Se comprou um item físico na Microsoft Store e estamos a enviá-lo para si, pode marcar o status na página do histórico de encomendas.
Como controlar uma encomenda da Store efetuada com uma conta Microsoft
Dica
Se não iniciou sessão e utilizou a Finalização da Compra de Convidado quando criou a sua encomenda, utilize antes a Pesquisa de Pedidos de Convidado .
Se o status do seu pedido for Enviado, verifique se há um link Rastrear Remessa abaixo do status. Pedidos Pendentes podem exigir informações atualizadas ou alteração da forma de pagamento.
As compras recentes podem não ter um status imediato. Volte mais tarde para ver o andamento do seu pedido.
Em quanto tempo meus itens serão enviados?
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Os prazos de entrega por meio da Microsoft Store podem ser mais longos devido a feriados ou a circunstâncias fora de nosso controle.
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