É possível configurar a Microsoft Store para exigir uma senha quando você fizer compras. Isso ajuda a impedir que você, ou qualquer pessoa que compartilhe seu dispositivo, compre algo acidentalmente. Você também pode usar seu Console Xbox One para exigir uma senha para compras.
Para exigir uma senha ao realizar compras usando um computador ou dispositivo móvel com Windows 11:
- No aplicativo da Microsoft Store, selecione Perfil no canto superior direito da tela e escolha Configurações de aplicativo.
- Desative Credenciais de compra.
- Repita essas etapas para cada dispositivo que você compartilhar.
Precisa de ajuda com cobranças, reembolsos ou segurança da conta? Veja onde você pode saber mais:
- Para cancelar qualquer assinatura da Microsoft, confira Como cancelar sua assinatura da Microsoft (inclui Xbox Live ou Microsoft 365).
- Para cancelar uma compra, consulte Cancelar um pedido ou pré-encomenda na Microsoft Store.
- Para compras não reconhecidas, descubra o que você pode fazer sobre encargos inesperados da Microsoft.
- Se você acha que outra pessoa está usando sua conta, saiba como voltar para sua conta Microsoft se ela tiver sido comprometida e como ajudar a proteger sua conta Microsoft contra atividades fraudulentas. Caso haja um problema com a sua senha, consulte como redefinir a senha da conta Microsoft.
- Acompanhe as compras do seu filho. Se permitir que seus filhos usem seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento para comprar produtos na conta deles, você poderá Acompanhar as compras dos seus filhos na Microsoft Store. Obtenha mais informações sobre como exigir aprovação de adultos para as coisas que seu filho deseja comprar na Microsoft Store em dispositivos Windows 11 e Xbox One.
Precisa de mais ajuda?
Suporte para contato
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com Suporte da Microsoft, insira seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.


