Jeśli dźwięk przestanie działać po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows, niezgodne lub częściowo zainstalowane sterowniki audio mogą uniemożliwić poprawne działanie usług audio systemu Windows. Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić dźwięk.
Zainstalowanie oczekujących aktualizacji może zastąpić brakujące składniki i rozwiązać znane problemy z dźwiękiem.
-
Wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > Windows Update.
-
Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
-
Ponownie uruchom urządzenie.
Nieaktualny lub niezgodny sterownik może spowodować, że dźwięk przestanie działać po aktualizacji.
-
Wybierz przycisk Start, a następnie wyszukaj Menedżer urządzeń i otwórz go.
-
Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i uruchom ponownie komputer.
Jeśli problem zaczął występować po ostatniej aktualizacji, powrót do poprzedniego sterownika może przywrócić dźwięk.
-
Otwórz Menedżer urządzeń.
-
Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
-
Wybierz kartę Sterownik , a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.
-
Ponownie uruchom urządzenie.
Uwaga: Opcja Przywróć sterownik jest dostępna tylko wtedy, gdy istnieje poprzednia wersja sterownika.
Ponowne uruchomienie usług audio może odzyskać dźwięk, jeśli nie zostały poprawnie uruchomione.
-
Wybierz przycisk Start, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Audio, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
-
Przetestuj dźwięk.
Pomoc techniczna dla systemu Windows 10 kończy się w październiku 2025 r.
Po 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie już zapewniać bezpłatnych aktualizacji oprogramowania witryny Windows Update, pomocy technicznej ani poprawek zabezpieczeń dla systemu Windows 10. Twój komputer będzie nadal działał, ale zalecamy przejście do systemu Windows 11.
Dźwięk może przestać działać po aktualizacji systemu Windows, jeśli zainstalowany sterownik audio jest niezgodny lub nie można uruchomić usług audio. Wykonaj poniższe czynności, aby przywrócić dźwięk.
Zainstalowanie aktualizacji może rozwiązać problemy z dźwiękiem wprowadzone w poprzedniej aktualizacji.
-
Wybierz pozycję Start > Ustawienia.
-
Wybierz pozycję Windows Update > zabezpieczeń &.
-
Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje, a następnie zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
-
Ponownie uruchom urządzenie.
Aktualizacja sterownika audio może przywrócić dźwięk po aktualizacji.
-
Wybierz przycisk Start, a następnie wyszukaj Menedżer urządzeń i otwórz go.
-
Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami i uruchom ponownie komputer.
Jeśli dźwięk przestał działać natychmiast po aktualizacji, przywrócenie sterownika może okazać się pomocne.
-
Otwórz Menedżer urządzeń.
-
Rozwiń pozycję Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie audio, a następnie wybierz pozycję Właściwości.
-
Wybierz kartę Sterownik , a następnie wybierz pozycję Przywróć sterownik.
-
Ponownie uruchom urządzenie.
Ponowne uruchomienie usług audio może rozwiązać problem tymczasowych błędów usługi.
-
Wybierz przycisk Start, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Windows Audio, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
-
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Konstruktor punktów końcowych audio systemu Windows, a następnie wybierz pozycję Uruchom ponownie.
-
Przetestuj dźwięk.
Jeśli występuje inny problem z dźwiękiem, zobacz Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem/dźwiękiem w systemie Windows.
