacje dotyczące korzystania z Aplikacja do synchronizacji usługi OneDrive (onedrive.exe).
Uwaga: Aby ustalić, z której aplikacji do synchronizacji OneDrive korzystasz, zobacz Która aplikacja OneDrive?
Problem
Po zainstalowaniu Aplikacja do synchronizacji usługi OneDrive (onedrive.exe) w celu zsynchronizowania plików Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole lub zaktualizowaniu systemu operacyjnego może wystąpić co najmniej jeden z następujących objawów:
-
Nie zostanie wyświetlony monit o zalogowanie się.
-
Synchronizacja plików nie występuje i nie jest wyświetlany żaden komunikat o błędzie.
-
Jeśli korzystasz również z OneDrive osobistego i w oknie dialogowym Dodawanie konta biznesowego kliknij pozycjęUstawienia, nic się nie dzieje.
Rozwiązanie
Administrator Twojej organizacji skonfigurował ustawienie zasady grupy, aby uniemożliwić uruchamianie onedrive.exe. Skontaktuj się z administratorem firmy, aby zmienić odpowiedni obiekt zasady grupy (GPO). Możesz potwierdzić, że zasady obowiązują na Twoim komputerze, wykonując poniższe czynności.
Ważne: Wykonując czynności opisane w tej sekcji, zachowaj ostrożność. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może spowodować poważne problemy. Zanim zaczniesz, wykonaj kopię zapasową rejestru, aby móc przywrócić go w przypadku wystąpienia problemów.
-
Przejdź do następującego klucza rejestru:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Sprawdź następujący:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Aby można było zsynchronizować z Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole, należy usunąć klucz DisableFileSyncNGSC lub zmienić wartość DWORD na 0 (zero). Jeśli wartość rejestru została ustawiona jako część obiektu zasady grupy, zasady muszą zostać usunięte.
Jeśli zdecydujesz się na ręczną zmianę tego klucza lub usunięcie klucza bez konieczności zmiany zasad przez administratora komputera, przy następnym uruchomieniu zasad (zazwyczaj po ponownym uruchomieniu, po zalogowaniu się do systemu Windows lub po okresowych aktualizacjach) zasady zostaną ponownie stosowane i Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole nie zostaną ponownie uruchomione.
Więcej informacji
Ten problem występuje, gdy na komputerze istnieje ustawienie zasady grupy uniemożliwiające uruchomienie Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole.
Jeśli administrator firmy zdecyduje się wyłączyć aplikacja do synchronizacji konsumenckie OneDrive, ale włączyć Usługa OneDrive używana w pracy lub szkole, zobacz Sterowanie ustawieniami aplikacji synchronizacja usługi OneDrive za pomocą zasady grupy.
Nadal potrzebujesz pomocy? Odwiedź witrynę Microsoft Community.
