Naprawianie drukarki zatrzymanej z powodu błędów zacięcia papieru w systemie Windows
Dotyczy
Błędy zacięcia papieru w drukarce są typowe w systemie Windows i mogą natychmiast zakończyć drukowanie. Kilka szybkich testów, takich jak wyczyszczenie zacięcia, usunięcie skrawków i zresetowanie drukarki, zwykle rozwiązuje ten problem, dzięki czemu można wznowić drukowanie przy minimalnym przestoju.
Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem:
-
Naciśnij przycisk zasilania , aby wyłączyć drukarkę.
-
Odłącz kabel zasilający i kable USB/sieciowe, aby zapobiec mechanicznemu ruchowi podczas czyszczenia zacięcia.
Sprawdź wszystkie miejsca, w których papier może utknąć:
Podajnik:
-
Usuń luźne arkusze.
-
Powoli wyjmuj zablokowane strony ze ścieżki wprowadzania.
Tylne drzwiczki dostępu:
-
Otwórz tylny panel lub moduł wałeczka.
-
Przed wyciągnięciem papieru z rolek zwolnij zatrzaśnienia (jeśli to możliwe).
Obszar kasety lub tonera:
-
Unieś górną pokrywę.
-
Starannie wyjmij kasetę z atramentem/tonerem.
-
Usuń z ścieżki wałeczka wszelkie zakleszczone papiery.
Poszukaj małych skrawków:
-
Sprawdź, czy nie zostały pocięty fragmenty — nawet drobne zabrudzenia mogą powodować wyzwolenie czujnika dżemu.
-
Jest to zgodne z wewnętrznymi wskazówkami wyróżniającymi poprawne testy ścieżki papieru, prowadnic na pasku zadań i ustawień rozmiaru.
-
Wałeczki obracaj delikatnie, aby zapewnić swobodne poruszanie się.
-
Przetrzyj niestrzępiącą się ściereczką lekko zwilżoną wodą (bez alkoholu, chyba że jest to zalecane przez producenta).
-
Przesuń stos papieru, aby zmniejszyć liczbę statycznych elementów.
-
Włóż papier z prowadnicami przytulone do krawędzi.
-
Upewnij się, że rozmiar papieru i typ są zgodne z oczekiwaniami drukarki (wskazane jako częsta przyczyna w wewnętrznych wytycznych dotyczących rozwiązywania problemów).
-
Podłącz ponownie kabel zasilający.
-
Ponownie włącz drukarkę.
-
Zezwól na pełne ponowne zainicjowanie.
Jeśli występuje inny problem z drukarką, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w systemie Windows.