Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli w Windows 11 nie można nawiązać połączenia z drukarką udostępnioną lub drukować z niej, może to być spowodowane ustawieniami sieci, konfiguracją udostępniania drukarek, niezgodnościami sterowników lub zmianami zabezpieczeń systemu Windows.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności:

Drukarka musi być prawidłowo udostępniona na komputerze, z którym jest podłączona.

  1. Na komputerze hosta wybierz pozycję Start > Ustawienia > urządzenia bluetooth & > drukarki & skanery.

  2. Wybierz drukarkę, która jest udostępniana.

  3. Wybierz pozycję Właściwości drukarki.

  4. Na karcie Udostępnianie :

    • Wybierz pozycję Udostępnij tę drukarkę.

    • Potwierdź nazwę udostępniania.

  5. Wybierz pozycję Zastosuj, a następnie wybierz przycisk OK.

Uwaga: Zanotuj nazwę udziału, która będzie potrzebna podczas nawiązywania połączenia z innym urządzeniem.

Oba urządzenia muszą znajdować się w tej samej sieci.

  1. Upewnij się, że oba komputery są połączone z tą samą siecią lokalną.

  2. Przetestuj dostęp, otwierając Eksplorator plików i wpisując \\ComputerName na pasku adresu.

  3. Jeśli komputer-host nie jest dostępny, najpierw rozwiąż problemy z siecią lub rozpoznawaniem nazw.

Drukarki udostępnione mogą wymagać prawidłowych poświadczeń użytkownika.

  1. Użyj tego samego konta Microsoft lub konta użytkownika lokalnego na obu komputerach lub

  2. Po wyświetleniu monitu wprowadź nazwę użytkownika i hasło komputera hosta.

Te ustawienia muszą być włączone, aby można było korzystać z drukarek udostępnionych.

  1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > Sieć & internet > Zaawansowane ustawienia sieciowe.

  2. Wybierz pozycję Zaawansowane ustawienia udostępniania.

  3. Włącz:

    • Wyszukiwanie sieci

    • Udostępnianie plików i drukarek

  4. Zapisywanie zmian.

Jeśli system Windows nie może automatycznie znaleźć udostępnionej drukarki, dodaj ją ręcznie.

  1. Wybierz pozycję Start > Ustawienia > urządzenia bluetooth & > drukarki & skanery.

  2. Wybierz pozycję Dodaj urządzenie.

  3. Gdy drukarki nie ma na liście, wybierz pozycję Dodaj ręcznie.

  4. Wybierz pozycję Wybierz drukarkę udostępnioną według nazwy.

  5. Wprowadź ścieżkę drukarki:

    • \\ComputerName\PrinterShareName

  6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli problem będzie się powtarzać, podłącz drukarkę od podstaw.

  1. Na komputerze klienckim przejdź do pozycji Drukarki & skanery.

  2. Wybierz drukarkę udostępnioną, a następnie wybierz pozycję Usuń.

  3. Uruchom ponownie komputer.

  4. Dodaj drukarkę udostępnioną ponownie przy użyciu metody ręcznej opisanej w powyższym kroku 5.

Jeśli występuje inny problem z drukarką, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w systemie Windows.

Facebook LinkedIn Adres e-mail
ZASUBSKRYBUJ KANAŁY INFORMACYJNE RSS

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365

Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365

Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum ułatwień dostępu